18.5評價交互終端 交互式密碼鍵盤 窗口廣告宣傳

廣州如江智能科技有限公司，自2015年成立至今，堅守著“誠信創造價格” “服務贏取利潤” 的經營理念，推崇技術創新，不跟隨，不將就，拒絕山寨，堅持，擁有成熟的觸控產品解決方案，以深厚的技術底蘊，開拓進取的拼搏精神，已發展成為一家集產品研發，生產和銷售于一體的高科技公司。
評價系統的評價流程：客戶前來辦理業務柜員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦理業務完畢——柜員按“結束”按鈕——語音提示“您好，請對我的服務進行評價”——客戶進行評價——客戶評價完畢，語音提示“謝謝您的評價”。

窗口客戶服務滿意度評價系統特點
1. 服務滿意度評價器功能強大。集客戶評價信息采集、電子崗牌、業務顯示和語音對講、對講錄音等功能于一體，能滿足窗口業務的各種需求，保持營業場所整潔美觀。
2. 服務滿意度評價器自成體系。服務滿意度評價系統后臺運行，通過業務系統接口讀取業務信息，對營業人員操作業務系統毫不影響。
3. 服務滿意度評價器操作簡便。營業人員通過鍵盤的功能按鍵，就能選擇需展示的業務宣傳信息、查看或控制評價器的語音提示、窗口對講的開啟和關閉，窗口是否暫停服務等。客戶只需輕觸服務滿意度評價器屏幕顯示的相應評價按鈕，服務滿意度評價系統就會自動采集客戶的評價信息。
4. 服務滿意度評價器美觀耐用。液晶評價器外觀設計科學、美觀，采用10.1寸觸摸屏。
5. 服務滿意度評價器可擴展性。服務滿意度評價系統預留與排隊系統的接口，接收排隊系統數據，把排隊系統數據與營業員對應，便于統計客戶輪侯時間。
6. 服務滿意度評價器外觀設計：為簡化營業窗口設備，服務滿意度評價器應實現一體化設計，集客戶顯示屏、服務評價、對講裝置（選配）于一體。
7. 服務滿意度評價器顯示效果：液晶評價器采用10.1寸觸摸液晶屏，屏幕的分辨率（1280*800px）、顏色質量可達到32位真彩色。
8. 服務滿意度評價器音量控制：通過計算機面板的音量控制可調整音量的大小，軟件控制（計算機鍵盤功能鍵）控制窗口對講的開啟和關閉，操作方便，直觀和快速。
9. 服務滿意度評價系統接口技術要求：評價系統與電力營銷系統、排隊系統通過TCP/IP通訊。
10. 服務滿意度評價器接口方式：數據庫表、視圖或文本文件。

如江智能客戶滿意度評價系統通過web瀏覽器實現評價系統的廣利和信息查詢，可以充分利用企業內部現有的計算機網絡。

如江科技智能評價交互終端的功能
    ①支持通電開機、斷電關機，定時開關機，可在多媒體評價交互終端設置界面選擇開關機方式，易維護。②支持錄音錄像，作為大廳的，還原現場；歡迎時開始錄音錄像（可通過后臺設置是否啟用錄音錄音），評價時錄音錄像停止，當評價內容為滿意項時，上傳一張現場圖片防止自己人評價，當評價內容為不滿意時，上傳整段錄音錄像內容，還原現場情況。③支持宣傳展示功能，宣傳展示資源通過后臺管理系統添加并支持多種資源文件（文本，圖片，視頻，word文檔等），每個多媒體評價交互終端可以選擇不同的播放列表，針對性的播放不同內容。④支持問卷調查，問卷調查內容可通過后臺管理系統添加，問卷調查的結果可以在后臺統計分析，為決策提供數據參考。⑤支持通知公告/信息查詢功能：及時發布通知及辦事指南，便于辦事群眾了解政策法規，根據指南辦理相關事務。⑥支持TTS語音播報功能，常用語音播報內容可自定義熱鍵，點擊相應熱鍵終端播報自定義的內容；語音播報界面提供輸入內容框，輸入什么內容，終端播放什么內容。
在國家大安全及“互聯網+”智慧理念背景下，如江產品依托OCR識別、人臉識別、物聯網、大數據等多種科技手段，自主創新，致力科技成果的轉化，重力推出智能出控制解決方案、智慧政務解決方案、智慧解決方案、智慧旅游系統解決方案等多種方案模式，融合如江生產的軟硬件系統，促進智慧城市網絡化、數字化、信息化和智能化的建設，提供一站式、全場景、的智能服務。如江產品簡約性高、兼容性強、功能強大，廣泛用于機關、金融、、校園、景區等多個領域。
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