客戶服務評價器生產廠家

近年來，評價器市場需求促進行業發展，諸多服務機構為改善服務質量紛紛開始在窗口安裝服務評價器的新條例，促進了行業市場的繁榮發展。據統計，評價器廠家逐年增長，產業模式也逐漸成型。評價器廠商在技術、外形設計等方面均得到了很大的發展，廣州如江智能科技有限公司上層決策建立了一條從研發、設計到生產、銷售、售后服務于一體的運營體系，完善了行業市場。
評價器核心的功能是留下顧客對于窗口服務人員的評價意見。由于窗口具有服務效率方面的要求，因此對于服務的評價，顧客只需要選擇評價器上已經提供出的非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意等有關的選項，可以迅速對服務以及服務質量等作出評價。

廣州如江智能科技有限公司自有研發的評價器系統，多媒體評價器界面上的按鍵數量可根據客戶需要設置，例如“滿意”“較滿意”“滿意”“一般”“不滿意”等等。同時顯示位置及顯示方式也可根據客戶需求進行調整。

評價系統將結果自動匯入各服務中心后臺，由相關部門派專人收集。滿意度評價器辦事群眾對窗口人員服務質量的評價數據，還會將收集到的數據進行分析，形成日報表、月報表、及對某一時段的工作量和群眾評價進行統計，管理人員將每月的評價結果定期公布，并且納入到工作人員年度績效考核，形成對每位工作人員的實時動態考核，將考核結果列入評優和晉職晉級的重要參考，有效促進了工作人員工作作風和服務質量的提升，切實提升群眾的獲得感，真正做到讓滿意。

為進一步提高辦事群眾的滿意度，提升服務的質量，不少服務中心統一安裝上了廣州如江科技滿意度評價器，主動接受辦事群眾對窗口工作人員服務質量的評價。辦事群眾在辦理好相關業務后，可直接在評價器的液晶屏上的“非常滿意”“滿意“”基本滿意““不滿意”“很不滿意”進行選擇，對工作人員做出評價，操作十分方便。窗口工作人員服務好不好，辦事效率提好不高，由辦事群眾說了算。

對于現代客戶的新需求，如江科技推出全新升級液晶觸摸評價器，該評價器共設置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個等級選項，每一臺評價器都會對應一個工作人員，群眾在窗口辦事相關事項后，可根據自身對服務體驗的感受，對工作人員的對接服務或效率進行評價，只需輕輕在觸摸{精}上點擊一下即可，方便快捷，更具有準確性。

由于服務窗口的工作人員一般不在相關身邊，其服務質量、效率不能及時反饋，有些服務窗口的工作人員冷漠、粗暴也得不到及時糾正，嚴重損害形象。大多數人們建議，在每個服務窗口安裝觸摸評價器，像銀行單位一樣，讓服務對象在窗口辦完事后能及時評價服務質量。

目前，廣州如江智能科技有限公司是各工控主板芯片廠商的合作伙伴。公司于2018通過審核，成為高新企業。同時如江也是廣州小巨人企業，并已通過ISO9001 認證。我們的產品均嚴格按照高質量、環保、的標準制造，順利通過3C認證、CE認證、FCC認證、RoHS認證，并擁有SD、HDMI、MP3、SDA/HALA等多項授權。
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