服務窗口評價器 評價系統 單人評價

廣州如江智能科技有限公司在行業中以多年的度凝聚了一批多媒體顯示設備硬件技術人才及高素質的營銷人員，建立了、完備、快捷的服務體系及服務中心，雄厚的技術實力和豐富的運營經驗，奠定了如江在智能設備行業的地位，為如江在多媒體顯示設備領域的迅速發展創造了良好基礎，產品遠銷國內外。
服務評價交互終端的服務評價功能
每個顧客都可以對自己本次接受的服務進行評價。那么模塊向客戶展現生動發邀請服務評價交互終端和窗口員工信息，準備的手機評價結果，并由后臺統一管理。員工只需登錄后臺服務器，便可一目了然所有員工的工作業績和服務水平，方便管理和優化。同時，服務評價交互終端支持自定義評價按鍵圖標和文字內容及顏色大小，使服務評價交互終端變得更加個性，與眾不同。
服務評價交互終端的不滿意預警功能
顧客完成服務評價后，服務評價交互終端會自動判斷是否上傳錄像錄音功能，如滿意，服務評價交互終端將該評價器的影音保存至本地，信息不予發送至服務器，二檔客戶發生不滿意評價是，預警程序啟動，該段服務評價的影音自動上傳至服務器備案，同時不滿意客戶算接收該預警信號。根據客戶需求還可增設不滿意信息手機發送端（需定制）進行手機預警信息查詢功能。
服務評價交互終端的其他功能
1. 服務評價交互終端支持通電開機、斷電關機，定時開關機
2. 服務評價交互終端支持錄音錄像，作為大廳的
3. 服務評價交互終端支持電子簽名功能
4. 服務評價交互終端支持二維碼宣傳功能
5. 一個后臺，統一維護設備。所有窗口服務評價交互終端可通過后臺統一維護，包括統一升級APP、統一發布宣傳廣告、通知公告、信息資訊等等，無需每臺服務評價交互終端單升級，減少后期維護成本。
6. 服務評價交互終端提供完整接口程序，和業務系統無縫對接，評價結果與業務一一對應，真正做到“一事一評”
7. 服務評價交互終端支持微信預約排隊功能
8. 多媒體評價交互終端前段支持界面自定義功能

智能評價系統管理員可以隨時修改、添加、下級部門和用戶，擁有完全對下級部門的管理權限。

如江智能評價交互終端的功能支持二次開發。
    為了解決標準版評價系統不能完全滿足客戶需求的問題。我司特推出與前臺終端子系統配套的SDK開發包，支持有能力的客戶在“智能多媒體服務評價系統”標準版的基礎上進行二次開發。
    通過SDK提供的接口，客戶可以對前臺智能評價交互終端進行高權限的控制，并能夠在任意時間觸發功能。此外，客戶通過SDK可以直接獲取評價信息，自己維護評價數據。我們推出SDK的意義就在于，幫助客戶自己開發基于我司評價系統的上層系統，并把控制權和數據管理權交由客戶處理；抑或是幫助客戶通過調用SDK，把我司的評價系統與現有業務系統進行對接。
    我司提供的SDK開發包以delphi語言開發而成，為客戶提供了所有控制功能接口，包括歡迎控制、暫停控制、邀評控制、語音控制等等。SDK以兩種方式向客戶開放，一種是DLL動態庫，用于C/S架構；一種是OCX插件，用于B/S架構。客戶可以根據自己的情況，自由選擇。

窗口智能評價交互終端的優勢
1. 易維護：如江科技智能評價交互系統提供云服務維護平臺，窗口智能評價系統升級只需將所媒體評價交互終端連接外網即可自動升級。
2. 易管理：窗口智能評價系統采用B/S架構，支持所及權限分配；發布宣傳信息、通知公告、意見調查、政策法規等信息；提供豐富的評價分析波表便于決策分析。
3. 易擴展：如江科技智能評價交互系統采用模塊化設計，各種應用模塊自助選擇；當媒體評價交互終端需要增加新模塊功能時，只需開發新需要模塊加載即可。
4. 技術：如江科技具有的業務知識、技術水平和強大的團隊；在情況允許下，至大程度滿足客戶的需求。
5. 預警提示：出現不滿意評價是，智能評價交互系統立即提示工作人員，及時處理業務糾紛；業務超時預警，處境窗口人員提升工作效率。
6. 聯網功能：如江科技智能評價交互系統支持USB、WiFi、RJ45額窗口等多種通訊組網方式，并可以混合使用，滿足各種不同的使用環境。
7. 一體化、低成本：如江科技智能評價交互終端代替了服務網點查閱的老師設備，集評價器、崗位牌、語音播報器、查詢機等于一身；降低單位使用成本，提高工作效率。
8. 接口豐富：提供完整的第三方開發SDK開發工具包，方便使用大為你的業務系統接入，為辦事人員提供各種業務交互功能，提高辦事過程的透明化、公開化和互動化。
工業經濟的不斷發展，生活中處處有智能設備的蹤影。如江科技排隊機現在已廣泛應用在各個、銀行、政務服務大廳等服務機構，其主要目的是解決排隊等候時的混亂、擁擠、無序等問題。
http://www.155797.com