溫州行政排隊叫號系統 大廳排隊系統 智能排隊

廣州如江智能科技有限公司（簡稱“如江”）成立于2015年，現位于廣州市番禺區，作為國內早期從事于液晶顯示設備廠家之一，經過多年的發展，現已發展成為集研發、生產、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發展迅速，已成為商顯行業上的主導，產品遠銷國內外，并得到客戶一致認可和**。
智能播放盒做語音分布控制使用說明
智能播放盒安裝上語音庫并且授權后，具備語音播放叫號的功能，且支持姓名的播放，支持語音大小、語速、每個窗口叫號語音自定義內容的設置。通過智能播放盒與排隊通訊主機聯網，排隊服務端將叫號語音數據發送到智能播放盒，而智能播放盒可以連接功放等廣播系統設備，從而實現叫號語音輸出與播放。
智能播放盒為網絡設備，需要與排隊系統通訊主機聯網，基本使用與調試方法參考智能播放盒LCD窗口顯示屏和集中顯示屏調試說明書相同。下面我們主要來介紹下播放盒做語音輸出設備的使用的一些設置說明。
使用建議，可以利用其中的窗口LCD顯示終端或者集中顯示LCD終端中的播放盒作為叫號語音輸出設備，節省設備開支。
首先智能播放盒與排隊系統聯網，并給智能播放盒分配一個固定的IP，讓裝有排隊服務端程序的電腦能網絡訪問到智能播放盒。然后根據以下步驟分別設置好各項參數。
步：設置窗口語音播放內容模式
打開排隊后臺管理系統，在服務窗口設置中為每一個窗口設置語音播放盒播放內容，具體參考服務窗口管理說明。
第二步：設置語音播放參數

排隊叫號系統的窗口顯示屏參數設置內容說明如下：
窗口小屏參數-呼叫狀態第1行。呼叫器呼叫到一個排隊號時顯示屏第1行顯示的內容定義。
窗口小屏參數-呼叫狀態第2行。呼叫器呼叫到一個排隊號時顯示屏第2行顯示的內容定義。當顯示屏為單行時，設置為空
窗口小屏參數-空閑狀態第1行。呼叫器處于空閑（結束辦理或者呼叫器切換到空閑）時顯示屏第1行顯示的內容定義。
窗口小屏參數-空閑狀態第2行。呼叫器處于空閑（結束辦理或者呼叫器切換到空閑）時顯示屏第2行顯示的內容定義。當顯示屏為單行時，設置為空
窗口小屏參數-受理狀態第1行。呼叫器處于受理（虛擬呼叫器按下開始辦理或者硬件呼叫器按下確認按鍵）時顯示屏第1行顯示的內容定義。
窗口小屏參數-受理狀態第2行。呼叫器處于受理（虛擬呼叫器按下開始辦理或者硬件呼叫器按下確認按鍵）時顯示屏第2行顯示的內容定義。當顯示屏為單行時，設置為空
窗口小屏參數-暫停狀態第1行。呼叫器處于暫停（虛擬呼叫器按下暫停按鈕或者硬件呼叫器按下暫停按鍵）時顯示屏第1行顯示的內容定義。
窗口小屏參數-暫停狀態第2行。呼叫器處于暫停（虛擬呼叫器按下暫停按鈕或者硬件呼叫器按下暫停按鍵）時顯示屏第2行顯示的內容定義。當顯示屏為單行時，設置為空
集中LED屏- 通訊串口。選擇集中屏的通訊串口。當排隊服務端設置為按后臺通訊參數運行時該參數設置有效

按鈕底圖更換說明
部門按鈕的底圖文件名定義為buttonup_部門名.png 和buttondown_部門名.png 
其中“部門名“為后臺業務設置中分組的名稱。比如工商局部門按鈕的底圖文件名為：buttonup_工商.png 和buttondown_工商.png 。系統中按鈕的底圖資源圖需要2個，一個是正常顯示和松下標時的狀態底圖，一個是觸摸按下按鈕時顯示的底圖。
業務取號按鈕底圖文件名定義為 buttonup業務事項ID.png 和buttondown業務事項ID.PNG，其中業務事項ID為后臺業務設置中的事項ID，比如 buttonup1.png 和buttondown1.png 為事項ID為1的按鈕的底圖。當取號程序找不到各自按鈕的底圖時，默認采用buttonup.png 和buttondown.png 為底圖。
預約簽到按鈕的底圖文件名定義為buttonupyy.png 和buttondownyy.png，當取號程序找不到各自按鈕的底圖時，默認采用buttonup.png 和buttondown.png 為底圖。
號票重打按鈕的底圖文件名定義為buttonupcd.png 和buttondowncd.png，當取號程序找不到各自按鈕的底圖時，默認采用buttonup.png 和buttondown.png 為底圖。
返回按鈕的底圖文件名定義為buttonupreturn.png 和buttondown return.png，當取號程序找不到各自按鈕的底圖時，默認采用buttonup.png 和buttondown.png 為底圖。

排隊服務端系統參數設置如下：
打開排隊服務端軟件，進入參數設置界面中的 系統參數 選項設置（排隊服務端軟件運行后默認影藏在任務欄右下角托盤中（windows 任務欄時間顯示區域盤），可以標雙擊圖標打開軟件界面）。
設置系統各項參數，以下對各參數說明。
啟動延時時間。單位為秒，因排隊服務端為服務程序，需要訪問數據庫服務器且需要網卡正常工作后才能工作正常，當操作系統啟動時，我們可以為其設置一個合適的啟動延時時間，等待網絡和數據庫服務都啟動正常后，通過該延時啟動來確保排隊服務端正常啟動工作。
建議默認設置30秒左右。用戶根據機器的啟動速度或者實際情況延長這個時間來確保機器啟動時啟動排隊服務端正常。
物理呼叫器類型。物理呼叫器的類型有ZX-CAL12RW（中文液晶呼叫器） 和 ZX-CAL14RW（數碼液晶呼叫器） 兩大類型，現場需要根據使用的呼叫器型號，設置呼叫器的類型。如設置類型錯誤，那么將導致呼叫器無法通訊和工作。
開啟等待呼叫功能。等待呼叫功能即當呼叫器上等候人數為0時按下呼叫按鈕是否等待呼叫的功能，當設置為開啟時，允許等待呼叫；當設置為關閉時，按下呼叫無效，需要重新按“清除”按鈕后按呼叫按鈕才能產生呼叫請求。
中文呼叫器輪詢時間。一般建議設置為120毫秒，小不能少于80毫秒。使用用戶根據實際情況設置。
呼叫器波特率。當類型為數碼液晶呼叫器為有線時波特率為38400；當類型為中文液晶呼叫器為有線時波特率為38400；無線是不需要設置。
多媒體液晶信息顯示屏
發布終端為andriod嵌入式操作系統，采用全志A40i四核，1GDDR3內存，EMMC板載8G存儲，安卓7.1操作系統；HDMI、1080P高清，支持wifi和以太網，支持長時間工作、支持非法斷電關機。
發布后臺與控制中心集成于排隊后臺管理系統，操作簡單易用；支持BMP，JPG，PNG圖播放片；WMV、AVI、RMVB、MPG、MP4等格式視頻播放；支持文本文件播放、WORD文件播放；自定義日期時間顯示；垂直滾動文字字幕播放、水平滾動走馬燈字幕播放；按窗口（診室呼叫站）叫號信息發布；窗口（診室呼叫站）等候人數信息發布；業務（科室）等候人數信息發布；窗口（診室呼叫站）準備號信息發布；按業務（科室）的下一位排隊號信息發布；按窗口（診室呼叫站）或者業務（科室）的等待號信息發布；窗口（診室呼叫站）排隊狀態信息發布、過號信息發布；支持窗口員工(診室)信息發布（照片、姓名、、簡介等）；終端顯示信息能自由劃分和定義，底圖能遠程更新，并實現自動開關機功能；集中顯示叫號信息支持多行、多列等多種方式顯示，多行中文字信息能各種顏分顯示；支持終端管理、資源管理、終端播放UI布局管理、終端播放UI元素管理、終端參數管理等；支持布局模板導出、導入、復制功能，支持統一更新布局也可以支持單個窗口布局更新；可擴展支持叫號語音播放功能，語音播放內容可自定義，采用TTS發聲語音庫，語音庫支持普通話和粵語，語音音量和音調可調；支持wifi組網和有線以太網組網方式通訊；支持服務大廳、銀行網點和等行業應用。
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