常德評價交互終端 窗口智能交互系統 三年質保

廣州如江智能科技有限公司是一家從事商業顯示系統解決方案提供商，集研發、生產、銷售、服務為一體的國家，公司主營液晶廣告機、大屏幕拼接、監視器、數字標牌，觸摸一體機、查詢一體機、電子白板等產品，廣泛應用于平安城市、、、教育、互聯網、OTO推廣、、通訊、金融、工控等各個領域。
窗口智能交互終端的具體體現的價值功能，以下就舉例說明，某日，客戶前往配置了窗口多媒體交互終端的銀行網點辦理業務。
    在輪號順序排至客戶時，對應柜臺的多媒體交互終端會同步叫號系統顯示客戶手中的排號單號碼，并開始倒計時流程，此時客戶即可前往相應柜理業務。當客戶進入對應的服務窗口，交互終端界面將會實時下班事故工作人員的相關資料。
隨后，在工作人員與客戶互動的服務過程中，交互終端界面會顯示柜臺主營業務的排列菜單，可以供客戶更加自主化地進行選擇。如果客戶此時想辦理業務，在點選相應按鈕后，交互終端界面會顯示辦理該業務的相關流程，同時柜內工作人員也可以做好準備為客戶提供進一步的服務。
在業務辦理開始的同時，工作人員會對應啟動一個服務計時選項，依照服務承諾進行業務辦理，提升工作效率，接受儲戶監督。在業務辦理過程匯總，如需密碼確認，交互終端界面會提供一個正序或亂序的密碼輸入界面，進一步**其安全性。在單項業務辦理末端，尤其是對于取款業務等，終端還將給予客戶意向二次確認流程，進一步**其權益，避免人為疏漏等導致的糾紛。
    在服務期間，每逢工作人員進行業務辦理而客戶等待的時刻，交互終端會根據客戶的屬性（普通/VIP客戶）自動推送相應的業務廣告，幫助客戶緩解等待的枯燥，幫助銀行實現點對點的營銷宣傳。此時，客戶可以點擊感興趣的業務，交互終端界面也會給出一個菜單反饋，供其進行選擇。在點擊相應選項之后，客戶可以獲得更多的擴展功能。服務的后階段，系統將會請客戶對工作人員的服務給予評價。

如江科技服務評價交互系統支持問卷調查，問卷調查內容可通過后臺管理系統添加，問卷調查的結果可以在后臺統計分析，為決策提供數據參考。

如江I10LU柜面窗口智能交互終端應用功能
(1) 電子簽名模塊：利用終端觸摸屏輸入功能，顧客可使用終端進行電子填單或信息確認，使用電子簽名功能，保留顧客簽名筆跡，直接形成原始的電子檔案保存，省除紙質工掃描錄入系統形成電子檔案的步驟。
(2) 同屏信息交互模塊：功過人員可以將屏幕同步到交互終端，由顧客瀏覽、確認、簽字、支付、評價等操作，工作人員可以看到顧客的操作畫面，進行信息交互，業務辦理全程同步顯示。
(3) 人臉識別模塊：可以通過高清人像攝像頭清晰采集客戶照片，一晚上客戶資料，或配套人像識別軟件，對客戶進行人臉識別，認證比對等。
(4) 自定義風格模塊：多媒體評價交互終端前端軟件支持界面定制功能，提供界面定制工具，可由用戶配置終端軟件開機界面、二維碼更換、logo更換、評價按鍵排版更換等功能，并能夠通過后臺管理系統批量升級。
(5) 自動修模塊：出現故障，終端評價交互系統進行自動恢復，避免操作不當系統無法使用。
(6) 遠程管理模塊：工頭后臺管理系統，進入設備認證、應用審計更新，可遠程定向發布廣告、宣傳內容，智能交互終端將自動更新文字、圖片、視頻等展示信息。
(7) 窗口服務在線評價：實現窗口服務滿意度評價，做到窗口夕惕若業務均能自動觸發評價提示，所有評價結果與營業員、服務項目關聯，為窗口服務績效考評和服務問題分析提供信息支撐。

液晶客戶評價器是如江科技立研發、自行設計、制作生產，具有自主知識產權的一款硬件產品。該產品性能穩定，功能強大，外形設計美觀大方。可以與如江排隊叫號系統無非整合在一起使用。
    如江窗口智能評價終端設備采用Android操作系統，10.1寸十點電容觸摸屏，內置WiFi無線通訊模塊、USBOTG接口，朱麗葉硬件配置，外觀時尚靚麗，易用可靠，性能強勁。如江窗口智能評價終端軟件采用模塊化設計，觸主框架模塊外，所有功能模塊都可通過配置管理來動態的加載和卸載，當用戶有應用需求是，可快速開發新的功能模塊，加載運行后機可滿足客戶需求且不會影響現有的其他功能模塊。
如江窗口智能評價終端軟件包括信息及密碼輸入，PC屏幕同步輸出，TTS語音同步播報，服務質量評價，宣傳展示，攝像錄音取證，通知公告，信息查詢，一鍵調查，天氣時間等常用功能模塊。
    如江智能評價終端廣泛應用于銀行、工商、稅務、電信、、郵政、財政局、勞動局、人事局、局、行政一站式服務廳、保險、車輛管理所、交通局、出入境、海關、檢驗檢疫局、疾病預防控制中心、技術監督局、產品客戶服務中心等窗口服務性行業。
如江的愿景：成為中國乃至全球重要的顯示產品及顯示技術貿易商、顯示方案及服務提供商，與我們的客戶一同創造更美好的未來。 公司秉承“保證質量，保持一級信譽”的經營理念，堅持“客戶”的原則為廣大客戶提供的服務。
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