黑河評價交互終端 評價器 單人評價

廣州如江智能科技有限公司是一家致力于商用顯示設備軟、硬件研發、生產、銷售、服務集一體的高新科技企業，多年來如江秉承“科技創新，融合應用”的經營理念，堅持以自主創新和行業應用為基礎，致力于軟硬件一體化技術的研究和產品化，在多個行業應用市場占有率，已成為集方案提供、軟件研發、硬件設計、客戶服務于一體的技術驅動型企業。
評價系統的評價流程：客戶前來辦理業務柜員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦理業務完畢——柜員按“結束”按鈕——語音提示“您好，請對我的服務進行評價”——客戶進行評價——客戶評價完畢，語音提示“謝謝您的評價”。

功能特點
1、 實時管理，可設置員工評星分值，自動給員工評星級；
2、 員工采用IC卡管理，每個營業網點可立為員工輸入和公告信息（如基金銷售、窗口業務等信息）；
3、 評差管理：如有客戶評差及以下或者很差時，營業網點聯網電腦強行報警提示，對于每次報警提示當班管理人員有權對評價情況附說明；
4、 統計和排序：根據客戶評價資料可以統計出各種評比結果，如：員工星級排序，以營業部、支行為單位進行不同的排序，也能以不同窗口，如對公業務、儲蓄、咨詢等分細項進行員工、營業部、支行的評比。
5、 自由打印：各種統計資料除可直接打印外，還可自由導出為電子表格形式，便于信息處理（例如把員工評比排序情況向主管發郵件或粘貼為電子公告等）；
6、 免費升級：軟件能升級，更能按照用戶要求進行功能添加改進；
7、 可靠的智能評價器：軟件分為后臺（總管理）、前臺（營業部）和評價器自帶軟件三部份組成。當后臺、前臺沒有啟動或者網絡不通時不影響評價器的正常工作，評價器自帶程序能自動收集、處理和儲存評價信息，當檢測到網絡和前后臺正常時就把儲存的信息自動往上發送，保證了系統運行的可靠性。

多媒體評價交互終端作為新型的窗口服務評價類設備，是集滿意度調查、多媒體節目制作和發布、自助服務制作和發布、問卷調查、排隊叫號為一體的綜合性解決方案。將電子工號牌、評、信息交互、廣告（圖片視頻）等功能基于一體，優化柜面，整潔有序。
10.1寸液晶評價器系統包含服務端、客戶端兩部分。服務端主要用于收集和分析數據，一個內網或局域網中只要安裝一個服務端即可。評價器客戶端主要用于員工登錄使用評價、拍照、錄像、屏幕同步等功能或管理員登錄管理基礎信息、查看相關數據統計或遠程控制多媒體評價器終端，內網中或局域網中根據實際情況可安裝多個客戶端軟件。
例如窗口服務的使用要求
1. 評價器的設置。在主要對外服務受理窗口設置評價器，評價器應與工作人員的標牌放置一起，工作標牌應姓名、崗位、工號。
2. 評價器的應用。窗口單位工作人員在辦理業務時，必須讓病人使用評價器對自己的工作進行評價，評價率必須達到工作量的90%以上。
3. 評價器的使用。在評價器使用中，實行“一事一人一評”制度，具體方法是：窗口業務辦結后，窗口工作人員應文明禮貌提示群總進行評價，群眾根據工作人員服務質量的好壞，自主選擇按下相應的按鈕。

如江交互終端版本升級功能更加更大了，增加了“自定義風格”，從之前的局限性的模板到現在的任意自定義布局，使用起來更加方便，樣式更多樣化。
自定義風格包括以下幾項：
    ① 可以通過后臺發布自定義節目,把節目展現到評價器上；②圖片的內容與位置,并且可以自適應圖片大小；③文字的內容與位置,還可以字體大小,并且可以在取色盤上選取顏色或者手動輸入顏色; ④游屏滾動的內容與位置,還可以字體大小,并且可以在取色盤上選取顏色或手動輸入顏色,還可以橫屏滾動與豎屏滾動；⑤小工具功能,小工具可以跳轉第三方app,而且在第三方app中不影響客戶端發出的評價指令；⑥節目之間的跳轉,包括首頁跳轉到節目,節目跳轉回首頁,并且節目在10分鐘之內無操作會自動返回首頁；⑦節目可以選擇輪播與插播,輪播的情況會循環播放,插播會在時間內插入播放,結束時間到的時候會結束播放；⑧無論當前節目是哪個節目,客戶端點擊評價,都會臨時觸發指令,在功能執行結束后,返回"自定義風格"。
廣州如江科技排隊管理系統是針對銀行、工商、稅務、通訊、機構等部門的大廳工作流程設計的，能適應各種工作流程和大廳布局，是利用電腦的科學管理功能代替人為排隊的系統，很好地解決了客戶在服務機構辦理業務時所遇到的各種排隊、擁擠和混亂現象，為客戶辦理業務帶來莫大的方便和愉悅。
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