自助排隊叫號系統 排隊系統 支持36個業務分類

廣州云創智能科技有限公司位于電子工業繁華的番禺區，臨近廣州番禺廣場，享有得天厚的地理位置，建有1000平方米的現代化，配置人才以及行業咨詢團隊。公司宗旨是堅持創新，嚴控質量，擁抱精品，著力于生產多媒體信息廣告機，大尺寸觸控廣告機、智能觸控互動一體機、智能觸控查詢機等產品。公司產品廣泛應用于金融有，，工控，教育，旅游，房地產各個社會行業領域，如多媒體信息終端設備，酒店自助一體機，觸控教學一體機，房產查詢機，查詢機等。
窗口設置：客戶評價管理系統可使管理者直觀了解各個分支機構的內部服務結構及調整。
職員設置：客戶評價管理系統可集中展現下屬分支所有在職員工崗位安排狀況及到崗實況。職員根據編號上崗登陸并在線現實登陸狀態。
評價設置：客戶評價管理系統原設置為4種評價結果：非常滿意、滿意、一般、不滿意。其評價結果也可根據行業不同特色在內容上進行任意的修改。例如，可修改為：滿意、不滿意-服務禮儀、不滿意-服務效率、不滿意-業務知識。
統計信息：管理系統支持排隊管理系統和客戶評價管理系統無縫對接，各項統計數據可通過網絡進行遠程或查詢，隨時方便查看客戶評價信息。

排隊叫號管理系統方案：
排隊叫號管理系統是基于Window s 平臺，針對排隊機、查詢、呼叫、評價、數據管理的綜合系統，該系統有效的地改善了傳統的排隊作業，提高全流程服務質量；人性化的系統設計，簡便的操作，顯著提高工作人員的工作效率。
排隊叫號管理系統、全無線模式。排隊機通過立的2路無線發送器分別與呼叫器和屏通訊。每個窗口的呼叫器通過內置無線與排隊機進行數據通信，評價器通過音頻口直連呼叫器與排隊機進行數據通信。另：每個窗口的呼叫器與評價器也可通過外置雙口無線與排隊機進行數據通信。每個窗口屏通過無線收發器與排隊機進行數據通信，綜合屏通過無線與排隊機進行數據通信。
排隊叫號管理系統、半無線模塊。排隊機通過立的2路無線發送器分別與呼叫和屏通訊。全部窗口的呼叫器與評價器通過一個無線與排隊機進行數據通信，窗口間通過超5類網線連接。全部窗口屏通過一個無線收發器與排隊機進行數據通信；窗口間通過超5類網線連接。綜合屏通過立的無線與排隊機進行數據通信。（考慮綜合屏一般都是立安裝）。
排隊叫號管理系統、有線模式。排隊機連接雙口有線轉換器，通過超5類網線分別與呼叫器與顯示屏連接。排隊叫號系統遵循485通信協議，實現有線方式的信息通訊。

17寸排隊機采用17寸紅外屏，精準紅外觸摸屏、不藍屏、免維護。17寸排隊機采用冷軋鋼板機身，厚度一般是0.1-8.0，之間軋板厚度更加。17寸排隊機采用出票口，80熱敏打印機，速度快，噪音低，打印清晰。17寸排隊機采用循環散熱功能，立設計循環通風散熱、延長機器壽命。

排隊系統取號機界面
排隊系統所有的設置窗口均為全中文windows窗口菜單形式。即會初步使用電腦的人員就可以在短時間內學會操作、設置。排隊系統可隨意設置更改發號機界面，完全可以根據用戶的需要實現個性化設計。排隊系統可以隨心所欲的添加和隊列，每項業務隊列的初始號和結束號可自主隨意設定。排隊系統支持窗口所對應服務的每項業務可隨意設置無限優先級別也可設置成同等級別，同等級別以時間來區分先后叫號順序，在設置隊列優先級里，數字設越大優先級別越高。排隊系統可以充分利用客戶提供的卡或其他磁卡，定義卡的規律出號，其他卡無效。排隊系統支持短信提示功能。排隊系統提供給客戶的號票內容可稱得上是象一張空白的紙，客戶可任意編輯號票上的內容，如徽標、字體的大小、時間的格式、不同業務打印不同內容等，并可隨意拖動號票上內容的位置。
排隊叫號機日常維護注意事項，維修基本原則。
進行排隊叫號機維修應遵循的基本原則，如江科技進行維修判斷應從簡單的事情做起，簡單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡捷的環境。簡單的事情就是觀察，它包括： 
1、 排隊叫號機設備周邊的環境情況與位置，電源、連接件、其它設備，溫度與濕度等
2、 排隊叫號機所表現的現象、顯示的內容、及它們與正常情況的區別
3、 排隊叫號機內部環境情況、灰塵、連接、器件的顏色、指示燈的狀態等
4、 電服軟件配置的情況、叫號系統資源、使用的操作系統、排隊叫號機安裝了何種其它軟件、硬件驅動版本。從簡單的事做起，有利于精力集中，有利于對故障的判斷與定位，一定注意，必須通過認真的觀察后，才能進行判斷及維修。
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