菏澤評價交互終端 服務評價器 業務調差問卷

廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，一家從事排隊機、觸摸屏排隊機、無線排隊機、多功能呼叫器、多媒體評價器、LED顯示屏等、智能排隊叫號系統等研發、生產、銷售于一體的從功能型服務終端到創新型服務終端的研發與制造。公司擁有為客戶提供細分行業解決方案、一站式服務的能力，不僅可以提供滿足客戶大批量需求的產品，也可以提供滿足客戶個性化需求的定制化產品。本著“排隊如江，由我解決”的經營理念，如江立志成為智能化行業、高服務的產品及行業解決方案提供商，為社會提供便捷的終端設備和行業解決方案。
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如江I10LU柜面窗口智能交互終端應用功能
(1) 電子簽名模塊：利用終端觸摸屏輸入功能，顧客可使用終端進行電子填單或信息確認，使用電子簽名功能，保留顧客簽名筆跡，直接形成原始的電子檔案保存，省除紙質工掃描錄入系統形成電子檔案的步驟。
(2) 同屏信息交互模塊：功過人員可以將屏幕同步到交互終端，由顧客瀏覽、確認、簽字、支付、評價等操作，工作人員可以看到顧客的操作畫面，進行信息交互，業務辦理全程同步顯示。
(3) 人臉識別模塊：可以通過高清人像攝像頭清晰采集客戶照片，一晚上客戶資料，或配套人像識別軟件，對客戶進行人臉識別，認證比對等。
(4) 自定義風格模塊：多媒體評價交互終端前端軟件支持界面定制功能，提供界面定制工具，可由用戶配置終端軟件開機界面、二維碼更換、logo更換、評價按鍵排版更換等功能，并能夠通過后臺管理系統批量升級。
(5) 自動修模塊：出現故障，終端評價交互系統進行自動恢復，避免操作不當系統無法使用。
(6) 遠程管理模塊：工頭后臺管理系統，進入設備認證、應用審計更新，可遠程定向發布廣告、宣傳內容，智能交互終端將自動更新文字、圖片、視頻等展示信息。
(7) 窗口服務在線評價：實現窗口服務滿意度評價，做到窗口夕惕若業務均能自動觸發評價提示，所有評價結果與營業員、服務項目關聯，為窗口服務績效考評和服務問題分析提供信息支撐。

如江客戶評價交互終端采用時下主流的硬件配置。雙核1.5GHz CPU，1G內存，，以及大容量內部存儲空間，保證了系統能夠流暢并穩定地長時間運行。系統多樣化的安裝組網方式，能夠適應各種復雜的現場環境和網絡環境。總之，無論您是客戶還是低端客戶，無論您是否提供網絡IP，無論您使用有線還是無線，總有一款方案適合您。
    我司致力于評價行業系統軟件研發多年，在這里，你會找到好的評價行業軟件開發團隊，和完善的技術解決方案，以及穩定的多媒體業務評價系統。
    我們秉承站在客戶使用的角度來思考問題、設計系統、開發軟件，把客戶體驗永遠放置在首位，多年來，我們積累了一批又一批的客戶群體，也一次又一次完善著我們的行業技術。如今，我們沉淀已久，終于推出了“智能多媒體服務評價系統”。請相信，我們寶貴的，不是技術，更不是軟件，而是經驗。

如江智能評價交互終端的功能支持二次開發。
    為了解決標準版評價系統不能完全滿足客戶需求的問題。我司特推出與前臺終端子系統配套的SDK開發包，支持有能力的客戶在“智能多媒體服務評價系統”標準版的基礎上進行二次開發。
    通過SDK提供的接口，客戶可以對前臺智能評價交互終端進行高權限的控制，并能夠在任意時間觸發功能。此外，客戶通過SDK可以直接獲取評價信息，自己維護評價數據。我們推出SDK的意義就在于，幫助客戶自己開發基于我司評價系統的上層系統，并把控制權和數據管理權交由客戶處理；抑或是幫助客戶通過調用SDK，把我司的評價系統與現有業務系統進行對接。
    我司提供的SDK開發包以delphi語言開發而成，為客戶提供了所有控制功能接口，包括歡迎控制、暫停控制、邀評控制、語音控制等等。SDK以兩種方式向客戶開放，一種是DLL動態庫，用于C/S架構；一種是OCX插件，用于B/S架構。客戶可以根據自己的情況，自由選擇。

一般而言，評價器的接口和通信模式基本上都是單一且固定的，常見的應用場景，是古老的USB插卡式物理按鍵評價器。顯然，這種單一的接線方式已經不能滿足現場復雜多變的網絡環境。為此，如江科技的“I系列智能評價交互終端”同時將2種組網方式融合于一身，替代所有評價類設備，適應復雜多變的現場環境。
    種，通過無線網絡連接。客戶提供網絡環境，I系列自帶WIFI模塊，與客戶端、以及服務器端通過此網絡建立連接，免去了繁瑣的布線。特別適用于內部已經架設無線網絡環境的情況。網絡拓撲如圖所示。
    第二種，通過USB線連接。I系列無需接入網絡，只需要一臺工作電腦，安裝I系列客戶端軟件，然后將I系列通過USB線與工作電腦連接即可。但工作電腦需要能夠與服務器端進行網絡通訊。適用商場無線網絡信號較弱不穩定，或不希望I系列接入商場內網的情況。
    第三種、通過RJ45連接。I系列終端無需接入工作人員電腦，借助通訊套件接入單位網絡，解決單位沒有電腦，不能提供無線環境的情況。
如江科技排隊管理系統不但可以創造輕松的排隊環境，給客戶的服務，還可以提高服務部門的形象面貌。并通過完善的系統管理功能，統計出客戶流量、服務狀況、員工的工作情況等重要信息，為服務機構科學地管理各部門，制定下一步的發展計劃提供重要依據！
如江無線排隊系統有效的改善了有線排隊系統安裝復雜、重新布線影響美觀等問題，完全采用無線的方式，安裝簡便，容易操作，美觀大方。
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