商丘評價器系統 平板評價器 跨網絡統一管理

廣州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于廣州市番禺區石碁鎮前鋒北路正埗大街15號5樓，如江公司自成立以來本著開拓、進取、創新、勤奮的精神，致力于商用顯示領域的解決方案，如江科技公司根據市場的需求，結合不同用戶特點，自行研究開發出一系列多用途商用顯示設備；產品有：智能商顯系列、自助終端機、全息展示系列等，適用于不同場所，可以滿足不同客戶的需求，且安裝、使用方便，功能實用齊全，穩定性高。公司本著客戶至上、誠信經營、和諧發展的理念，為客戶提供日趨的產品！
如江評價系統
    近年來，經濟技術的飛速發展致使各行各業特別是行業的競爭日益激烈，提高人員的質量是行業競爭的焦點，為提高人員質量，提升顧客滿意度，如江科技開發出客戶評價系統。評價系統的開發能夠幫助顧客辦理完業務之后，請顧客對人員的質量進行評價，方便管理者對人員的質量進行統計，促進企事業單位改進，提高客戶滿意度。
如江客戶評價系統功能介紹
1. 評價系統采集信息
包括：員工編號、滿意度評價結果、客戶評價時間、終端號、業務交易碼、網點編號等；
2. 評價
即時詢顯示程序啟動以來接收到的所有評價數據?？梢钥葱碌脑u價信息；
3. 評價數據詢
實現歷史數據的詢及。如果需要統計您的一段時間段內的數據，請勾選"是否只統計時間段內的數據"，同時請設置起始日期，起始時間，結束日期及結束時間；
4. 數據統計
可以統計的一段時間段內的數據，設置起始日期，起始時間，結束日期及結束時間。

客戶評價系統完全是由客戶自主進行評價，系統自動進行統計分析，從而有效地監督和替身人員的質量。
客戶評價系統特點
    1、 液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便、USB接口、免于布線
    2、 4鍵設計，可滿足每個網點的個化要求
    3、 接受顧客綜合評價和意見形評價，評分等級分非常滿意、滿意、一般、不滿意四個級別
    4、 顧客只需意見點評窗口質量，意見屏上會及時顯示點評結果
    5、 屏幕支持分區顯示，可顯示工作人員的照片、工號、姓名機辦理的業務等
    6、 每辦完一筆業務后，人員按動“評價鍵”后自動語音提示“您好，請您對我的進行評價”，等待顧客評價完畢后自動播報語音“謝謝”
    7、 如系統與短信模塊連接一旦顧客評價“不滿意”時，系統立刻自動向值班經理發送提示信息
    8、 評價系統可增強每位柜員提高質量的意識。

產品描述：客戶評價器，客戶評價、語音播放、信息顯示于一體，創意型的表情按鍵，液晶觸摸，壽命長久；經典的外觀設計，的色彩搭配，簡潔、大方、流暢、和諧；更可提供個性化的定制服務，使產品與用戶場景風格統一。適用于銀行、、電信、稅務、工商、、、車管、保險、政務、酒店、賓館等

觸摸屏評價器
1. 觸摸屏小屏評價器點滿意是后臺看卻不是滿意的評價？
分析：應該是觸摸不準造成評價出錯，先檢線路是否連接正常，在看看電腦是否裝了驅動，如果安裝了驅動可以在“開始”-“程序”里找到“Touchket”可以進行設置：先開啟多屏功能，然后雙機選中要校準的平好，再進行4點校正，根據屏幕的提示完成校準。
2. 前臺叫號客戶端點開始和完成是觸摸評價器沒有聲音？
分析：先檢評價器音頻線是否正確連接了主機的聲卡，主機的的聲卡是否正常，如聲卡正常，檢系統是否靜音，或者音量調到，或是在觸摸屏面板上有“+”“-”號的按鈕可以調節聲音。
3.  觸摸評價器的電源等都是紅的，屏幕是黑屏，沒有任何顯示？
分析：10.1寸小屏通電后電源燈都是紅的，這種情況只是待機狀態，并沒有開機，要按一下指示燈的按鈕，成為綠的等就行了。
4. 觸摸屏評價器點擊后沒有反應，打開校準軟件后校準不了？
分析：檢測用手點擊屏幕有沒有滴滴聲，如果沒有聲音，屏幕指針不動，應該是USB的線沒有接好，重新拔插。
5. 觸摸評價器點擊是位置總是不精準，重新校準后還是一樣？
分析：有的usb口比較松，造成接觸不良時就會造成上述現象，可以把USB口壓小一些，接觸緊密就不會出現這種情況。
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