叫號(hào)管理系統(tǒng) 排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng) 即插即用

廣州如江智能科技有限公司經(jīng)過(guò)近幾年的行業(yè)積累和技術(shù)沉淀，已成為智慧城市，智慧金融、智慧、智慧旅游、智慧酒店、工業(yè)4.0等主流應(yīng)用的核心服務(wù)商，方案提供商，逐步成長(zhǎng)為觸控行業(yè)的。我們的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于工商稅務(wù)，行政服務(wù)中心、銀行、、酒店、通信、車站、機(jī)場(chǎng)、景區(qū)、電影院、店、學(xué)校、工廠等各行各業(yè)，全球超一萬(wàn)個(gè)應(yīng)用案例。如江科技本著“厚積薄發(fā)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新“的企業(yè)精神。以“提升用戶體驗(yàn)，創(chuàng)造應(yīng)用價(jià)值”為發(fā)展崇旨。不斷提升公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，方案整合能力，服務(wù)能力。公司立足于行業(yè)應(yīng)用，通過(guò)將智能硬件與的觸摸屏技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，生物識(shí)別等高新技術(shù)的融合，不斷開(kāi)發(fā)觸摸自助在各行業(yè)的應(yīng)用。提升服務(wù)效率和質(zhì)量，降低商業(yè)服務(wù)成本，服務(wù)社會(huì)民生。
工作流程：
操作說(shuō)明：上班 → 登陸呼叫器 → 按“呼叫”鍵 → 患者前來(lái) → 結(jié)束按“呼叫”鍵→呼叫下一位患者
護(hù)士站相關(guān)處理：護(hù)士上班，打開(kāi)護(hù)士站分診管理軟件 → 進(jìn)行一些患者需要的操作，如復(fù)診、優(yōu)先級(jí)、患者選擇等
患者等待情況：患者 → 到分診區(qū)自助或掃描或由護(hù)士站工作進(jìn)入排隊(duì)系統(tǒng)→到相應(yīng)科室等候區(qū)等候 → 看到顯示屏顯示的信息并聽(tīng)到提示音→前去相應(yīng)科室→診斷完成離開(kāi)

無(wú)線排隊(duì)系統(tǒng)的呼叫功能：
呼叫顧客：等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示，以此同時(shí)，語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)同步播音：“叮咚，請(qǐng)xxxx號(hào)顧客到號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”，當(dāng)語(yǔ)音系統(tǒng)呼叫遍，顧客未聽(tīng)到時(shí)，營(yíng)業(yè)員可按“重呼”鍵，系統(tǒng)將再次呼叫；
轉(zhuǎn)移顧客：當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需要辦理其他業(yè)務(wù)時(shí)，營(yíng)業(yè)員可按“轉(zhuǎn)移”鍵，將該顧客轉(zhuǎn)移到其他服務(wù)隊(duì)列，系統(tǒng)將自動(dòng)將該顧客優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面，而無(wú)須再重新排隊(duì)；
插入顧客：需要將某顧客插入到隊(duì)列前面時(shí)，可編輯呼叫器數(shù)字然后按呼叫，將其插入到隊(duì)列前面；
呼叫顧客：當(dāng)需要呼叫某顧客時(shí)，可按叫號(hào)器的“任意號(hào)碼呼叫”鍵，并輸入該顧客的號(hào)碼，直接呼叫該顧客；
暫停服務(wù)：當(dāng)營(yíng)業(yè)員有事離開(kāi)時(shí)，按“暫停”鍵，該窗口將暫停所有服務(wù)，同時(shí)液晶顯示屏上會(huì)顯示：“暫停服務(wù)”；
復(fù)位：將系統(tǒng)之前尚未辦理的號(hào)碼全部清除，系統(tǒng)重新開(kāi)始發(fā)號(hào)；
編輯號(hào)票：可對(duì)號(hào)票格式和版面進(jìn)行編輯，設(shè)計(jì)出您滿意的號(hào)票，初始設(shè)置如：?jiǎn)挝幻Q--您的號(hào)碼是：A001--辦理業(yè)務(wù)：個(gè)人業(yè)務(wù)--
受理窗口：1、2、3、5—等待人數(shù)：6—取票后請(qǐng)稍等，我們將盡快為您服務(wù)—2020.08.12    15：20：28
編輯顯示格式：可對(duì)顯示屏的顯示格式進(jìn)行編輯，設(shè)計(jì)出您滿意的顯示格式，初始設(shè)置為：請(qǐng)xxxx號(hào)顧客到號(hào)窗口
編輯語(yǔ)音呼叫格式：可對(duì)呼叫語(yǔ)音的內(nèi)容及語(yǔ)種進(jìn)行編輯，以展示您個(gè)性化的服務(wù)，初始設(shè)置為：“叮咚，請(qǐng)xxxx號(hào)顧客到號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”，可以國(guó)語(yǔ)/粵語(yǔ)；
歡迎光臨功能：當(dāng)顧客來(lái)到窗口前，營(yíng)業(yè)員按呼叫器的“歡迎光臨”鍵，服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器將播放語(yǔ)音：“您好，歡迎光臨”；
掉電保護(hù)功能：停電后恢復(fù)供電1秒內(nèi)系統(tǒng)即可正常工作，排隊(duì)序號(hào)保持連續(xù)，已發(fā)號(hào)票繼續(xù)有效；
缺紙報(bào)警功能：當(dāng)打印紙用完時(shí)，打印機(jī)將發(fā)出報(bào)警音，提示您及時(shí)更換打印紙。

點(diǎn)陣窗口顯示屏
基于485總線傳輸，須配合語(yǔ)音箱使用。
由五位16X16點(diǎn)陣（Φ3.7）組成，可同時(shí)顯示3色(紅\綠\橙)2行8漢字信息。
可顯示辦理的窗口號(hào)、顧客號(hào)碼及禮貌用語(yǔ)。
鋁合金模具成型制造，表面鈦金氧化處理，外形美觀、大方。
開(kāi)機(jī)時(shí)可自動(dòng)顯示窗口號(hào)碼，以便檢查編碼是否正確。
平時(shí)滾動(dòng)顯示禮貌用語(yǔ)（如：xxx歡迎您！）。
當(dāng)該窗口暫停服務(wù)時(shí)，該窗口顯示屏顯示“暫停服務(wù)”。

智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)—分診排隊(duì)--藥房取藥排隊(duì)系統(tǒng)概述
關(guān)于退換貨服務(wù)：收到商品-滿意-確認(rèn)收貨-評(píng)價(jià)-交易完成；收到商品-不滿意-非質(zhì)量-退貨/換貨-聯(lián)系客服快遞發(fā)回-客服處理訂單-配送發(fā)貨-確認(rèn)收貨-評(píng)價(jià)-交易完成；收到商品-不滿意-質(zhì)量問(wèn)題-拍照聯(lián)系客服-退回發(fā)貨。
本產(chǎn)品在不影響二次銷售的情況下，自簽收之日7日內(nèi)可享受退貨服務(wù)，定制產(chǎn)品除外。
本店支持7天無(wú)理由退換貨，如果是非質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品退換貨，需要您承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)和包裝折損費(fèi)（包含木架支架，紙箱和填充物）。
本店產(chǎn)品自簽收之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障（需我公司技術(shù)人員檢測(cè)確認(rèn)后）買家可選擇退、換貨或維修，退貨時(shí)請(qǐng)把配件、、贈(zèng)品一起寄回（若配件、、贈(zèng)品遺失或影響使用，需要根據(jù)其實(shí)際要求買方賠償）。
產(chǎn)品自簽收之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障（需我司技術(shù)人員溝通檢測(cè)確認(rèn)后）可進(jìn)行退換貨。
產(chǎn)品自簽收之日起7日后產(chǎn)生任何問(wèn)題我們將提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù)。
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