名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺,是一家集研發、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業,是液晶廣告機和拼接顯示技術的制造商,如江智能專注于液晶廣告機相關產品的開發、生產和銷售,目前如江生產的主要產品有:液晶廣告機、樓宇廣告機、安卓廣告機、蘋果廣告機、廣告機、網絡廣告機﹑觸摸廣告機、觸摸一體機、落地廣告機、超薄廣告機、雙屏廣告機、3D廣告機、車載廣告機、防爆廣告機、背包廣告機、鏡面廣告機、液晶拼接墻等。
大廳排隊系統的排隊業務隊列設置數據項內容說明如下:
事項編碼。排隊系統內部生成統一的標識編碼,且系統自動生成該編碼。一旦排隊隊列添加完成后,該編碼將不能、不能。
業務系統中業務編碼(或者第三方系統中業務編碼)。第三方系統中對應該排隊隊列的編碼,該編碼根據第三方提供的業務編碼設置。排隊系統與第三方系統(比如預約系統、綜管系統)對接時,需要設置該數據項,設置的目的是解決排隊系統中的業務能與第三方系統中的業務進行匹配,一般情況下無需設置此參數。
業務分組編號。即業務所屬的部門編碼,在有多個部門排隊的政務中心排隊系統中使用。屬于同一個分組的業務隊列的分組編碼需要設置一樣,因為取號機上按下該分組后,顯示的是該分組下的所有排隊業務取號按鈕,設置的編碼建議采用3位數字編碼,比如001。
業務分組名稱。即部門名稱.比如“市場監督”。
業務名稱。排隊系統中定義業務的名稱,該名稱也是顯示在取號機取號界面取號按鈕上的名稱。如果按鈕上名稱需要分行顯示,則業務名稱中輸入回車換行即可。
號碼字符前綴(現場取號)與號碼區段設置。該業務現場取號時打印排隊號號碼的前綴,比如A、B,或者 A1,AC 。號碼區段是該業務排隊號的起始和結束號(定長3位或者四位),比如 001-999 或者0001-9999。多個業務可以共用一個前綴,共用時,這些共用的業務的排隊號的區段也必須設置一樣,且共用這個區段。

通屏窗口LED 屏在排隊軟件上的相關設置
通過上述調試和設置并確保設備通訊都正常后,可以設置排隊系統中窗口LED屏的相關設置項。
窗口屏在排隊系統中的調試設置步驟如下:
步:設置排隊系統中窗口LED屏硬件通訊參數
參考排隊后臺管理系統中硬件參數設置說明(選擇LED屏類型為窗口通屏以及通訊端口即可,其他參數無需設置)。
第二步:設置通屏卡類型
打開排隊服務端安裝路徑中的配置文件,在配置文件中找到參數TPLedtype,并將通屏卡參數的類型設置為0,即TPLedtype=0。
第三步:設置通屏叫號顯示區域關聯設置
打開排隊服務端軟件,打開系統設置菜單,選中“無線窗口通屏LED屏參數”選項頁。
第四步:打開排隊服務端聯調測試
運行排隊服務端通訊程序,在對應顯示屏的窗口呼叫器上操作呼叫器,然后確定屏幕是否顯示正常,各呼叫狀態是否顯示正常。

集中LED 屏設備參數設置
集中LED屏使用的控制板卡型號為ZX-DP8L,改板卡控制的功能描述如下。
1. 控制卡外觀與區別??刂瓢蹇ㄉ嫌?個接線座的為集中屏控制卡,即型號ZX-DP8L,而2個座子的為通屏卡,即型號ZX-DP8L-VL
2. 控制板卡支持的顯示板類型。支持08接口規范顯示板,需要支持戶外其他接口顯示板時需要轉接板卡轉接才能支持,且控制板卡需要定制,具體技術問題咨詢廠家技術支持
3. 控制板卡電源輸入規格。5V 輸入
4. 控制板卡控制的屏幕像素范圍。顯示板為雙色時控制的寬度為320個點,高128個點,即20個字寬,8字高(8行);
5. 顯示板為單色時控制的寬度為320個點,高度為256個點,即20個字寬,16字高(16行);當顯示屏超過8行時,每個座子驅動4行,需定做顯示板連接線
6. 控制顯示分區數量。

排隊服務端調試說明書
排隊服務端為排隊系統的控制中樞系統軟件。他的參數設置是否正確關系到整個系統各設備的通訊和控制是否正常,我們必須仔細對每項功能的參數進行設置。
運行參數是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數,必須設置好這些參數才能訪問到服務器,才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的“排隊服務端”圖標,在圖片上標右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據參數中的中文說明配置好每一個運行參數。
運行參數說明:
參數名。配置說明
Dbserver。即數據庫服務器(安裝SQL SERVER)主機的IP
dbuser。訪問服務器的賬戶,默認為sa,無需更改
sapwd。訪問服務器賬戶密碼,安裝數據庫時輸入的密碼,默認為sa
RESETNUMBER。設置該取號程序是否執行啟動時復位排隊號,設置為0時不執行,設置為1執行。當系統中有多臺取號機或者多臺控制主機時,只需要其中一個程序執行復位動作即可,默認設置為1
CUSTOMRESTNUMBER。自定義清零功能是否執行,當
CUSTOMRESTNUMBER=1 時按排隊后臺必要參數設置中的自定義時間點執行排隊號復位;
CUSTOMRESTNUMBER=0 不執行
設置好以上基本運行參數即可運行排隊服務端,還需要配置排隊服務端運行的控制系統參數、系統參數。
控制系統參數設置說明如下:
打開排隊服務端軟件,進入參數設置界面中的控制系統參數選項設置(排隊服務端軟件運行后默認影藏在任務欄右下角托盤中(windows 任務欄時間顯示區域盤),可以標雙擊圖標打開軟件界面)。
數碼液晶呼叫器
顯示:8位數碼液晶
顯示顏色:黑底白字
通信方式:無線/有線
通信距離:200米
硅膠按鍵:多功能21鍵
電源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
凈重:0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示,黑底白字顯示,3位等待人數,5位排隊號碼。(HZ11)
2、具有轉移呼叫功能,可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環記錄本呼叫器呼叫過的號碼,并具有斷電保存功能,能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能,服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間,當服務人員辦理時間超過了設定時間,呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率,減少客戶等待時間。
5、短信功能,服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數字及混合號碼,并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接,呼叫器直接控制評價器各種功能,減少客戶成本。
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