德陽服務評價系統 評價交互終端 房間設施狀態

廣州如江智能科技有限公司擁有多項發明、、外觀、軟件著作權等等；已通過ISO9001：2008國際質量管理體系認證、ISO4001環境管理體系認證、知識產權管理體系認證、信息安全管理體系認證、中國國家強制性產品認證（3C）、中國監測中心PBOC認證、安全與電子產品認證等，是國家密碼商用密碼產品生產定點單位。“熱情、效率、品質、創新、分享”是我們的，我們擁有的行業和高素質的管理團隊。
我們一直堅持“品質為本、服務至上”的質量方針，專注窗口。用心至誠，開通服務熱線，時刻銘記全心全意為客戶服務是我們存在的理由。業務遍及金融、電力、通信、郵政、、教育、、工商、稅務等各個領域。我們一直在關注科技發展的*，愿與廣大客戶真誠合作，面向未來，攜手共創智能技術時代美好未來。
住院患者滿意度自助評價系統
    住院患者滿意度自助評價系統通過放在住院結算大廳的觸摸屏自助終端實現。在投資豫園許可的情況下，也可在每一個病區的護士站放置一臺滿意度自助評價，患者可以通過輸入號、、刷二、掃描條碼評價住院科室，更方便患者的參與評價。
住院患者滿意度評價系統主要功能
1) 提供住院滿意度電子調問卷，參照評審要求中的《“住院患者”對體會與滿意程度調表》設計，并可根據情況進行靈活定制和調整。
2) 提供路徑和單病種質控“住院患者”的滿意度電子調問卷。
3) 支持患者輸入住院號、、刷二、掃描條碼操作。
4) 系統金額提供部分住院患者費用清單詢功能。
5) 系統提供觸屏手寫功能，患者可直接在上完成投訴、建議和表揚的文字輸入。
6) 首頁金額融合特科室介紹、介紹、院務公開、就醫指南等信息。
7) 住院患者入院3日訪客操作住院滿意度調問卷，系統提供防止惡意評價和同一人頻繁評價的功能。

多媒體評價交互終端功能特點
多樣化的運行模式和應用場景。設備同時支持孤島模式、受控模式、控制器模式，可根據實際情況自由調節，能夠輕松應對各種復雜的網絡環境和應用場景。
完善的評價數據查詢統計。評價功能即滿意度調查是系統的一項重要功能，系統擁有完善多樣的評價數據查詢統計，可自定義的評分計算制度、實時的差評提醒等功能。管理者可隨時查看并導出數據。
多媒體評價交互終端作為新型的窗口服務評價類設備。多媒體評價交互終端作為新型的窗口服務評價類設備，是集滿意度調查、多媒體節目制作和發布、自助服務制作和發布、問卷調查、排隊叫號為一體的綜合性解決方案。即將電子工號牌、評價、信息交互、廣告（圖片或視頻）等功能集于一體，優化柜面，整潔有序。

如江質量評價系統有客戶評價器、通訊控制器、系統管理 軟件、詢軟件五部分構成，之間的通訊可采用無線、有線等多種連接方式。
評價系統優勢
(1) 無線通訊方式的客戶評價器美觀大方，不破大廳現有環境，且省去布線煩惱，方便位置調整。
(2) 評價選項可自定義，一次完成二級評價，機一次評價就能獲得客戶對工作員工狀況的滿意狀況和不滿意的具體原因，操作簡單快捷，更具有實用。因為工作人員能有效獲取顧客不滿意（投訴）的具體內容，從而在以后的工作中有針對的改進和克服，終實現質量的有效提高。
(3) 數據實時在線傳送，方便隨時詢、監督，如配合如江的客戶投訴及時提醒功能那個，可實現當前出現客戶不滿意地，及時一手機短信形式或軟件彈出窗口 形式同時大廳主管人員。
(4) B/S結構軟件，詢、管理簡單輕松，可實現遠程管理、遠程詢，且無需安裝任何客戶端軟件。
(5) 靈活多樣的組網方式，適合各種復雜的公祖環境。
(6) 有遍布全國的客戶實力、多行業成功合作經驗，的支持。

顧客液晶評價器：卡片式工號牌，簡單實用；顧客液晶評價擁有立USB2.0數據線與物理按鍵式液晶叫號器或辦公電腦連接，取電通訊二合一，無需布線和外部供電；4個標準評價按鍵設計，評價項目包括“非常滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”，按鍵數量和按鍵內容支持定制（3、5、6按鍵數量）。顧客液晶評價液晶屏顯示工作人員的星級服務質量；播音員錄制語音，聲音清晰、自然、優美；任意設置鍵盤快捷鍵，可隱藏“歡迎”按鈕；顧客液晶評價支持一事一評，辦完一筆業務客戶對服務質量做出評價，顧客液晶評價防止員工自評，同時后臺可查詢相關業務記錄，防止重復或惡意評價；到差評數據，服務器以郵件或短信方式發送至管理員；顧客液晶評價支持內網、外網統一管理，可出詳細報表，可導出數據，給企業績效評估作有效依據。
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