安康窗口服務評價器 評價交互終端 跨服務平臺

廣州如江智能科技有限公司是數碼相框、廣告機、一體機、觸摸安卓一體機、電子相冊等產品生產加工的公司，擁有完整、科學的質量管理體系。 公司是集、制造、銷售，服務為一體的，從事服務大廳設備等科技產品。如：智能觸膜一體機，排隊叫號機、服務評價器等。現擁有、日本、韓國等客戶，產品銷售遍布全球。公司現有的研發團隊，的技術骨干，以及高素質的員工隊伍。的生產能力，嚴格的質檢程序，的科研水平及多項國際質量認證使我們的產品品質和信譽得到了**。歡迎各界朋友蒞臨參觀、和業務洽談。
對于如江科技來說，客戶的需求、就是我們的追求。
多樣化評價模式：單用戶與多用戶自由切換
如江評價器個性化定制：除了軟件的定制，也支持手寫簽名、二代證閱讀器、二維碼掃描、指紋儀、器、密碼鍵盤、排隊機呼叫器等硬件、功能的對接。有其他相關的需求也歡迎隨時咨詢聯系客服。
如江評價器擁有完善的評價數據查詢統計，完善多樣的評價數據查詢統計、可自定義的評分計算制度、實時的差評提醒等功能。管理者可隨時查看并導出數據。
如江評價器支持敏感業務錄像，此功能主要用于辦理敏感業務時，對現場進行錄像取證，并傳輸給錄像服務器留存，以便事后隨時查看。
評價器是窗口面向個人的營銷推廣平臺。服務評價器提升窗口服務企業的形象。提高業務辦理的效率及客戶的滿意度，對窗口服務人員的服務質量進行綜合查詢及分析。提升窗口服務企業的形象，實時統計顧客和業務量，并針對一些數據進行綜合分析以提供有效決策依據。

如江科技同時提供兩套軟件供客人選擇安裝，總有一個適合您（所有軟件免費使用）
簡易安裝版本軟件（網絡版本）安裝簡單無需任何電腦技術，不用安裝數據庫，支持XP，W7等目前所有WINDOWS操作系統，安裝一鍵完成，每個人都會安裝。大型數據庫SQL網絡版本軟件(支持SQL2000，2005，2008)，超級穩定，可以連接1000臺以上評價器，分網點分權限管理，全國全省聯網，非常適合大型安裝。

可靠性：系統支持實時或定時把評價數據信息上傳至后臺數據庫，定時上傳方式提供評價數據在網絡空閑時段以文件方式上傳至服務鍵盤，避免因數據過大造成業務系統的網絡阻塞；本系統后臺支持MySql、Microsoft SQL Server 2000（2005）/ DB2 / Oracle / Sybase 等各類大型關系數據庫作為后臺數據庫，系統穩定可靠，支持海量數據的存儲和查詢。產品性能穩定可靠，多行業成功實施經驗，本地化服務支持。
多樣性：數據可按多種條件（如按時間、按機構、按人員、按業務種類等）進行查詢、統計、分析，并打印出報表；多級權限管理功能，支持多達4級權限管理，不同等級用戶登錄進入不同的管理頁面。
開放性：系統支持多種管理模式、多種網絡結構方式。遵循國際和國內技術標準及工業標準，建立一個開放式、標準化的系統及數據庫操作平臺，保證系統的可移植性和互操作性；系統信息采集模塊數據接口協議完全開放，可支持其他硬件廠家的硬件產品，并能保證它們的兼容性；為保證良好的開放性和擴展性，硬件接口、軟件、數據庫結構與操作方法保持一致性，能在使用中根據需求變化對系統功能進行升級。

從業務處理邏輯上看，服務評價系統可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現。
后臺處理模塊是指運行在后臺服務器上的系統模塊，根據其功能我們提供數據處理服務器和WEB應用服務器兩個軟件，其中數據處理服務器負責接收前臺網點主機所發送的客戶評價結果，并保存到數據庫中，對系統中的本日數據進行結轉，清理當日評價流水并對評價信息進行必要的統計和分類加工，以提高用戶查詢時的效率。同時按照用戶設定的時間生成柜員星級評價數據，由前端網點主機主動獲取。數據服務器軟件即可放置于省機構管理工作站，集中收集評價結果，也可分散放置于各市機構管理工作站，只需配置好數據庫服務器的IP、數據庫名稱即可，收集所屬網點終端的評價結果并上傳至省機構服務器數據庫。
WEB應用服務器安裝在省機構后臺服務器上，經IIS發布后，可以在本地或遠程聯網電腦上，使用IE瀏覽器打開查詢管理主頁面，系統支持局域網內任意個查詢終端通過瀏覽器方式進行訪問查詢，形成一定范圍內的數據查詢、統計、分析網絡，能對各營業網點的業務情況、評價滿意度等信息進行實時和歷史數據的統計，針對預設的項目對各網點\支行數據進行比較、分析，生成曲線圖、各式報表，為管理部門提供決策支持。
應用場合：銀行、工商、稅務、電信、、郵政、財政 局、勞動局、人事局、局、一站式服務廳、保險、車輛管理所、交通、、出入境、海關、疾病預防控制中心、技術監督局、產品客戶服務中心等窗口服務性行業。
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