交互式終端 評價器 呼叫大堂經理

廣州如江智能科技有限公司是一家從事商業顯示系統解決方案提供商，集研發、生產、銷售、服務為一體的國家，公司主營液晶廣告機、大屏幕拼接、監視器、數字標牌，觸摸一體機、查詢一體機、電子白板等產品，廣泛應用于平安城市、、、教育、互聯網、OTO推廣、、通訊、金融、工控等各個領域。
如江科技窗口服務評價系統功能：
1、窗口服務評價器的工作人員信息展示功能
     窗口服務評價器可靈活顯示工作人員照片、工號、姓名、職務、星級、所屬部門等信息；管理人員可以通過管理服務評價系統后臺勾選顯示哪些工作人員信息到多媒體評價交互終端上；員工成功登陸后，多媒體評價交互終端顯示工作人員信息，評價到人。
2、窗口服務評價器評價按鈕、評價內容自定義的功能
     一般情況下使用的按鈕有【非常滿意】、【基本滿意】、【不好】、【時間太長】、【效率不高】、【有待改進】等，服務評價系統提供工具可對評價按鈕形狀、數量、內容進行更改等自定義操作。
3、窗口服務評價器的多種主題界面可選功能
    服務評價系統支持“win8風格”、“工牌風格”、“全屏廣告風格”等多種主題界面，滿足不同單位不同展示需求。
4、窗口服務評價器的不滿意評價自動預警功能
     可以通過服務評價系統設置當辦事人員給出不滿意評價時，自動通過預警軟件彈出不滿意提醒信息或通過發送預警提示信息到相應的管理人員手機上。
5、窗口服務評價器的多媒體信息發布功能
     管理人員可以通過服務評價系統軟件發布圖片、視頻、滾動字幕、資訊文章等信息；并能在后臺設置排版版面。

智能評價交互終端采用電容式多點觸摸，操作簡單，沒有繁雜的按鈕，廣大群眾全都適用。

近年來，營業廳、服務大廳不斷加強大廳服務標準化建設力度，在各服務大廳不同程度的引進了自助繳費機、自助查機、排隊叫號機，窗口服務評價器在柜面提供雙屏顯示、客戶卡識別、讀取、滿意度評價、手寫電子簽名等交互功能，這些窗口服務評價器在窗口服務方面起到了積極作用。
多媒體客戶評價交互系統應用：多媒體客戶評價交互系統集窗口服務評價器、崗位牌、雙屏顯示器、語音報價器、多媒體宣傳展示終端等于一身；形象更美觀、服務更、宣傳更到位。
多媒體客戶評價交互系統是目前的服務網點窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設備及操作系統平臺，窗口服務評價系統采用靈敏度極高的電容觸摸屏，窗口服務評價系統可以實現數據輸入、服務評價器、音視頻采集，窗口服務評價系統可以同步顯示業務辦理信息、TTS語音同步播報，窗口服務評價系統可以發布通知公告、在特定時間播放圖片或視頻進行宣傳展示，窗口服務評價系統還可以動態擴展一些實用應用模塊如意見調查、叫號信息展示、顧客投訴、天氣預報、輕松一刻等，窗口服務評價系統能夠徹底解決服務網點窗口存在的一系列問題，達到更高的服務水準。

如江RJ-I10LU窗口智能交互系統主要有以下三個部分組成：
1、如江I10LU窗口智能交互系統管理軟件：B/S架構，符合JZEE規范，如江I10LU窗口智能終端設備管理、軟件升級、信息發布、數據交換的控制中心。
2、服務器和通訊網絡：服務器布置如江I10LU窗口智能交互系統管理軟件機數據庫，通訊網絡借助客戶現有網絡進行數據傳輸。
3、如江I10LU窗口智能終端：借助平板電腦技術，采用10.1寸多點電容液晶觸摸屏，Android操作系統。
I10LU的核心功能
1、 信息輸入：數據輸入、顧客評價、音視頻采集
2、 信息輸出：信息顯示、TTS語音播報、屏幕同步
3、 展示發布：音視頻宣傳展示、通知公告發布
4、 應用擴展：天氣預報、意見調查、投訴建議、信息查詢……
政務窗口信息交互終端的核心功能介紹
一、信息輸入:數據輸入、密碼輸入、服務質量評價、音視頻采集。
1、 數據輸入：可彈出軟鍵盤，支持任意字符和文字的輸入，方便客戶進行信息采集。
2、 密碼輸入：提供順序顯示和亂序顯示兩種方式的密碼鍵盤工用戶選擇使用，更安全更。
3、 服務質量評價：的服務質量評價功能，可自定義評價內容按鈕，更更使用。
4、 音視頻采集：在業務需要的時候，通過騎愛你之攝像頭采集現場音視頻，進行錄像取證，減少業務糾紛。
二、信息輸出：多屏顯示，支持PC屏幕同步，同步顯示PC屏幕上全屏或區域內容。
1、展示發布：展示宣傳，支持圖片、視頻等多種文件的循環播放，用戶可自行修改播放內容，用于產品推廣、形象展示。
2、通知發布：用戶可以發布通知公共，信息將及時推送到I10LU窗口智能終端，工顧客查閱檢索，提高通知達到率。
三、信息查詢：多媒體展示，資料庫自主更新，可替代多媒體查詢機。
四、應用擴展：如江I10LU窗口智能終端采用米快畫設計，觸主庫康家模塊，所有功能模塊都可通過配置管理來動態的加載和卸載。當用戶有應用需求是，可快速開發新的功能模塊，加載運行后即可滿足客戶需求且不會影響現有的其他功能模塊。
廣州如江科技排隊管理系統是針對銀行、工商、稅務、通訊、機構等部門的大廳工作流程設計的，能適應各種工作流程和大廳布局，是利用電腦的科學管理功能代替人為排隊的系統，很好地解決了客戶在服務機構辦理業務時所遇到的各種排隊、擁擠和混亂現象，為客戶辦理業務帶來莫大的方便和愉悅。
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