云政務評價器 評價器廠商

隨著現代人們的生活水平不斷地提高，越來越多的服務行業重視客戶對單位辦事工作人員的滿意度，所以想進一步了解客戶對自己的單位或工作人員有哪些不滿之處。那么有什么辦法可以收集到客戶的評價或意見呢？經過以往過時的調查問卷方式，許多單位意識到收集到的反饋當中，也不完全真實。現在安裝廣州如江智能科技服務評價器已經成為越來越多單位的選擇，將收集到的結果作為單位考核員工的重要依據，不僅提高了工作人員的服務質量，還提高了工作人員的服務質量，提升了使用單位形象，也避免了往年顧客與工作人員發生矛盾，工作人員將情緒帶入工作的發生。
“臺上一分鐘，臺下十年功。評價器既是對我們政務工作人員的鞭策，爭當群眾滿意的‘五星級’政務服務貼心人” 廣州市番禺政務服務中心相關人員說道。“好差評”系統上線以來，廣州市番禺政務服務中心共接收服務評價5777件，**率達98%。

想必大家對以前的“留言本”“意見箱”有所印象，但不少經事人發現它們的存在常出現在寫了沒人看、看了沒人管、管了不落實的問題，所以并沒有發揮好應有的監督激勵作用。于是許多服務廳在窗口投放如江科技滿意度評價器后，大家對于此產品紛紛點贊，一致反饋群眾從被動成為主動，他們愿評、敢評，使群眾可以自主表達其訴求或不滿，提高了群眾的滿意度，同時也成為窗口工作人員自我加壓的動力，進一步轉化為日常為群眾服務的行動自覺，不斷提高整體服務水平。

在現場評價器上線前，如江科技多次與好差評軟件開發商浪潮集團有限公司合作，從設備的安裝、使用、維護、注意事項等方面對大廳工作人員進行、系統的培訓，目前該稅務服務大廳現場已實現了全窗口普及，都安置上了如江科技的“好差評”評價器。根據服務體驗，辦事人員可選擇“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“非常不滿意“五個檔次對工作人員的工作效率和進行評價，人事部將密切關注動態并對其數據分析、匯總，形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作機制，將服務理念深入到具體的工作當中。除此之外還可以通過勾選或者補充錄入評價理由，從側面上激勵各單位服務部門提高服效率，加強服務質量，進一步反饋服務過程中的不足和問題，幫助各部門優化服務，進一步提升對單位工作能力的信心。

廣州市不動產登記中心鑒于去年投放如江科技滿意度服務評價器后取得的明顯成效，決定在今年繼續使用并加大投放量，可見一個小小評價器帶來的作用并不小。好其實是雙向的，工作人員對待群眾好，必然能使辦事群眾轉好，從而更加配合，平時工作人員的一個微笑，不僅能使辦事群眾體驗感良好，同時在群眾配合下能提高工作效率，在這樣的服務氣氛下，都能雙方心情愉悅，避免了工作人員的我工作情緒，從而更主動、更積為辦事群眾服務。

廣州如江智能科技有限公司所做的CEV評價器產品，客戶確定效果后才開始軟件制作，由于每個界面都需要設計人員不同的設計修改，正常時間需要7個工作日左右方可出貨，請各位客戶耐心等待，添加具體配件請聯系客服！

“您好，請您選擇按鍵對我的這次服務進行評價!” 2020年12月，成都市天府新區不動產登記中心窗口前，窗口工作人員正在提醒辦事人員對他的服務進行評價。為進一步完善辦事效率、周到服務環節，成都市天府新區不動產登記中心窗口安裝啟用了“如江觸摸服務評價器”，服務好壞，群眾打分，即時“閱卷”，當面“評分”，分別對應“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個評價，評價結果自動保存電腦后臺，供不動產登記中心開展大數據分析使用。

廣州如江智能科技有限公司做為國內少數可以同時開展有線、無線排隊叫號機、滿意度服務評價器、好差評評價器等終端產品的研發、生產、銷售和服務的高科技國民企業，現“如江科技”產品現已廣泛應用于銀行、電信、工商、稅務及各區域政務綜合服務大廳等領域，其質樸、用心、客戶至上的作風在華南，乃至全國地區贏得了眾多客戶的美譽。
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