處理器Intel?Atom D525 1.8G(可選)
內存2G(可選4G/8G/16G)
硬盤32G(可選64G/128G/500G/1TB)
觸摸屏多點紅外觸摸屏
尺寸17、19、32、43、49、55、65寸
打印機EPSON532熱敏打印機
擴展功能二維碼掃描儀、讀卡器、攝像頭
廣州如江智能科技有限公司2015年,成立于廣州市番禺區。是一家致力于智能排隊系統產品的研發、生產和銷售為一體的高新技術型企業。主要產品有客服排隊機、高鐵叫號機、立式排隊叫號機、簡易排隊叫號系統、排隊系統、人臉識別排隊叫號系統、排隊叫號主機、叫號排隊系統、叫號系統等各行業產品。如江科技作為客戶的產品研發中心,正為您提供的音視頻解決方案及產品提供商。
物理呼叫器(hz10):中文呼叫器,全中文顯示簡單便捷。
產品參數:型號:RJ-HZ10,通信方式:無線通信,功能鍵:21鍵軟膠按鍵,供電方式:5V1A即插即用,顯示:122*32點針LED顯示器,外觀尺寸:134*85*22(),無線通訊:USB接口,插電即用信號強,設置靈活:隨意設定叫號內容,顯示設計:液晶顯示,支持中英文,通訊距離:可覆蓋50-150m,操作簡單:支持數字、字母隨意呼叫,功能強大:支持順呼、重呼、暫停、轉移。
產品細節:
物理呼叫器支持長7位變長排隊號碼,自動更新等待人數,呼叫器范圍1-255。多功能鍵盤:21個按鍵,通過復用鍵(SHIFT)可以實現復雜的功能,可以輸入26個英文字符和小數點,并可以根據客戶不同需求做不同應用定義。

排隊叫號管理系統方案:
排隊叫號管理系統是基于Window s 平臺,針對排隊機、查詢、呼叫、評價、數據管理的綜合系統,該系統有效的地改善了傳統的排隊作業,提高全流程服務質量;人性化的系統設計,簡便的操作,顯著提高工作人員的工作效率。
排隊叫號管理系統、全無線模式。排隊機通過立的2路無線發送器分別與呼叫器和屏通訊。每個窗口的呼叫器通過內置無線與排隊機進行數據通信,評價器通過音頻口直連呼叫器與排隊機進行數據通信。另:每個窗口的呼叫器與評價器也可通過外置雙口無線與排隊機進行數據通信。每個窗口屏通過無線收發器與排隊機進行數據通信,綜合屏通過無線與排隊機進行數據通信。
排隊叫號管理系統、半無線模塊。排隊機通過立的2路無線發送器分別與呼叫和屏通訊。全部窗口的呼叫器與評價器通過一個無線與排隊機進行數據通信,窗口間通過超5類網線連接。全部窗口屏通過一個無線收發器與排隊機進行數據通信;窗口間通過超5類網線連接。綜合屏通過立的無線與排隊機進行數據通信。(考慮綜合屏一般都是立安裝)。
排隊叫號管理系統、有線模式。排隊機連接雙口有線轉換器,通過超5類網線分別與呼叫器與顯示屏連接。排隊叫號系統遵循485通信協議,實現有線方式的信息通訊。

自助報到機
排隊叫號系統支持患者通過自助報到機上報到,報到機采用條形碼掃描或就診卡讀卡相結合識別患者息。
患者在報到時,能夠顯示患者的信息以及當前等候的總人數。復診患者報到后,排隊叫號系統將其自動分配到原看診的隊列中。排隊叫號系統支持復診、過號患者再次報到,進入排隊隊列。排隊叫號系統支持患者可自主選擇當前出診排隊簽單,再可查詢等待人數。

窗口設置:客戶評價管理系統可使管理者直觀了解各個分支機構的內部服務結構及調整。
職員設置:客戶評價管理系統可集中展現下屬分支所有在職員工崗位安排狀況及到崗實況。職員根據編號上崗登陸并在線現實登陸狀態。
評價設置:客戶評價管理系統原設置為4種評價結果:非常滿意、滿意、一般、不滿意。其評價結果也可根據行業不同特色在內容上進行任意的修改。例如,可修改為:滿意、不滿意-服務禮儀、不滿意-服務效率、不滿意-業務知識。
統計信息:管理系統支持排隊管理系統和客戶評價管理系統無縫對接,各項統計數據可通過網絡進行遠程或查詢,隨時方便查看客戶評價信息。
根據觀察的現象,要“先想再做”先想后做包括以下幾方面:
1、 先想好怎么做,如何入手,再實際動手。也可以說先分析判斷再動手進行維修。
2、 其次對所發現的故障現象,盡可能的查詢以前的維修記錄。
3、 在分析判斷過程中,要根據自身以有的知識、經驗來進行判斷,對于自己不太了解或根不了解的,一定要向有經驗的同事或技術支持進行咨詢,尋求幫助。
4、 在大多數的排隊機判斷時,必須“先軟后硬” 即從整個維修判斷的過程來看,總是先判斷是否是軟件引起的故障現象,先檢查軟件 問題,當判斷軟件正常時,如故障當時不能消失,則判斷為硬件故障。
5、 在維修過程中要分清主次 在出現故障現象時,有時可能看到排隊機同時不止出現一種故障現象,或者同時出現多種故障現象,(如:取號機無法取號,呼叫器不能呼叫、聲音沒有等)此時,應先判斷維修的主要故障現象,當修復后再維修次要故障現象,有時可能此時次要故障已不用維修了。
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