名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家從事以高清數字化商用顯示設備為主,集研發、生產、銷售、服務于一體的,如江智能已發展成為當前國內商顯液晶行業的企業,總部坐落在廣州市番禺區,商用顯示設備資源豐富、品質優良,廣州如江科技以打造中國商用顯示設備行業著名品牌為己任目前為近千家企事業單位提供免費的液晶拼接方案咨詢服務.
大廳排隊管理系統參數設置內容說明如下:
interfaceUser:接口訪問用戶名,根據第三方系統提供的參數值設置。當排隊系統與第三方系統對接時需要設置(比如和三方預約系統對接; 和綜管系統對接等),一般情況下不需要設置。
Interfacesecrect:接口訪問密鑰。根據第三方提供的值設置。當排隊系統與第三方系統對接時需要設置(比如和三方預約系統、綜管系統對接等),一般情況下不需要設置。
HallSeq:系統大廳編碼,根據第三方提供的值設置。當排隊系統與第三方系統對接時需要設置(比如和三方預約系統、綜管系統對接等),一般情況下不需要設置。
interfaceUrl:接口,根據第三方提供的值設置。當排隊系統與第三方系統對接時需要設置(比如和三方預約系統、綜管系統對接等),一般情況下不需要設置。
DELAYCOUNT:虛擬呼叫器按下延后按鈕延后的位數設置,即呼叫器呼叫到一個號碼后,按延后按鈕,將該號延后到本窗口的后幾位。設置值為一個整數,比如3。系統使用虛擬呼叫器時,此參數才生效。
HJSMS:呼叫短信提醒內容,其中NNNN代表排隊號,COUNTERNAME代表叫號窗口。短息提醒功能授權并定制與短信平臺對接接口后有效。
QZSMS:前置短信提醒內容,其中NNNN代表排隊號 代表等候人數 SSSS 代表業務名稱。當某個排隊隊列變更時觸發短信提醒,即提醒隊列中的第幾個人時發送的短信內容設置。短息提醒功能授權并定制與短信平臺對接接口后有效。
TICKETSMS:取號時發送短信提醒的內容設置。其中NNNN代表排隊號 代表等候人數 SSSS 代表業務名稱。短息提醒功能授權并定制與短信平臺對接接口后有效
LIMITTICKETNUMTYPE。系統取號數量限號類型設置。類型有:
(1)按業務上下午設置的數量分別限制,(2)按業務上下午設置的數量之和整體限制。設置(1)或者(2)即可,根據用戶的實際使用需求設置。
HJISBANLI:輸入0或者1。0:不按開始辦理鍵不計入已受理量(業務量相關統計中),1:不按開始辦理鍵也計入已受理(業務量相關統計中)。

顯示內容模式字體顏色設置說明
內容模式中的各文字的字體顏色可以區分顯示(比如叫號信息中的排隊號 和 窗口號需要顏分),可以通過字體屬性腳本進行設置,即顯示內容模式中的局部文字用 <font color='#FFFFFF'>文字</font> 進行包含,其中#FFFFFF 為顏色,通過百度搜索顏色表獲取所有顏色的值,下面舉例進行說明。
比如集中屏顯示模式設置為:
請<font color='#66CD00'>NNNN</font><font color='#FF0000'>到</font><font color='#66CD00'></font> <font color='#FF0000'>號窗口</font>
則其中的“排隊號”為綠色顯示,“到”為紅色顯示,”窗口號”為白色顯示。
注意:顏色腳本之間必須用<font> 屬性完整包裹。

排隊機(或者排隊機服務器)操作系統:數據庫系統(建議安裝)
版本:硬件配置要求(排隊機或者服務器)
Windows XP:Microsoft SQL SERVER 2000 個人版本,需安裝Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 補丁:CPU主屏1.6G 或以上,硬盤:16G 或以上,內存:2G 或以上。
Windows 2000:Microsoft SQL SERVER 2000 個人版本或者企業版本,需安裝Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 補丁:CPU主屏1.6G 或以上,硬盤:16G 或以上,內存:2G 或以上。
Windows2003 SERVER :Microsoft SQL SERVER 2000 個人版本或者企業版本,需安裝Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 補丁:CPU主屏2.6G 或以上,硬盤:G 或以上,內存:4G 或以上。
Windows7 標準版本:Microsoft SQL SERVER 2000 個人版本,需安裝Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 補丁:CPU主屏2.6G 或以上,硬盤:G 或以上,內存:4G 或以上。
Windows7 旗艦版本:Microsoft SQL SERVER 2000 個人版本或者Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本,需安裝Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 補丁:CPU主屏2.6G 或以上,硬盤:G 或以上,內存:4G 或以上。
Windows 2008 server R2:Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本:CPU主屏2.6G 或以上,硬盤:128G 或以上,內存:4G 或以上。
Windows 2012 server:Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本:CPU主屏2.6G 或以上,硬盤:128G 或以上,內存:4G 或以上。
以別就 micorsoft SQL SERVER 2000 個人版本和 micorsoft SQL SERVER 2008 R2 版本的安裝進行說明。

虛擬呼叫使用說明書
1. 登錄:在桌面上找到虛擬呼叫器圖標,運行虛擬呼叫軟件,然后輸入工號和密碼,按登錄按鈕進入系統主界面;
2. 退出:在主界面上按“X”關閉命令按鈕,或者在任務欄右下腳軟件托盤圖標上標右鍵,打開托盤菜單,點擊退出即可,如上圖;
3. 隱藏/顯示軟件主界面:該軟件運行時,軟件主界面會占有一定的顯示區域,用戶可以把軟件拖至桌面的上邊緣時,軟件主界面會縮小,只顯示標題欄,縮小了界面的顯示,當標移至標題欄時,主界面將顯示完整,這時可以正常操作,當標移開時恢復為只顯示標題欄,這是第1種隱藏方案。如果系統自定義了熱鍵,那么也可以完全隱藏主界面,只需要在托盤菜單中單擊“隱藏窗體”,就可以設置軟件以托盤方式運行,同理單擊托盤菜單中的“顯示窗體”就可以恢復顯示主界面;
4. 員工密碼的:員工可以通過密碼界面自己的登錄密碼;打開托盤菜單“用戶資料”進入密碼界面,輸入舊密碼,兩次輸入新密碼后,保存完成操作;
5. 查詢:該功能是方便員工查看自己工作的進展情況,已服務多少人次,還有多少人次未服務。打開托盤菜單的“辦理情況查看”就可以打開該界面,點擊界面中相應的查看內容命令按鈕將可以查詢到相應的數據信息(已辦理、未辦理數據信息,以表單形式顯示);
6. 呼叫下一位:按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個排隊號碼,將記錄該號碼的呼叫時間。在狀態欄中可以看到當前呼叫的號碼和等待的排隊人數。當“等待人數”為0時,當前狀態欄將提示“順乎出錯!”;
7. 重呼:當呼叫的顧客未過來時,可按此鍵進行重呼,注意不要頻繁按此鍵,否則將阻塞其它窗口的呼叫語音;
靜態內容標簽:排隊內容(控窗口號獲取內容)、日期時間標簽、窗口準備號信息標簽、窗口等待人數標簽、垂直滾動字幕窗口、水平滾動字幕窗口
播放盒中已內置信息播放終端應用軟件,無需安裝軟件,將播放盒與排隊機進行聯網即可。
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