名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產品研發、生產、銷售、服務為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產線，覆蓋從產品設計、鈑金加工、成品組裝等一套系統生產體系，整機生產能力超過30000臺，年營業額過億元，多年來，如江科技不斷發展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業”，其產品已獲得中國強制性CCC認證、等認證。
大廳排隊系統的排隊業務隊列設置數據項內容說明如下：
事項編碼。排隊系統內部生成統一的標識編碼，且系統自動生成該編碼。一旦排隊隊列添加完成后，該編碼將不能、不能。
業務系統中業務編碼（或者第三方系統中業務編碼）。第三方系統中對應該排隊隊列的編碼，該編碼根據第三方提供的業務編碼設置。排隊系統與第三方系統（比如預約系統、綜管系統）對接時，需要設置該數據項，設置的目的是解決排隊系統中的業務能與第三方系統中的業務進行匹配，一般情況下無需設置此參數。
業務分組編號。即業務所屬的部門編碼，在有多個部門排隊的政務中心排隊系統中使用。屬于同一個分組的業務隊列的分組編碼需要設置一樣，因為取號機上按下該分組后，顯示的是該分組下的所有排隊業務取號按鈕，設置的編碼建議采用3位數字編碼，比如001。
業務分組名稱。即部門名稱.比如“市場監督”。
業務名稱。排隊系統中定義業務的名稱，該名稱也是顯示在取號機取號界面取號按鈕上的名稱。如果按鈕上名稱需要分行顯示，則業務名稱中輸入回車換行即可。
號碼字符前綴（現場取號）與號碼區段設置。該業務現場取號時打印排隊號號碼的前綴，比如A、B，或者 A1，AC 。號碼區段是該業務排隊號的起始和結束號（定長3位或者四位），比如 001-999 或者0001-9999。多個業務可以共用一個前綴，共用時，這些共用的業務的排隊號的區段也必須設置一樣，且共用這個區段。
虛擬呼叫器與液晶評價器對接調試
步：安裝液晶評價器管理系統
根據《液晶評價系統使用與安裝說明書》完整安裝評價系統，確保評價系統能單工作。
第二步：設置液晶評價器通訊
打開虛擬呼叫器配置文件，在配置文件中找到以下參數并設置。因虛擬呼叫器和評價器都安裝在同一臺機，故參數設置如下。
PJQ=127.0.0.1
自動業務流程轉移功能使用說明
自動轉移使用場景舉例如下。
某預防接種系統需要先登記，再收費，后到接種，需要經過3個不同的窗口處排隊。我們可以很容易的想到通過呼叫器上手動轉移功能來實現，其實在我們系統中的業務設置中有一個下以流程業務設置功能，此功能的目的是呼叫器辦理完當前業務時，可以自動判斷該業務是否還有下程業務，如果有則自動轉移到下以流程業務中。本節中我們介紹的就是這一功能的使用說明。不過此功能只能實現單一的連續的不能分支的流程業務轉移功能，比如辦理完A業務自動轉移到B業務，辦理完B業務后自動轉移到C業務，但不能實現辦理完A業務可以自動轉移到B業務或者C業務，此時當存在分支時，還必須得使用手動人工轉移功能。
根據上述舉例場景，我們必須在系統中定義3個業務，分別為登記、收費、接種，然后將登記業務的下程業務設置為收費，收費的下程業務設置為接種，這樣就完成了流程的設置，具體參考排隊后臺管理系統排隊隊列管理說明。
自動轉移的操作規范說明：當呼叫器呼叫到一個號碼時，然后按下“確認按鈕”確認排隊人已經到達窗口，辦理完畢后按“結束辦理”（硬件呼叫器按下“清除”按鈕或者 順呼按鈕，順呼下一位即結束上一位）時該號自動轉移到下一個流程的業務隊列中，插入隊列的位置為下以流程業務的尾部。
流程打斷操作規范說明：當某些號辦理到流程中時，由于某些原因該號不允許轉移到下程時，我們可以通過呼叫器上的“暫停按鈕”來打斷流程。即呼叫號碼后，按下確定，后按下“暫停”按鈕。
大廳排隊叫號系統的取號資源管理操作說明：
在管理數據表中雙擊某行（或者點擊某數據行，然后按按鈕）進入改行的數據界面，提醒內容、倒計時間、選擇是否允許繼續取號等數據后按保存按鈕保存。如果需要時間段，那么只能先該時間段，然后在添加來實現管理需求。
操作說明：
選擇需要的數據行，然后按“”按鈕即可。
注意：如果當天系統時間不在管理的所有時間段內，則取號系統程序不提醒且允許繼續執行取號動作。
通用溫馨提醒管理
通用溫馨提醒是取號程序首層按鈕（包含預約取號、號票重打按鈕）的每周各日中各時間段范圍是否允許取號以及相關溫馨提醒。它是以預約取號、號票重打為按鈕，按周中的每日自定義時間段為單位設置取號時間范圍，時間段可以自由分段設置，可以限制預約取號、號票重打按鈕的取號時間范圍以及各時間范圍的溫馨提醒。比如非辦公時間范圍內阻止取號；臨近辦公時間范圍內的溫馨提醒等等。
進入設置界面操作路徑：打開后臺→系統管理→通用溫馨提醒管理，進入管理界面。
功能參數如下：
1. 控制卡外觀與區別。排線接線座子為2個，型號ZX-DP8L-VL
2. 控制板卡支持的顯示板類型。僅支持08接口規范顯示板
3. 控制板卡電源輸入規格。5V 輸入
4. 控制板卡控制的屏幕像素范圍。當顯示板為雙色時為1280* ；當顯示板為單色時為1280*96
5. 控制顯示分區數量。24
服務
所有硬件設備免費保修一年（自然災害和不可抗力因素除外）；
軟件免費維護一年。
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