湖南政務排隊叫號系統 大廳叫號機 無線自助服務

廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產品研發、生產、銷售、服務為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產線，覆蓋從產品設計、鈑金加工、成品組裝等一套系統生產體系，整機生產能力超過30000臺，年營業額過億元，多年來，如江科技不斷發展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業”，其產品已獲得中國強制性CCC認證、等認證。
大廳排隊系統的排隊業務隊列設置數據項內容說明：
窗口號。排隊叫號窗口的編號，一般從1號開始編碼。窗口號必須，在排隊系統中語音呼叫的窗口號即為該窗口，當語音文件夾中無CounterXX.wav 文件時。虛擬呼叫器中的窗口號也將是配置該窗口號，窗口號是貫穿整個排隊系統中一個很關鍵的ID，通過此ID可以檢索到該窗口其他相關設備等信息
呼叫鍵盤。該窗口硬件呼叫器的物理，根據安裝在該窗口的呼叫器設置。每個分組上的呼叫器不能重復設置，設置值范圍為1~254
LED。該窗口安裝的窗口LED屏物理，根據安裝在該窗口上方的LED屏設置。設置值范圍為1~254
集中LED。該窗口叫號信息需要在集中LED屏上的物理。設置值范圍為1~254
窗口別名。窗口名稱。顯示屏或者號票打印上要使用該窗口名稱功能時使用，比如當顯示屏顯示模式中設置了CNAME變量時，CNAME 會被次數設置的內容取代
默認值班員工。從員工列表中選擇一個默認的員工即可。當窗口呼叫器不使用登錄功能時，默認的員工信息進行業務受理，便于業務量統計、窗口評價器上的登錄員工信息顯示
分組編號。為窗口一個分組編號，默認為1。當系統中硬件呼叫器比較多且需要分區控制時，該分組號起到至關重要的作用，用于通訊控制系統區分控制區域的呼叫器。在排隊服務端軟件中需要設置該分組編號，告知服務端軟件控制的是哪個分組的窗口呼叫器
語音盒播放內容。該窗口播放語音內容模式，其中NNNN代表排隊號，KHNAME 代表客戶姓名，代表窗口號。該功能需要安裝語音庫并廠家授權后才能使用，一般情況下無需設置該參數

取號系統首頁視頻播放功能使用說明
在觸摸取號系統軟件主界面中影藏有一個播放視頻的區域，通過開啟該區域視頻播放功能，可以實現取號機上廣告或者宣傳視頻的播放。使用該功能，建議叫號聲音不能在取號機上播放，也就是說取號和排隊服務端程序需要裝在不同的電腦上，防止叫號聲音與播放視頻的聲音沖突。播放的視頻文件格式支持AVI、mp3、mp4、mpg 等（系統自帶的windows media player 支持播放的視頻文件都支持播放，如不支持，則安裝對應的視頻編碼解碼軟件擴展支持）。
設置方法：
步：準備視頻文件
取號系統播放的視頻文件來自取號系統安裝路徑中的media file 文件夾，將播放的文件放入該文件夾內即可。該系統播放視頻的文件順序為無需的，軟件讀取文件夾內的文件列表順序為播放順序。
第二步：設置視頻播放區域參數
進入參數設置界面，切換到 走馬燈與視頻播放 設置選項頁。在圖中選中主界面中是否播放視頻為播放，并輸入播放區域的寬度、高度、播放位置的X和Y軸坐標（相對屏幕），后按“立即更新并保存配置”保存后取號主界面中將顯示一個播放區域。

如江云叫號器（WiFi網路通訊）
功能簡介
1. 多語言設置，支持中英文切換
2. 按鍵效果設置，支持四種觸摸按鍵響應效果，根據使用者體驗切換。無效果、僅蜂鳴器效果、僅振動效果和蜂鳴器加振動效果。
3. 數據通訊方式兼容性高，根據應用場景不同，選擇合適的通訊方式，支持Http、Https通訊。支持通用軟件版本（無加密協議）、ZX版本（ZX加密協議）。
4. 網絡設置靈活，多種方式配置WIFI網絡，支持一鍵智能配網和手動輸入配網。
5. 背光調節，支持背光亮度調節，根據使用者習慣調節亮度。
6. 延后位數設置，可設置延后位數1~99，根據實際情況設置合適值。
7. 窗口號設置，可設置對應窗口號1~255，根據實際窗口設置。
8. 界面顯示大氣、內容豐富。
9. 支持順呼、重呼、回呼、選呼
10. 支持窗口員工登陸、簽退
11. 支持延后呼叫
12. 可選擇窗口和業務轉移
13. 等候人數顯示、等候人數變化提醒
14. 辦理時長顯示、已辦理業務量顯示
15. 數據統計分析展示、業務指南顯示

同步長屏LED窗口長屏系統使用條件
在使用該軟件系統時，必須確保以下前置條件（這些條件需要和安裝同步屏設備的確認）：
現場的LED屏為同步系統（建議同步控制系統采用靈星雨控制系統）；
同步系統硬件與控制主機已經安裝并調試好，且已經提供了同步系統的顯示分區數量和每個分區的分布坐標系和區域大小；
當屏幕很長時，每個分區打折的位置需要在窗口的邊緣位置。
數碼液晶呼叫器
顯示：8位數碼液晶
顯示顏色：黑底白字
通信方式：無線/有線
通信距離：200米
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示，黑底白字顯示，3位等待人數，5位排隊號碼。（HZ11）
2、具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間，當服務人員辦理時間超過了設定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
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