杭州政務排隊叫號系統 大廳叫號排隊機 功能強大

廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設備，商用液晶顯示設備的設計、研發、生產和銷售一體化的生產制造企業，坐落于廣州市番禺區。公司在職人員100多名，其中研發人員10名，管理人員10名，市場銷售類人員30多名，生產人員50多名，如江智能科技成立以來，公司專注于教育信息化產品的推廣普及、系統集成與技術研發，如江始終堅持以“精良的品質，的服務，不斷提高客戶滿意度“為企業發展宗旨，開拓進取，不斷創新，使企業做大、做強、走遠。
通屏窗口LED 屏設備參數設置
同集中LED屏的控制系統板卡，只是通屏卡支持的分區數量更多一些，支持24個分區顯示。
通屏窗口LED 屏調試與測試以及發送調試工具的使用
要利用發送工具定義好所有顯示區，并記錄每個窗口排隊叫號信息顯示區域的坐標以及大小，并將這些參數設置在排隊服務端軟件中（具體設置在2.7.4 節中介紹）。

如果系統中無集中顯示屏，則必須將DCLIENTNUM設置為0。
當播放終端做為窗口屏顯示終端時，在對應的窗口播放終端參數中進行設置，如下：
[CounterLcdClient]
--1號窗口終端
CounterLcd_1=192.168.1.103：9002
CounterLcd_2=192.168.1.104：9002
CounterLcd_3=192.168.1.105：9002
CounterLcd_4=192.168.1.106：9002
CounterLcd_5=192.168.1.107：9002
CounterLcd_6=192.168.1.108：9002
每個窗口設置參數規范格式為：
CounterLcd_=ip：port
其中代表窗口號，ip代表這個窗口播放終端的IP以及播放終端設置的UDP端口號。
如果現場的窗口顯示屏不是液晶顯示屏時則將所有配置信息，防止系統產生額外的網路通訊，且會阻塞排隊服務端的正常運行。

下面詳細介紹業務按鈕位置設置調試方法。
步：設置業務需要輸入客戶信息才能取號
在后臺管理系統的排隊隊列管理模塊中，每個業務的“是否需要輸入客戶信息才能取號”選項，選則時需要輸入客戶信息才能取號，如不選則不需要輸入也可以取號。系統支持的某些業務需要輸入客戶信息（比如二代信息）的功能。設置該參數詳見排隊后臺管理系統使用說明的排隊業務設置。
第二步：設置號票格式，設置相關打印項
在后臺管理系統的號票格式設置中，添加對應的客戶姓名和編碼打印項即可，具體添加參考號票格式設置說明相關。
第三步：設置取號配置文件中相關參數與功能說明
打開取號系統程序的配置文件setprams.ini，設置以下參數。下面功能參數的配合使用可以實現其他組合配置相關功能，使用單位根據實際需要配置。

虛擬軟件叫號器（安裝窗口工作電腦中，網絡通訊）
：如江科技
型號：RJ-HZ12
支持操作系統：win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系統
虛擬軟件叫號器的功能介紹
1. 重呼：當呼叫的顧客未過來時， 可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音。
2. 開始辦理（其他操作中）：當排隊者到達窗口時，按該鍵確認呼叫號碼的顧客已經開始辦理業務，并記錄開始辦理時間。如果系統存在USB評價器時，還將控制評價器發出“歡迎光臨”語音。
3. 棄號（其他操作中）：丟棄當前的辦理號碼，并記錄于系統中。
4. 結束辦理（其他操作中）：結束當前辦理的業務，并記錄結束辦理時間；同時控制窗口LED顯示服務狀態信息。
5. 回呼（其他操作中）：打開回呼界面，選擇以前呼叫的號碼，將回呼該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權限才能使用。
6. 特呼（其他操作中）：打開特呼界面，輸入的排隊號碼，將呼叫該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權限才能使用。
7. 轉移（其他操作中）：如果當前呼叫到了一個排隊號碼，則按轉移可以進入轉移界面，從該界面中可以把當前號碼轉移到窗口或者隊列中。
8. 暫停/復位（其他操作中）：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當前業務已經完成），主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態，按復位恢復功能按鈕功能。
9. 能與如江USB四鍵評價器、7寸/10寸/13.3寸智能窗口數字交互終端聯動，實現一事一評與窗口發布信息互動。
數碼液晶呼叫器
顯示：8位數碼液晶
顯示顏色：黑底白字
通信方式：無線/有線
通信距離：200米
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示，黑底白字顯示，3位等待人數，5位排隊號碼。（HZ11）
2、具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間，當服務人員辦理時間超過了設定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
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