名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司注冊成立于廣州番禺,是一家集生產及銷售商用觸摸一體機、多媒體廣告機、液晶拼接墻等液晶顯示終端設備的,如江秉承"以人為本,科學發展"的宗旨,以“客戶體驗,科技創新”做為核心竟爭力,締造的管理團隊,技術團隊和生產團隊,創建和完善“、快捷的服務體系”,不斷滿足客戶的需求,引領商顯市場!
播放終端布局顯示項說明:
1. 靜態文本標簽。該標簽在布局中可以任意的添加多個,用于顯示節目布局中固定的文本顯示內容,顯示內容輸入到顯示項的內容屬性中即可。
2. 排隊內容(按窗口號獲取內容)文本標簽元素。該顯示項是根據窗口條件值來確定顯示的文本內容,比如節目布局中有1個窗口條件為1 的標簽,則當終端收到來自排隊服務端發送1號窗口的叫號狀態數據時,根據終端的叫號內容模板組裝內容顯示在該標簽元素上。該標簽元素在節目中可以添加多個,也就是說一個終端可以顯示一個窗口或者多個窗口的實時叫號數據,但同一個窗口只能添加一個標簽,也就是說條件相同的標簽只能添加一個
3. 排隊內容(按事項隊列編碼獲取內容)文本標簽元素。該顯示項是根據事項編碼(即排隊隊列的事項編碼)條件值來確定顯示的文本內容,比如節目布局中有1個事項編碼條件為1 的標簽,則當終端收到來自排隊服務端發送1號隊列的叫號狀態數據時,根據終端的叫號內容模板組裝內容顯示在該標簽元素上。該標簽元素在節目中可以添加多個,也就是說一個終端可以顯示一個隊列或者多個隊列的實時叫號數據,但同一個隊列只能添加一個標簽,也就是說條件相同的標簽只能添加一個
4. 日期時間標簽。標簽元素的內容模板中的變量YYYY為年,為月,DD為日,HH為小時,MI為分鐘,SS為秒鐘,WW為星期。該元素可以拆分成多個元素顯示,也可以一個元素顯示,用戶根據實際情況
5. 窗口準備號信息標簽(按窗口號獲取內容)。即該窗口可能呼叫的下一位排隊號碼(根據窗口的受理業務獲取取號時間早的排隊號碼)。該標簽顯示項根據窗口號屬性條件周期請求信息發布服務端獲取窗口準備號接口獲取其顯示內容
6. 窗口等待人數標簽(按窗口編碼獲取內容)。根據窗口號屬性條件周期請求信息發布服務端獲取窗口等候號數接口獲取其顯示內容
7. 垂直滾動字幕窗口標簽。根據屬性內容(選擇一個文本文件),從FTP服務器其文件,讀取文件并垂直滾動顯示

排隊叫號系統的硬件參數設置管理
硬件參數即系統中排隊設備的一些參數管理,包含呼叫器的類型、窗口LED屏參數信息、集中屏的參數信息以及通訊參數信息的管理。進入設置界面操作路徑:打開后臺→系統管理→硬件設備管理。
設置方法:在硬件設備參數界面中對各參數進行設置或者選擇,后按保存按鈕即可。
設置注意事項:大廳排隊叫號系統參數一般在系統建設時由廠家初始化設置,用戶無需進行設置,如需要設置,請咨詢技術后進行設置。

排隊叫號系統的窗口顯示屏參數設置內容說明如下:
窗口小屏參數-顯示屏類型。即排隊窗口上方使用的LED窗口屏的類型,在類型下拉菜單中選擇一個即可。同一套排隊系統中同型號的LED窗口屏只能同時支持一種型號屏的通訊,比如使用系列控制板卡的屏。當窗口屏的控制板卡采用型號時,選擇”行字庫LED”;當采用ZX-DP8L 或者ZX-DP8L-VL 控制板卡時,選擇通屏窗口LED
窗口小屏參數-通訊串口。選擇窗口屏的通訊串口。當排隊服務端設置為按后臺通訊參數運行時該參數設置有效
窗口小屏參數-行字數。即LED屏中每行的字數(16點陣字數,即顯示的漢字字數,非字母或數字字數),一般設置字數為4、5、8。
窗口小屏參數-行數。即窗口顯示屏的顯示行數(高度漢字數)。窗口小屏支持2行顯示,通屏和集中屏做窗口屏除外。
窗口小屏參數-顏色類型。系統支持3中類型選擇,分別為單色、雙色、全彩,根據現場使用的屏的顏色類型選擇即可。一般選擇“雙基色”即可。其他情況定制的顯示屏才選擇全彩,比如采用第三方顯示控制系統時(靈星雨LED控制系統或者視展LED控制系統等)。
窗口小屏參數-是否固定顯示窗口號。根據顯示屏的類型勾選即可。該固定窗口顯示是顯示在屏的第1個字的位置。當窗口屏的控制板卡采用型號時設置才會生效。

虛擬呼叫器調試說明書
排隊虛擬呼叫器為安裝在工作人員電腦上呼叫客戶排隊號的軟件。該軟件需要訪問排隊系統數據庫服務器以及和排隊服務端建立通訊后方可正常使用。
當系統中使用虛擬呼叫器作為呼叫器時,需要在后臺管理系統中的硬件參數管理中的呼叫器類型中選擇軟件呼叫器。
運行參數是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數,必須設置好這些參數才能訪問到服務器,才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的“排隊叫號端”圖標,在圖片上標右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據參數中的中文說明配置好每一個運行參數。
服務
所有硬件設備免費保修一年(自然災害和不可抗力因素除外);
軟件免費維護一年。
微信預約系統云服務器軟件提供免費安裝、維護一年。
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