名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司（簡稱“如江”）成立于2015年，現位于廣州市番禺區，作為國內早期從事于液晶顯示設備廠家之一，經過多年的發展，現已發展成為集研發、生產、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發展迅速，已成為商顯行業上的主導，產品遠銷國內外，并得到客戶一致認可和**。
虛擬軟件叫號器（安裝窗口工作電腦中，網絡通訊）
：如江科技
型號：RJ-HZ12
支持操作系統：win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系統
虛擬軟件叫號器的功能介紹
1. 重呼：當呼叫的顧客未過來時， 可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音。
2. 開始辦理（其他操作中）：當排隊者到達窗口時，按該鍵確認呼叫號碼的顧客已經開始辦理業務，并記錄開始辦理時間。如果系統存在USB評價器時，還將控制評價器發出“歡迎光臨”語音。
3. 棄號（其他操作中）：丟棄當前的辦理號碼，并記錄于系統中。
4. 結束辦理（其他操作中）：結束當前辦理的業務，并記錄結束辦理時間；同時控制窗口LED顯示服務狀態信息。
5. 回呼（其他操作中）：打開回呼界面，選擇以前呼叫的號碼，將回呼該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權限才能使用。
6. 特呼（其他操作中）：打開特呼界面，輸入的排隊號碼，將呼叫該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權限才能使用。
7. 轉移（其他操作中）：如果當前呼叫到了一個排隊號碼，則按轉移可以進入轉移界面，從該界面中可以把當前號碼轉移到窗口或者隊列中。
8. 暫停/復位（其他操作中）：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當前業務已經完成），主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態，按復位恢復功能按鈕功能。
9. 能與如江USB四鍵評價器、7寸/10寸/13.3寸智能窗口數字交互終端聯動，實現一事一評與窗口發布信息互動。
排隊系統與觸摸液晶評價器對接調試使用說明
硬件呼叫器與液晶評價器對接調試
當評價器工作在USB時，評價器連接在工作人員電腦，那么工作人員電腦需與安裝排隊服務端軟件的主機（一般為取號機）需要聯網并能互相訪問。
當評價器工作在網絡模式時，需要配置評價器固定IP，且評價器的網絡需與安裝排隊服務端軟件的主機（一般為取號機）需要聯網并能互相訪問。
步：安裝液晶評價器管理系統
根據《液晶評價系統使用與安裝說明書》完整安裝評價系統，確保評價系統能單工作。
第二步：設置液晶評價器通訊
打開排隊服務端配置文件，在配置文件中找到以下參數并設置。首先找到評價器通訊參數大項[CounterAppriseClient]，然后在這個下面設置每個窗口評價器的IP。
1號窗口評價器IP設置舉例：
CounterApprise_1=192.168.1.122
CounterApprise_ 中的代表窗口號，等于后邊的內容為評價器的IP（或者連接評價器的工作電腦的IP，當評價器工作于USB工作模式時）。
參考1號窗口評價器IP舉例，我們可以分別為該排隊服務端控制的所有窗口設置評價器的IP。假如系統中有8個窗口，設置舉例如下：
CounterApprise_1=192.168.1.121
CounterApprise_2=192.168.1.122
CounterApprise_3=192.168.1.123
CounterApprise_4=192.168.1.124
CounterApprise_5=192.168.1.125
CounterApprise_6=192.168.1.126
CounterApprise_7=192.168.1.127
CounterApprise_8=192.168.1.128
窗口LED 屏在排隊軟件上的相關設置
通過上述調試和設置并確保設備通訊都正常后，可以設置排隊系統中窗口LED屏的相關設置項。
窗口屏在排隊系統中的調試設置步驟如下：
步：設置排隊系統中窗口LED屏硬件通訊參數
參考排隊后臺管理系統中硬件參數設置說明。
第二步：設置排隊系統中每個窗口使用的LED屏幕的通訊
參考排隊后臺管理系統中排隊服務窗口管理使用說明。
第三步：打開排隊服務端聯調測試
運行排隊服務端通訊程序，在對應顯示屏的窗口呼叫器上操作呼叫器，然后確定屏幕是否顯示正常，各呼叫狀態是否顯示正常。
大廳排隊后臺管理系統的添加取號時間段操作說明：
1. 排隊業務。即系統中隊列管理中的排隊業務。
2. 部門名稱。即排隊隊列管理中的業務分組名稱。
3. 開始時間。即時間段的開始時間點，比如08：00。時間設置格式為HH：nn，2位小時和2位（不足兩位在前面補0）分鐘，中間用冒號隔開，例如 08：00，不能設置成8：00
4. 結束時間。即時間段的結束時間點，比如12：00。同上，結束時間點一定要大于開始時間點，且注意內的時間段不要有重疊和交叉設置，這樣會引起時間段沖突
5. 取號日。從周一到周日，按周中的每天為單位，本系統已周中第幾日為單位日期進行設置。同上
6. 是否允許繼續取號。當選擇允許時，則允許該時段取號；當選擇不允許時，則系統阻止該業務在該時段的取號。
7. 提醒內容。即按下某業務按鈕時，如果當前時間在該設置的時間范圍內，將彈框提醒此處設置的提醒內容。
“如江科技”主營產品系列已覆蓋餐飲、物業、安防、校園、金融、酒店、旅游、交通、影院等多個領域，并廣泛應用于各種各樣的人群，在華東與華南設有營銷服務機構，國內擁有50多家合作伙伴，是業界典范的生產銷售服務商。
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