名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺,是一家集研發、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業,是液晶廣告機和拼接顯示技術的制造商,如江智能專注于液晶廣告機相關產品的開發、生產和銷售,目前如江生產的主要產品有:液晶廣告機、樓宇廣告機、安卓廣告機、蘋果廣告機、廣告機、網絡廣告機﹑觸摸廣告機、觸摸一體機、落地廣告機、超薄廣告機、雙屏廣告機、3D廣告機、車載廣告機、防爆廣告機、背包廣告機、鏡面廣告機、液晶拼接墻等。
大廳排隊系統的排隊業務隊列設置數據項內容說明如下:
是否輸入密碼或者VIP才能取號。選中該選項時,按下該業務的按鈕會提醒輸入取號密碼或者VIP。
該業務是否需要輸入客戶信息。選中該選項后,取號人在按下該業務按鈕后,將進入客戶信息輸入界面,一般為號輸入界面或者讀卡界面。需要讀取或者輸入取號人信息功能時,需要設置該功能。比如取號時要輸入號或者讀從讀卡器上。
暫停該業務取號。選中該選項后,取號機上按下該業務按鈕時將提醒改業務已暫停取號,阻止群眾獲取號票。取消該選項后,群眾可以繼續獲取號票。該功能主要用于某個業務人比較大時臨時控制取號時使用。
業務說明。即對該業務的一些辦理注意事項的描述。業務說明可以打印在排隊號票上,當號票格式上添加了業務說明打印項時,號票上打印的內容為此處設置的內容。利用該功能也可以實現溫馨提示等功能。
業務辦理的窗口。用戶可以通過該數據自定義該業務號票上打印辦理窗口,當該數據設置為空時,號票上辦理窗口號系統自動計算得出,根據這個業務設置的可以辦理的窗口號(在排隊窗口管理中)。用于自定義號票上辦理窗口打印內容功能。
該業務每筆業務預計辦理時長。用于計算群眾預計等候的時間使用,用戶根據自身的實際情況設置一個合適的經驗值即可。預計等候時長=前面等候人數*預計等候時間。
該數據可以打印在排隊號票上。

服務大廳排隊管理系統主要集成了排隊叫號后臺管理系統、多媒體信息發布后臺管理系統、數據查詢、數據統計、數據分析等功能系統。菜單面板上有必要參數設置、硬件設備管理、取票時間管理、號票設置、排隊隊列設置、服務窗口設置、服務員工設置、退出系統。
服務大廳排隊叫號系統管理主要包含功能:系統權限管理、排隊系統公共運行參數管理、排隊設備通訊參數管理、集中LED屏管理、服務員工管理、排隊窗口管理、客戶信息資料管理、評價項目分類管理、排隊隊列(業務資料)管理、取號機取號按鈕事件限制管理、操作日期管理、系統數據維護管理。
多媒體顯示終端管理
排隊叫號系統可以自由設置終端顯示界面,主要功能包括終端管理、終端顯示布局管理、資源管理。
數據、業務量數據查詢、統計、分析。
主要包含功能:大廳排隊窗口數據、大廳排隊隊列數據、業務明細數據查詢、評價明細數據查詢、業務量數據統計、評價數據統計、業務時間數據統計、業務量分析、滿意度分析、評價量分析、數據導出EXCEL文件打印、FLASH 圖形分析報表展示。

取號軟件相關背景圖說明
在取號系統安裝路徑中有個子文件夾pic 內有很多的圖片文件,這些圖片是取號系統各種功能頁面的顯示背景圖,我們可以更換這些圖資源達到客戶想要的美化效果,下面我們對每個圖片進行備注說明。
圖片名。說明
Frist.jpg。第1級底圖圖片,如系統找不到該圖片,則默認按mainpic.jpg 做為底圖
區域名稱.jpg。以后臺業務設置中的區域的名稱為文件名的jpg圖,比如點擊區域按鈕“一樓”時的底圖界面為 “一樓.jpg”。如果按下對應區域的按鈕時找不到該區域的底圖時默認mainpic.jpg 為底圖
部門.jpg。以后臺業務設置中的業務分組名稱為文件名的jpg圖,比如點擊區域按鈕“稅務局”時的底圖界面為 “局務局.jpg”。如果按下部門按鈕時找不到該部門的底圖時默認mainpic.jpg 為底圖
Mainpic.jpg。取號界面默認顯示底圖,JPG格式
ReadCardIdpic.jpg。讀界面底圖,JPG格式
inputVipNopic.jpg。VIP號數據界面底圖,JPG格式
NONE.jpg。業務說明界面底圖,JPG格式
Khinfopic.jpg。客戶輸入信息界面(包含輸入界面)底圖,JPG格式
buttonup.png 和buttondown.png。取號按鈕背景圖(默認)
SerialXX.jpg 。SerialXX.JPG 中的為業務按鈕事項編碼,這樣我們可以為每個取號業務按鈕定義不同的按鈕底圖。比如業務1的事項編碼是1(從后臺的排隊隊列管理中可以查到該業務的事項編碼)的底圖為serial1.jpg,圖片格式為JPG。詳見按鈕底圖說明2.2.11。

通屏窗口LED 屏在排隊軟件上的相關設置
通過上述調試和設置并確保設備通訊都正常后,可以設置排隊系統中窗口LED屏的相關設置項。
窗口屏在排隊系統中的調試設置步驟如下:
步:設置排隊系統中窗口LED屏硬件通訊參數
參考排隊后臺管理系統中硬件參數設置說明(選擇LED屏類型為窗口通屏以及通訊端口即可,其他參數無需設置)。
第二步:設置通屏卡類型
打開排隊服務端安裝路徑中的配置文件,在配置文件中找到參數TPLedtype,并將通屏卡參數的類型設置為0,即TPLedtype=0。
第三步:設置通屏叫號顯示區域關聯設置
打開排隊服務端軟件,打開系統設置菜單,選中“無線窗口通屏LED屏參數”選項頁。
第四步:打開排隊服務端聯調測試
運行排隊服務端通訊程序,在對應顯示屏的窗口呼叫器上操作呼叫器,然后確定屏幕是否顯示正常,各呼叫狀態是否顯示正常。
LED單行控制卡
功能參數:支持16點高、192點長屏體顯示,一個分區控制顯示;支持單色、雙色顯示,通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色。
LED單行控制卡內置16點陣二級常用字庫;支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。ISM433MHz無線通信,發射功率10Dbm,+-pm頻率偏移誤差;無線通訊空曠距離150m;不支持485有線通信方式;3個多功能按鍵;支持數據極性翻轉控制,支持OE高低電平設置 ;支持數據極性反向調節、無線頻段調節、通訊調節。工作電壓5V,電流200mA;取電接口:2PIN接線座。
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