莆田評價交互終端 窗口智能交互系統 可遠程操控

廣州如江智能科技有限公司是一家生產制作滿意度電子評價器的高科技企業，公司扎根行業5年，公司致力提升窗口服務行業的服務滿意度。
10.1寸窗口智能交互終端-窗口液晶評價器
外觀、使用新型產品
安卓系統：工業級應用，安全性高，不易感染病毒
集評價器、崗位牌、疾控、雙屏顯示器、語音報價器、多媒體宣傳展示終端、查詢機、音視頻取證、同屏（雙屏、同步）顯示、通知公告、意見調查、廣告機等設備功能于一身）
通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網絡接口（4P-2.0mm,需接RJ45轉換盒）/支持4P-2.0mm串口
一、設計一體式功能多樣化：一機代替多級，窗口不再繁雜，換一個舒心的工作環境
二、音視頻取證：遇到工作加分是，立即還原現場，提高工作效率
三、同屏顯示：全屏推送、鼠標移動、插入點移動
1、全屏推送：工作人員電腦顯示的全部內容及時顯示在終端產品
2、鼠標移動：工作人員電腦以鼠標為中心，放大一定倍數的部分內容顯示在終端產品。
3、插入點移動：工作人員電腦以鼠標光標為中心，放大一定倍數的部分內容顯示終端產品）
四、固件深度定制：通過“設置界面”，無需退出APP即可完成相關選項，如：網絡設置、通電開機、斷電關機、定時開關機……
五、不滿意提醒：通過后臺或短信設置及時反饋不滿意信息
1、 當顧客進行不滿意評價時，可將評價詳情（如窗口號、工作人員姓名、評價時間）及時通知相關管理人員
2、 當管理人員的電腦安裝有及時消息軟件時，及時彈出相關提示信息
3、 當服務器安裝有短信提醒軟件（需額外購買）時，還能以手機短信方式機是通知管理人員
六、 云平臺升級：在線工薪，自動升級，方便易用，安全可靠，注：需交互終端聯網
七、 3種通訊方式：USB2.0、無線WiFi、RJ45網絡接口（需接RJ45轉接盒）
八、 “0”誤操作：一體式外觀、一個開機按鈕、無音量開關，避免程序因人為錯誤退出，聲音時高時低

如江政務窗口服務評價器的功能特點
政務多媒體評價器出了具備老式評價器的全部功能外，政務多媒體評價器還具備多媒體信息發布、辦事互動、信息查詢等功能。另外，我們可以根據客戶的要求進行開發定制，為客戶提供解決方案。該多媒體評價器系統基于時下流行的Android系統搭建。理論上可以實現Android平臺上可以實現的所有功能。具體轉換到實際的使用場景中可以實現的功能將更豐富。根據客戶使用環境的差異，當前多媒體評價器具備聯網或不聯網的使用當時。
政務窗口服務評價器讓繁雜的桌面“從此變得簡潔”，借助主流的Android設備及操作系統平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，通過WiFi無線組網，整合崗位桌牌、評價器、辦事稚宣傳資料節等桌面設施設備的功能，實現人員與崗位信息展示、滿意度評價、辦事指南查詢與打印、公告宣傳展示、視頻宣傳與民生政策要聞播報、雙屏互動與電子簽名、請假考勤與投訴廣利等功能。
服務評價系統實現了通知公告、歡迎標語、服務評價等功能模塊。窗口服務評價器能夠有效提高服務質量和服務效率，既可以自成體系，又能提供豐富的接口方便與客戶業務系統的結合，從而實現內容的全面數字化，管理的全面網絡化與一體化。
通知公告：可在屏幕上發布通知公告或歡迎標語信息
服務評價：辦事人員可對本次接受的服務進行評價
評價統計與分析：多媒體評價系統后臺可對所有窗口工作人員的評價記錄進行統計并生成相應的報表

“窗口智能評價交互系統”的前臺終端子系統擁有通知公告、歡迎標語、意見調查、信息查詢、設備信息、宣傳展示、即時語音、屏幕同步、服務評價等幾大功能模塊，今天先簡單介紹兩項。
    屏幕同步模塊，可以實時將工作電腦的屏幕狀態同步顯示在智能評價交互終端屏幕上。共有四種同步方式，第1種是一次性截屏，類似qq截屏功能，區域，雙擊截屏；第2~4種是實時同步，但焦點不同，分別是全屏同步、鼠標指針區域同步、輸入焦點區域同步。在某些收費環節時，用戶完全可以使用此功能將電腦上的內容推送到智能評價交互終端上進行顯示，減少業務糾紛，提供結算效率。
    服務評價模塊，每個顧客都可以對自己本次接受的服務進行評價。新款智能評價交互終端由我司舊式多媒體評價器而來，繼承了老版本穩定評價系統的功能及優勢。本模塊向客戶展現生動的邀評界面及坐席員工信息，準確的收集評價結果，并由后臺統一管理。用戶只需登陸后臺服務器，便可一目了然所有員工的工作業績和服務水平，方便用戶及時優化和管理團隊。同時，智能評價交互終端支持自定義評價按鍵圖標和文字內容及顏色大小，使您的智能評價交互終端變得更加個性，與眾不同。

功能特點
1、 實時管理，可設置員工評星分值，自動給員工評星級；
2、 員工采用IC卡管理，每個營業網點可立為員工輸入和公告信息（如基金銷售、窗口業務等信息）；
3、 評差管理：如有客戶評差及以下或者很差時，營業網點聯網電腦強行報警提示，對于每次報警提示當班管理人員有權對評價情況附說明；
4、 統計和排序：根據客戶評價資料可以統計出各種評比結果，如：員工星級排序，以營業部、支行為單位進行不同的排序，也能以不同窗口，如對公業務、儲蓄、咨詢等分細項進行員工、營業部、支行的評比。
5、 自由打印：各種統計資料除可直接打印外，還可自由導出為電子表格形式，便于信息處理（例如把員工評比排序情況向主管發郵件或粘貼為電子公告等）；
6、 免費升級：軟件能升級，更能按照用戶要求進行功能添加改進；
7、 可靠的智能評價器：軟件分為后臺（總管理）、前臺（營業部）和評價器自帶軟件三部份組成。當后臺、前臺沒有啟動或者網絡不通時不影響評價器的正常工作，評價器自帶程序能自動收集、處理和儲存評價信息，當檢測到網絡和前后臺正常時就把儲存的信息自動往上發送，保證了系統運行的可靠性。
除了政務場所之外，如江排隊叫號機還可以用在當中，讓患者以及患者家屬排隊、排隊繳費、排隊拿藥等，不會出現插隊現象的發生，也不會造成由于排隊不便而發生的現場混亂問題。除此之外，排隊機還可以用在眾多的場所，成為廣受人們歡迎的方式。
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