分診排隊叫號系統組成 取票機 觸摸取號

廣州如江智能科技有限公司2015年，成立于廣州市番禺區。是一家致力于智能排隊系統產品的研發、生產和銷售為一體的高新技術型企業。主要產品有客服排隊機、高鐵叫號機、立式排隊叫號機、簡易排隊叫號系統、排隊系統、人臉識別排隊叫號系統、排隊叫號主機、叫號排隊系統、叫號系統等各行業產品。如江科技作為客戶的產品研發中心，正為您提供的音視頻解決方案及產品提供商。
排隊系統取號機界面
排隊系統所有的設置窗口均為全中文windows窗口菜單形式。即會初步使用電腦的人員就可以在短時間內學會操作、設置。排隊系統可隨意設置更改發號機界面，完全可以根據用戶的需要實現個性化設計。排隊系統可以隨心所欲的添加和隊列，每項業務隊列的初始號和結束號可自主隨意設定。排隊系統支持窗口所對應服務的每項業務可隨意設置無限優先級別也可設置成同等級別，同等級別以時間來區分先后叫號順序，在設置隊列優先級里，數字設越大優先級別越高。排隊系統可以充分利用客戶提供的卡或其他磁卡，定義卡的規律出號，其他卡無效。排隊系統支持短信提示功能。排隊系統提供給客戶的號票內容可稱得上是象一張空白的紙，客戶可任意編輯號票上的內容，如徽標、字體的大小、時間的格式、不同業務打印不同內容等，并可隨意拖動號票上內容的位置。

排隊管理系統的主要功能特點如下：
排隊叫號機可自動出票、按鍵出票、觸摸屏出票。
排隊叫號機的號票或發號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數和大約等待時間。
排隊叫號系統支持號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊。
排隊叫號機系統設有多個優先級，可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客。
排隊叫號機具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作，工作結束后，退出排隊系統。
排隊叫號機系統實現客戶自主選擇柜員功能。
排隊叫號機系統實現與對公企業會計系統的聯網，在排隊的同時，實現對其身份合法認證。
排隊叫號機系統支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動區分VIP客戶和普通客戶，自動區分對公客戶和對私客戶，并按營業機構自定的排隊規則自動編組排隊。
排隊叫號機系統的產品完全模塊化設計，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯網實現遠程。
排隊叫號機系統提供業務狀態查詢功能。

窗口設置：客戶評價管理系統可使管理者直觀了解各個分支機構的內部服務結構及調整。
職員設置：客戶評價管理系統可集中展現下屬分支所有在職員工崗位安排狀況及到崗實況。職員根據編號上崗登陸并在線現實登陸狀態。
評價設置：客戶評價管理系統原設置為4種評價結果：非常滿意、滿意、一般、不滿意。其評價結果也可根據行業不同特色在內容上進行任意的修改。例如，可修改為：滿意、不滿意-服務禮儀、不滿意-服務效率、不滿意-業務知識。
統計信息：管理系統支持排隊管理系統和客戶評價管理系統無縫對接，各項統計數據可通過網絡進行遠程或查詢，隨時方便查看客戶評價信息。

微電腦主控，操作簡便，完全免維護。評價信息實時在線統計并自動生成報表。所有評價統計信息均可遠程聯網查詢，并設有多級查詢權限。按“評價”鍵系統自動語音提示：“您好，請您對我的工作給予評價”，“謝謝”。按“一米線”鍵，系統自動語音提示“對不起，請下一位顧客在一米線外等候”。窗口工作人員可登錄身份。設置“限一次按鍵有效”， 避免客戶評價信息重復統計。系統可與排隊管理系統無縫鏈接共用操作器。如系統與短信模塊鏈接一旦顧客評價“不滿意”時，系統即自動向值班經理發送報警短信。顧客可在系統留下。評價操作器采用流線型外型設計符合人體工學。插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等。4鍵或5鍵的點評設計，可滿足每個網點的個性化要求。星級柜員評比公示可通過軟件設置對外顯示該窗口服務星級（二星、三星、四星、五星）
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