前臺服務評價器采購 顧客好差評評價器

廣州如江智能科技有限公司將不斷加強市場嗅覺，把握市場脈搏，以更豐富的產品鏈、更系統的解決方案，更人性化的服務理念，來滿足瞬息萬變信息時代。如江科技順應社會的發展趨勢，將觸控產業應用推廣，作為社會的責任，旨在倡導新的生活方式。
覆蓋我市5條公交線路，乘客可在公交服務過程中給予實時評價，公交公司無線采集相關數據。經過總公司與如江科技相關工程人員近兩個多月的溝通設計、安裝調試，昨日，市公共交通有限公司100輛公共汽車全部安裝上了服務質量評價器。這些車輛主要開行在我市的1路、018路、050路、25路和201路等5條線路，并實現了評價數據無線采集。如江科技的該項評價系統方案技術在國內公交行業屬于止游水平。

廣州如江智能科技有限公司推出的塑膠外殼13.3寸、15.6寸、17.3寸L型的Android安卓一體機，是液晶評價器的未來新趨勢。這款產品的大尺寸屏幕可以廣更好的展示系統的廣告視頻圖片等效果，還可以通過更直接的觸控體驗來進行查詢信息、評價留言等功能操作。

對于現代客戶的新需求，如江科技推出全新升級液晶觸摸評價器，該評價器共設置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個等級選項，每一臺評價器都會對應一個工作人員，群眾在窗口辦事相關事項后，可根據自身對服務體驗的感受，對工作人員的對接服務或效率進行評價，只需輕輕在觸摸{精}上點擊一下即可，方便快捷，更具有準確性。

當地某公司零售部管理員表示對平時現場服務好壞這塊心里是沒底的，檢查終歸是一時的，視頻都沒辦法做到準確判斷，而服務是無形的，員工服務好不好，只有客戶清楚，也是有發言權的。客戶評價的過程實際上也是數據收集的過程，客戶在如江科技的電子評價器上留下的評價數據會實時傳輸到運行的評價系統后臺，并在系統內增設一個模塊對數據報表進行集成，方便查看，統計分析。員工服務怎么樣，只要登上系統一看便一目了然，管理部門還可對比實時進行考核，并將客戶評價情況與工作人員的薪酬獎金掛鉤，成為了他們薪酬待遇。

廣州如江智能科技有限公司CEV評價器支持界面私人定制，因為該軟件是我們如江科技自己設計研發的，支持各種界面的設計，軟件功能的定制修改以及各種配件增加改造等，滿足根據客戶實際的使用場景的要求。

在現場評價器上線前，如江科技多次與好差評軟件開發商浪潮集團有限公司合作，從設備的安裝、使用、維護、注意事項等方面對大廳工作人員進行、系統的培訓，目前該稅務服務大廳現場已實現了全窗口普及，都安置上了如江科技的“好差評”評價器。根據服務體驗，辦事人員可選擇“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“非常不滿意“五個檔次對工作人員的工作效率和進行評價，人事部將密切關注動態并對其數據分析、匯總，形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作機制，將服務理念深入到具體的工作當中。除此之外還可以通過勾選或者補充錄入評價理由，從側面上激勵各單位服務部門提高服效率，加強服務質量，進一步反饋服務過程中的不足和問題，幫助各部門優化服務，進一步提升對單位工作能力的信心。

廣州如江智能科技有限公司深知企業的發展必須兼顧社會責任，維護客戶的利益，因此認真履行企業的社會責任是構建和諧社會的的積舉措，也是提升企業核心競爭力的的重要途徑，我們期望著更多的合作，共贏機會。秉承“專心、專注、誠信、發展”的經營理念，在塑造競爭優勢的同時，將以的產品及服務真誠的回報一直關心和支持如江科技事業的新老朋友。
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