陽江評價交互終端 評價器 防惡意評價

廣州如江智能科技有限公司是一家致力于液晶拼接墻、液晶廣告機、教學、會議一體機、全彩LED屏、等產品研發、銷售、安裝與服務為一體的高新技術型企業， 如江科技始終堅持以研發創新打造核心競爭力，一直持續加大研發投入并不斷致力于技術創新。每年將營業額的20%投入到研發中，公司的技術人員占員工總數的35%以上，從根本上保證了技術的國內水平及持續創新的能力。
窗口多媒體交互終端用數字化和網路技術取代陳舊落后的柜員排、評價器、密碼鍵盤和揚聲器，與銀行網點轉型的戰略有機結合，配合營業廳的客戶路徑與觸點，構架基于現代IT技術的窗口服務平臺。
窗口多媒體交互終端可以實現改善服務、安全提升和信息發布功能，應用郵寄屏視角控制盒隨機數字鍵盤技術，大大提升客戶的密碼安全級別，為安全再加一把鎖。窗口多媒體交互終端能夠有效提高服務質量和服務效率，將銀行服務窗口的零散設備全部納入IT化建設的體系，實現內容的全面數字化，管理的全面網絡化。
    窗口多媒體交互終端采用Android6.0操作系統，Cortex A7,1.2G，RK3128四核處理器，1G+8G儲存。顯示部分是由10.1寸高清IPS屏和多點電容式觸摸屏組成， 1280*800的分辨率，使內容顯示更加清晰。通訊方式有WiFi、藍牙、和RJ45網路接口。支持常規的視頻、音頻、圖片等媒體格式顯示，具有一屏多區展示功能。

窗口智能交互終端模塊：10點電容觸控。支持多種手勢觸摸、反應靈敏、觸摸穩定。

多媒體觸摸評價器處理具備老式按鍵評價設備的全部功能外，還具備多媒體信息發布、辦事互動、信息查詢等功能。另外，我們將能根據客戶的要求進行開發定制，為客戶提供解決方案。
目前，根據使用環境差異我公示提供的多媒體液晶評價器具備以下常用功能1
1. 工作人員信息展示：如照片、工號、姓名、職務、所屬部門等信息；在聯網方式下，管理員可以通過評價系統管理后臺直接發布相關信息到多媒體評價器上；如果液晶評價器與排隊叫號系統結合，將實現員工登錄時顯示對應員工信息，不聯網使用時工作人員也可以通過操作評價器實現人員信息的切換
2. 評價按鈕自定義：一般情況向使用的按鈕有【滿意】、【一般】、【不滿意】等，評價系統允許管理人員通過后臺設置評價按鈕與評價分值，每次有效的評價后評價系統將自動進行星級計算并展示在液晶評價器界面上
3. 評價內容自定義：辦事人員進行評價是可以要求留下聯系方式、評價內容、改進建議等內容；以便管理人員優化服務提供決策
4. 辦事人員不評價自動超時：窗口工作人員在為辦事人員完成辦理后，要求辦事人員為自己給予評價時，如果辦事人員未給予評價，評價器將等待超時（默認20秒），之后將自動提交一條未評價記錄到后臺
5. 不滿意評價自動預警：在聯網工作方式下，可以通過評價器管理軟件設置當辦事人員給出不滿意評價時，自動通過短信或發送預警提示信息到相應的管理人員手機上
6. 多媒體信息發布：管理人員可以通過評價器管理軟件發布圖片、視頻、滾動字幕、資訊文章等信息；并能在后臺自由設置排版版面
7. 錄音錄像：實現對辦理過程進行全程錄音錄像，將辦事人員與工作人員辦理業務過程記錄下來。管理層可調取斑斕里過程的錄音錄像資料，了解工作人員的服務過程是否公平、公開、透明。該功能一方面要求工作人員進一步提高自身的素質和服務水平，另一方滿也能約束辦事人員的行為，避免惡意評價等行為。

如江智能客戶滿意度評價器擁有的公平性，通過業務系統實時對員工身份進行準確識別，支持員工在調整窗口或崗位時評價信息的連續性、性，不至于出現錯評、誤評現象。
如江科技一直致力于智能排隊叫號系統開發，生產及銷售，產品涵蓋：排隊叫號系統、社區衛生服務中心排隊叫號系統、計劃免疫排隊叫號系統、政務大廳排隊叫號系統、其它行業排隊叫號系統、相關硬件產品；公司擁有的科技研發團隊及設備，擁有完整的質量保證體系和完善的服務體系，現已廣泛應用于金融、、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域行業。
http://www.155797.com