產(chǎn)品名稱CEV評價器
產(chǎn)品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數(shù)10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網(wǎng)100MB
麥克風(fēng)支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
廣州如江智能科技有限公司作為一家高科技企業(yè),自成立伊始,如江科技非常注重對產(chǎn)品研發(fā)及應(yīng)用創(chuàng)新的持續(xù)投入。如江科技擁有多條成熟產(chǎn)品線,2000多平方米的標(biāo)準(zhǔn)廠房,多種各型號的評價器、窗口智能交互終端等產(chǎn)品穩(wěn)定供應(yīng)。
滿意度評價系統(tǒng)的投放,避免了人為因素的干擾,使“被動服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃臃?wù)”,更好地樹立形象,也是提升工作人員服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度所采取的一個有力舉措,真正做到讓群眾評價,讓成效說話。目前,全國大大小小的、、銀行等逐步執(zhí)行推廣中,進(jìn)一步給評價器市場帶了新生機(jī)。

一般正常的評價器中,五星是非常滿意,四星是較為滿意,三星是基本滿意,二星是不滿意,一星是非常不滿意,而每位工作人員收到的評價結(jié)果將與年底績效考核掛鉤,窗口工作人員有一定的“壓力感”,從而更加注重服務(wù)質(zhì)量,主動提供有溫度、有速度和有的服務(wù),這對提升窗口服務(wù)水平具有重要意義。

為促進(jìn)窗口轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,懲戒不文明服務(wù)行為,提升成都第六整體服務(wù)質(zhì)量和水平。該院將績效獎懲與如江科技服務(wù)評價器的評價數(shù)據(jù)情況直接掛鉤。此外,院里對被評對象暗示干涉評價、監(jiān)視評價、代替評價、請人評價作了紀(jì)律要求,真正把服務(wù)質(zhì)量的評判權(quán)和監(jiān)督權(quán)交給服務(wù)對象,同時醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦負(fù)責(zé)對窗口服務(wù)評價器的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并通過終端了解窗口工作人員的服務(wù)評價數(shù)據(jù)整理和報告。窗口工作人員表示,如江大數(shù)據(jù)綜合評價器對大家的工作是一種有效的督促,時刻提醒自己作為窗口服務(wù)部門應(yīng)該遵守的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,力爭用“非常滿意”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好每一位群眾。

服務(wù)好不好,群眾說了算,如江科技“政務(wù)好差評”系統(tǒng)的上線運行,必將有效提高窗口工作人員服務(wù)的主動性,倒逼工作上提質(zhì)增效,從而提升群眾辦事的便利度和獲得感。

小小評價器促成大轉(zhuǎn)變,走進(jìn)服務(wù)中心,相信不少人看到過每個辦事窗口都擺放了一個窗口評價器,上面顯示有窗口工作人員的照片、工號、職責(zé)等信息,并且在評價器上設(shè)置了“非常滿意、滿意、不滿意“等檔次選項,等待著辦事群眾對工作人員進(jìn)行評價,實行“一窗一機(jī)”一事一人一評“。

對于現(xiàn)代客戶的新需求,如江科技推出全新升級液晶觸摸評價器,該評價器共設(shè)置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個等級選項,每一臺評價器都會對應(yīng)一個工作人員,群眾在窗口辦事相關(guān)事項后,可根據(jù)自身對服務(wù)體驗的感受,對工作人員的對接服務(wù)或效率進(jìn)行評價,只需輕輕在觸摸{精}上點擊一下即可,方便快捷,更具有準(zhǔn)確性。

廣州如江智能科技有限公司(以下簡稱如江)于2015年成立,總部坐落在廣州,公司集研發(fā)、生產(chǎn)2015年至今,如江一路奮進(jìn),勇創(chuàng)新高,目前公司工廠占地面積已達(dá)3000平方米,員工規(guī)模200+人,通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,獲得省內(nèi)小巨人及高新企業(yè)認(rèn)證,相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)過CCC、FCC、CE、RoHS、HDMI等質(zhì)量認(rèn)證。
http://www.155797.com