名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司(簡稱“如江”)成立于2015年,現位于廣州市番禺區,作為國內早期從事于液晶顯示設備廠家之一,經過多年的發展,現已發展成為集研發、生產、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發展迅速,已成為商顯行業上的主導,產品遠銷國內外,并得到客戶一致認可和**。
液晶排隊呼叫器的功能介紹與特點:
1. 可特呼任何能輸入的數字及混合號碼,并可無限制重呼。
2. 可與評價器直連通訊或者通過網絡與觸摸液晶評價器通訊,與評價器聯動工作,實現一事一評功能,并能觸發評價器進入主頁、暫停服務等頁面的互動顯示。
3. 高可靠性,整個硬件及軟件設計經過10年的驗證和改進,成熟可靠,并針對呼叫器情況,每個呼叫器單供電,避免一般總線供電短路燒線的情況。
4. 可選的通信方式:RS485通信速率38400-8-n-1;無線通信頻率430-500Mhz,發送功率10dBm,頻率誤差<10ppm,年老化率<pm室外空曠地通信距離200米,室內通信距離根據現場環境不同而有所不同。
5. 呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電,可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機充電器供電,電流<200mA。
6. 具有登錄、簽退、順呼、特呼、回呼、暫停、復位、確認、完結、評價、轉移到窗口、轉移到業務等常規功能;
7. 具有設置內容安全功能,設置人員必須輸入密碼才能設置呼叫器關鍵通訊參數,盡量防止非人員誤設呼叫器參數。

無聲叫號與進度通知:微信預約排隊系統根據每個業務排隊隊列的進度,將快要輪到的排隊號,推送微信消息到辦事人微信上,以免錯過排號,該功能為進度通知功能。而當微信預約排隊系統呼叫某個排隊號時,排隊系統也將該號叫號信息(呼叫號碼、辦理業務、呼叫窗口等信息)通過微信消息推送到辦事人微信賬戶上,從而實現無聲叫號功能。
掃一掃查進度:系統在打印號票的時候,將號票相關信息打印在二維碼中,辦事人通過手機微信掃一掃功能掃描二維碼時,此時系統獲取到辦事人的排號信息并反饋該排隊號的當前進度信息,提醒辦事人以免錯過排隊。
微信線上簽到:在我的預約信息中選擇一筆預約,按下“取號按鈕”即可在線上完成預約簽到取號,取號后直接等候呼叫辦理。
預約簽到取號:群眾預約成功后,在現場取號機上按下預約取號按鈕,輸入預約人的號、或者掃描預約的二維碼完成預約信息驗證后打印排隊號。

關于排隊叫號系統的幾種安裝方式
當系統中只有1臺主機時且系統采用硬件呼叫器時,我們可以安裝所有排隊軟件在取號機中,在管理電腦安裝排隊后臺管理系統。取號機安裝的軟件有排隊觸摸取號軟件、排隊服務端、排隊數據庫生成助手、排隊后臺管理系統、數據庫系統(SQL SERVER)。
當系統中有1臺服務器作為排隊服務器(采用服務器作為通訊主機),且有單取號機時,在取號機上安裝排隊觸摸取號軟件,管理電腦上安裝排隊后臺管理系統,其他的排隊服務端、排隊數據庫生成助手、排隊后臺管理系統、數據庫系統(SQL SERVER)安裝在服務器上。
當系統中有1臺服務器作為排隊服務器(采用取號機作為通訊主機),且有單取號機時,在取號機上安裝排隊觸摸取號軟件和排隊服務端軟件,管理電腦上安裝排隊后臺管理系統,其他的排隊數據庫生成助手、排隊后臺管理系統、數據庫系統(SQL SERVER)安裝在服務器上。
當系統中有1臺服務器作為排隊服務器(采用取號機作為通訊主機),且有單取號機時,系統中采用虛擬呼叫器時,且有單取號機時,在取號機上安裝排隊觸摸取號軟件和排隊服務端軟件,窗口電腦安裝虛擬呼叫器軟件,管理電腦上安裝排隊后臺管理系統,其他的排隊數據庫生成助手、排隊后臺管理系統、數據庫系統(SQL SERVER)安裝在服務器上。
以上只對常見的幾種場景進行了安裝軟件的描述,其實軟件的各個部分都是可以分布安裝在不同的電腦主機,根據現場的實際使用情況來確定各軟件部分的安裝。

排隊業務隊列設置管理
排隊隊列管理包含業務的編碼、名稱、限號的數量、業務的排隊號生成規則、取號規則等管理。
進入設置界面操作路徑:打開后臺→系統管理→排隊隊列設置,或者按主界面中快捷菜單“排隊隊列設置”。
添加業務隊列:在管理界面中的底部,按“添加”按鈕進入添加界面,在界面中輸入或者設置各項信息,后按“保存”按鈕保存。
業務隊列:在數據表中選擇需要的數據行,按底部工具操作欄中的“”按鈕完成操作。
業務隊列:在數據表中選擇需要的數據行,按底部工具操作欄中的“”按鈕或者雙擊該行進入界面,然后在界面中各數據項,后按保存”按鈕保存。
查看業務隊列信息:在數據表中,選中查看業務所在的行,然后雙擊該行進入瀏覽資料頁面。
查詢業務隊列信息:在條件操作欄中輸入取號機分組編號,按“查詢”按鈕查詢該分組號下的所有業務隊列信息。
LED窗口通條屏異步系統,支持單色、雙色、通訊方式為無線和有線,每張控制卡支持雙色1280*、單色1280*128屏體分辨率,支持數據極性翻轉、OE高低電平設置。顯示屏支持16、24、32三種字體大小顯示,美觀大方。系統支持窗口空閑、暫停服務、正在辦理、排隊呼叫信息的狀態切換顯示。支持字幕滾動、叫號閃爍等顯示方式。通過多卡級聯形成通屏顯示效果;制系統支持255個,控制通屏長度可以達到326400個顯示點,屏的分辨率可以達到2000萬點。每張控制系統支持多達24個分區立數據顯示,支持屏體區域自定義以及區域劃分,實現屏體與窗口位置定位顯示數據;每張卡支持多達24個窗口的數據共享顯示,通過多卡級聯實現更多窗口的通屏顯示效果。控制系統采用ISM433M無線通信,發射功率10Dbm,+-pm頻率偏移誤差,無線通訊距離達200米,無線技術嚴格遵循國家無線通訊行業標準。有線:RS485通信,支持128個節點。控制卡上集成大容量字庫芯片,數據采用內碼傳輸方式,降低系統的數據傳輸量,對系統的通訊和數據傳輸穩定性提供可靠**,真正實現實時顯示。控制卡為工控級別,保證系統的7*連續工作。控制卡為異步脫機方式工作,無需電腦同步,節省系統的投入成本。
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