廣西服務評價系統 評價器 遠程查詢操作

廣州如江智能科技有限公司10年專注服務窗口智能交互終端生產及研發，是人臉識別評價、發布評價交互系統行業的源頭定制廠商，致力于“為服務窗口文明形象的提升及信息化傳遞”提供解決方案，基于人臉識別、電磁手寫簽名、國密、指紋、信息交互、屏幕同步、磁卡/IC卡等技術為中國銀行江蘇省分行、廣東省郵儲銀行、浦發銀行、安徽省農信、山西省電信、上海農工商、江蘇省廳、沈陽大學、南方電網等服務窗口提供軟硬件一體化解決方案，服務窗口應用場景方案設計豐富。
多媒體評價交互終端功能特點
多樣化的運行模式和應用場景。設備同時支持孤島模式、受控模式、控制器模式，可根據實際情況自由調節，能夠輕松應對各種復雜的網絡環境和應用場景。
完善的評價數據查詢統計。評價功能即滿意度調查是系統的一項重要功能，系統擁有完善多樣的評價數據查詢統計，可自定義的評分計算制度、實時的差評提醒等功能。管理者可隨時查看并導出數據。
多媒體評價交互終端作為新型的窗口服務評價類設備。多媒體評價交互終端作為新型的窗口服務評價類設備，是集滿意度調查、多媒體節目制作和發布、自助服務制作和發布、問卷調查、排隊叫號為一體的綜合性解決方案。即將電子工號牌、評價、信息交互、廣告（圖片或視頻）等功能集于一體，優化柜面，整潔有序。

觸摸屏評價器
1. 觸摸屏小屏評價器點滿意是后臺看卻不是滿意的評價？
分析：應該是觸摸不準造成評價出錯，先檢線路是否連接正常，在看看電腦是否裝了驅動，如果安裝了驅動可以在“開始”-“程序”里找到“Touchket”可以進行設置：先開啟多屏功能，然后雙機選中要校準的平好，再進行4點校正，根據屏幕的提示完成校準。
2. 前臺叫號客戶端點開始和完成是觸摸評價器沒有聲音？
分析：先檢評價器音頻線是否正確連接了主機的聲卡，主機的的聲卡是否正常，如聲卡正常，檢系統是否靜音，或者音量調到，或是在觸摸屏面板上有“+”“-”號的按鈕可以調節聲音。
3.  觸摸評價器的電源等都是紅的，屏幕是黑屏，沒有任何顯示？
分析：10.1寸小屏通電后電源燈都是紅的，這種情況只是待機狀態，并沒有開機，要按一下指示燈的按鈕，成為綠的等就行了。
4. 觸摸屏評價器點擊后沒有反應，打開校準軟件后校準不了？
分析：檢測用手點擊屏幕有沒有滴滴聲，如果沒有聲音，屏幕指針不動，應該是USB的線沒有接好，重新拔插。
5. 觸摸評價器點擊是位置總是不精準，重新校準后還是一樣？
分析：有的usb口比較松，造成接觸不良時就會造成上述現象，可以把USB口壓小一些，接觸緊密就不會出現這種情況。

多媒體多人評價交互系統是一款機滿意度調、多媒體發布、自助詢等眾多功能于一體的綜合云系統，并且無需安裝任何軟件，管理者可隨時隨地地管理和看數據。
    其中滿意度調又稱評價，交互評價系統提供了豐富的評價選項如多人評價、單人評價、綜合評價、評價留言、評價拍照、業務選擇評價等等，同時有提供了豐富的統計數據看，支持隨時導出到Excel表格中。
    媒體發布功能指的是評價系統同一運器支持圖片、視頻、滾動字幕、HT、Word、PPT、PDF等多種類型的內容發布，可定制打不末班，發布區域大小，數量可任意調整。
    交互策略是評價交互評價系統的特功能，可快速響應客戶的定制化需求，如定制界面、定制功能、定制交互流程，并且無需升級，一鍵即可發布定制的內容。
    交互評價系統創新地開發了防惡意評價功能。在評價的同時，評價交互終端會自動記錄，評價系統會自動過濾重復人員的評價記錄、內部員工的評價記錄，**了評價數據的真實和有效。

患者滿意度自助評價系統用于患者對各個環節的進行評價，可根據的實際情況制定對應的問卷，的了解患者的每個環節的滿意度情況，患者可通過大廳的自助對每個環節進行評價，自助通過提供各種便民如詢費用清單、詢物價信息、介紹等提高自助的使用率，從而提高其評價率。除此之氣，患者可通過輸入號、、刷二、掃描條碼卡，對的各個環節的進行評價。
    患者滿意度評價系統主要功能
(1) 患者可以在自助評價終端進行表揚、批評和建議操作。
(2) 患者能夠輸入碼或聯系電話，以便相關人員進行電話。
(3) 滿意度評價題目能夠有管理人員進行定制、和調整
(4) 支持患者的呼入號、、刷二身份掃描條碼卡操作。
(5) 一個患者只能進行一次評價操作，系統通過多種手段防止惡意評價。
(6) 患者能夠在觸摸屏上手寫輸入意見和建議。
(7) 能夠在自助評價終端上詢患者費用明細清單。
(8) 系統提供宣傳頁面
(9) 系統提供各種便民如詢費用清單、詢物價信息、介紹等提高自助的使用率。
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