廣西評價器軟件 窗口評價器廠家批發

目前，評價器廣泛的應用于銀行、電信、、稅務、工商、等服務機構，隨著“服務意識”的提高，眾多服務機構已經通過安裝“評價器”來改善服務的環境，目前國內多個公共服務機構已經明確規定在服務窗口必須安裝服務評價器，在市場需求的推動下，眾多的廠商開始進軍該市場。
在現場評價器上線前，如江科技多次與好差評軟件開發商浪潮集團有限公司合作，從設備的安裝、使用、維護、注意事項等方面對大廳工作人員進行、系統的培訓，目前該稅務服務大廳現場已實現了全窗口普及，都安置上了如江科技的“好差評”評價器。根據服務體驗，辦事人員可選擇“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“非常不滿意“五個檔次對工作人員的工作效率和進行評價，人事部將密切關注動態并對其數據分析、匯總，形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作機制，將服務理念深入到具體的工作當中。除此之外還可以通過勾選或者補充錄入評價理由，從側面上激勵各單位服務部門提高服效率，加強服務質量，進一步反饋服務過程中的不足和問題，幫助各部門優化服務，進一步提升對單位工作能力的信心。

廣州如江智能科技有限公司具備雄厚的技術開發力量，精湛的生產工藝及強大的研發實力，擁有多項優勢：
實例優勢：在國內外擁有大量的成功案例，在行業內享有較高的傳暢度，是好差評價系統廠商之一；
經驗優勢：擁有一定數量的大型項目經驗，能為客戶提供針對性的整體解決方案；
技術優勢：公司在硬件、底層軟件、應用軟件和通訊軟件方面都有儲備了高素質人才，組成一個不少于30%、總人數近百人的研發團隊；
生產優勢：公司擁有現代化生產線，能滿足突發性大批量生產需求；
管理優勢：公司完全按照ISO9001質量管理體系執行，嚴把產品質量關；
服務優勢：公司為顧客提供各方面的售前、售后及相關技術支持。

覆蓋我市5條公交線路，乘客可在公交服務過程中給予實時評價，公交公司無線采集相關數據。經過總公司與如江科技相關工程人員近兩個多月的溝通設計、安裝調試，昨日，市公共交通有限公司100輛公共汽車全部安裝上了服務質量評價器。這些車輛主要開行在我市的1路、018路、050路、25路和201路等5條線路，并實現了評價數據無線采集。如江科技的該項評價系統方案技術在國內公交行業屬于止游水平。

當地某公司零售部管理員表示對平時現場服務好壞這塊心里是沒底的，檢查終歸是一時的，視頻都沒辦法做到準確判斷，而服務是無形的，員工服務好不好，只有客戶清楚，也是有發言權的。客戶評價的過程實際上也是數據收集的過程，客戶在如江科技的電子評價器上留下的評價數據會實時傳輸到運行的評價系統后臺，并在系統內增設一個模塊對數據報表進行集成，方便查看，統計分析。員工服務怎么樣，只要登上系統一看便一目了然，管理部門還可對比實時進行考核，并將客戶評價情況與工作人員的薪酬獎金掛鉤，成為了他們薪酬待遇。

由于服務窗口的工作人員一般不在相關身邊，其服務質量、效率不能及時反饋，有些服務窗口的工作人員冷漠、粗暴也得不到及時糾正，嚴重損害形象。大多數人們建議，在每個服務窗口安裝觸摸評價器，像銀行單位一樣，讓服務對象在窗口辦完事后能及時評價服務質量。

評價器是推動窗口服務人員轉變工作作風、提升服務、提高辦事效率的一個有性化舉措。實行服務“好差評”制造主要圍繞“做好窗口辦事服務評價、積開展線上服務評價、服務評價納入績效考核”三方面展開，大家在辦完事后，輕點按鈕便能評價，而評價記錄將成為工作工員獎懲考核的重要依據。

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