撫州評價交互終端 服務評價器 業(yè)務調差問卷

廣州如江智能科技有限公司，自2015年成立至今，堅守著“誠信創(chuàng)造價格” “服務贏取利潤” 的經(jīng)營理念，推崇技術創(chuàng)新，不跟隨，不將就，拒絕山寨，堅持，擁有成熟的觸控產(chǎn)品解決方案，以深厚的技術底蘊，開拓進取的拼搏精神，已發(fā)展成為一家集產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)和銷售于一體的高科技公司。
智慧大廳信息管理平臺是廣州如江智能科技有限公司針對企事業(yè)單位服務大廳、連鎖服務企業(yè)、小型餐廳及各類相關公司需要對服務窗口相關人員的工作、工作效率等方面進行監(jiān)督和檢查，但又需要對公司信息進行展示的需求而開發(fā)設計出來的智能評價系統(tǒng)，其目標是為了提升各企事業(yè)單位、連鎖服務企業(yè)等相關公司的服務質量，樹立良好的社會形象。
    智慧大廳信息管理系統(tǒng)由窗口智能終端及后臺管理系統(tǒng)構成，是一個可以實現(xiàn)服務人員評價、公司信息展示、評價信息采集、服務數(shù)據(jù)分析，并且能夠提供決策、服務質量查詢與監(jiān)督和各種統(tǒng)計服務評價數(shù)據(jù)報表的管理平臺。本系統(tǒng)根據(jù)其覆蓋面廣、數(shù)據(jù)實時性要求強、包含子系統(tǒng)多的特點，采用窗口智能終端無線（或有線）布局、服務器端對數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、查詢軟件簡潔（無需安裝）的設計思路。系統(tǒng)在通訊方式上還兼容無線/有線等形式，在絕不破壞辦事大廳現(xiàn)有的整體裝修效果的基礎上，還充分兼顧到日后的系統(tǒng)擴容。數(shù)據(jù)傳輸采用分散收集到集中處理的模式。實現(xiàn)了各種環(huán)境下各個分支機構數(shù)據(jù)到中心的數(shù)據(jù)采集轉發(fā)。

提供云平臺系統(tǒng)升級支持，多媒體評價交互終端前端軟件BUG修復，軟件功能升級等需求只需要將升級內容添加到云平臺后臺系統(tǒng)，并將多媒體評價交互終端連上外網(wǎng)即可自動升級，方便升級維護。

如江科技智能評價交互終端的功能
    ①一個后臺，統(tǒng)一維護設備。所有窗口設備可通過后臺統(tǒng)一維護，包括統(tǒng)一升級app、統(tǒng)一下發(fā)宣傳廣告、統(tǒng)一下發(fā)通知公告、統(tǒng)一下發(fā)信息查詢等等，無需每臺設備單升級，減小后期維護成本。②提供云平臺系統(tǒng)升級支持，多媒體評價交互終端前端軟件BUG修復，軟件功能升級等需求只需要將升級內容添加到云平臺后臺系統(tǒng)，并將多媒體評價交互終端連上外網(wǎng)即可自動升級，方便升級維護。③提供完整接口程序，和業(yè)務系統(tǒng)無縫對接，評價結果與業(yè)務一一對應，真正做到“一事一評”；點擊“開始辦理”之后評價交互終端發(fā)出聲音（您好！歡迎光臨，同時開始錄音、錄像），“結束辦理”之后評價交互終端將發(fā)出聲音（請您對我的服務進行評價）結束錄音、錄像，辦事人員觸摸任一評按鈕，評價交互終端發(fā)出聲音，“謝謝”等語音提示，如果辦事人員不評價60秒自動還原，并上傳未評價數(shù)據(jù)到后臺管理系統(tǒng)。④能與如江排隊系統(tǒng)無縫對接，利用排隊叫號機或者呼叫軟件控制評價交互終端工作，做到數(shù)據(jù)對應、一號一評；不取號時，無法評價。⑤符合省行政互聯(lián)網(wǎng)+平臺整合建設思想。根據(jù)行政的工作指示，行政大廳將逐步整合各單位相關系統(tǒng)，納入省行政互聯(lián)網(wǎng)+建設規(guī)劃，我司提供完善的評價交互終端集成控制接口和數(shù)據(jù)抽取接口，將來行政大廳建設統(tǒng)一平臺時，能夠方便的集成現(xiàn)有排隊評價系統(tǒng)，統(tǒng)一管理。⑥支持排隊微信預約功能。排隊系統(tǒng)預留微信對接接口，方便后期擴展微信排隊預約功能。

15.6寸多人評價器產(chǎn)品（如江新款）
名稱：窗口智能交互終端（15.6寸多人評價器，多媒體交互終端）
近年來，隨著科學技術的迅猛發(fā)展和人們生活水平的日益提高，各行各業(yè)特別是窗口服務行業(yè)的競爭也逐漸激烈。

如江15.6寸多人評價器，多媒體交互終端系統(tǒng)組成部件說明：
1、長壽命：本產(chǎn)品電子元件經(jīng)老化處理，性能穩(wěn)定，壽命特長；
2.體現(xiàn)顧客，倡導以顧客為中心的服務理念。
3、標準語音提示功能，一米線提示、歡迎光臨、請您對我的工作給予評價、謝謝。能讓客戶積極參與服務評價；
4、特的外觀：評價器面板外觀可按要求定做；
5、統(tǒng)計員工業(yè)務量，作為其業(yè)績的一個指標。
6、安全性：所有硬件及線路對周圍其它電子產(chǎn)品不會產(chǎn)生干擾；
7、經(jīng)濟性：通過軟件即可實現(xiàn)對硬件進行升級，無需更換硬件；
8、寬容性：評價器帶有記憶功能，網(wǎng)絡不通時能儲存評價信息
9、實現(xiàn)員工持牌上崗，透明服務，接受監(jiān)督。
10、電子按鈕統(tǒng)計方便快捷，不增加顧客負擔。
廣州如江科技擁有一批朝氣蓬勃的研發(fā)隊伍，營銷隊伍，服務隊伍，多為本科及以上學歷，人員結構合理，技術經(jīng)驗豐富，是富有凝聚力和開拓創(chuàng)新精神的團隊，確保了公司的技術能力和服務標準在激烈的市場競爭中始終不斷的前進，擁有的生產(chǎn)設備、精密的檢測儀器及的研發(fā)制造隊伍，建立了完善的生產(chǎn)制造體系和產(chǎn)品質量**體系，實施了從產(chǎn)品市場調研、產(chǎn)品研發(fā)、試產(chǎn)到產(chǎn)品投放市場的完善業(yè)務流程和管理制度，實施了從原材料采購、內部加工到產(chǎn)品出廠等環(huán)節(jié)的嚴格質量控制手段，確保了產(chǎn)品質量的穩(wěn)定。
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