桂林服務評價系統 評價交互終端 數據分析功能

廣州如江智能科技有限公司是一家生產滿意度評價器的評價器廠家，公司為銀行、郵局、證券、、通信、金融、車管、保險公司、、海關、務、等系統開發設計顧客評價器，由評價器、軟件客戶端、評價管理系統軟件等部件組成，系統還可以實時統計顧客，并針對一些數據進行綜合分析以提供有效決策依據，致力提升窗口或柜臺行業的滿意度。
廣州評價器廠家研發的評價器功能介紹
1. 評價器可以綜合評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個等級。
2. 評價系統可以防重復及惡意評價保護，一定時間內，評價終端只接受一次評價結果。間隔時間可自行設置。
3. 滿意度評價器擁有標準美觀的液晶顯示屏。
4. 控制器的按鍵功能可進行顧客統計并且伴隨智能語音提示（顧客前來辦理業務時，您好，歡迎光臨；辦理結束時，您好，請您對我的工作給予評價；顧客評價完畢自動有語音"謝謝“。
患者滿意度自助評價系統用于患者對各個環節的進行評價，可根據的實際情況制定對應的問卷，的了解患者的每個環節的滿意度情況，患者可通過大廳的自助對每個環節進行評價，自助通過提供各種便民如詢費用清單、詢物價信息、介紹等提高自助的使用率，從而提高其評價率。除此之氣，患者可通過輸入號、、刷二、掃描條碼卡，對的各個環節的進行評價。
    患者滿意度評價系統主要功能
(1) 患者可以在自助評價終端進行表揚、批評和建議操作。
(2) 患者能夠輸入碼或聯系電話，以便相關人員進行電話。
(3) 滿意度評價題目能夠有管理人員進行定制、和調整
(4) 支持患者的呼入號、、刷二身份掃描條碼卡操作。
(5) 一個患者只能進行一次評價操作，系統通過多種手段防止惡意評價。
(6) 患者能夠在觸摸屏上手寫輸入意見和建議。
(7) 能夠在自助評價終端上詢患者費用明細清單。
(8) 系統提供宣傳頁面
(9) 系統提供各種便民如詢費用清單、詢物價信息、介紹等提高自助的使用率。

顧客評價器特點
1. 顧客評價器款式新穎、外形美觀，有單評價、排隊叫號、語音提示等功能。
2. 大屏幕液晶屏顯示評價數據，有“很滿意、滿意、一般、不滿意”四種按鍵評價方式。
3. 評價器外置分機內有預留小型攝像機安裝位置，可配合攝像。
4. 由IC卡記錄評價數據，評價記錄隨IC卡保存。可真正做到窗口評價數據具體到人的優越特點。
5. 有錄音插孔，可輸出內外雙路聲音信號（配合銀行柜員制錄音）。
6. 具有時鐘功能：可顯示年、月、日、星期、時、分。有聯網功能。
7. 管理后臺運行配套評價統計軟件可以對工作人員的工作情況及評價數據實時和收集整理。

質量是衡量能力水平的重要標志，是生存機發展的重要基礎。為了全面提升的質量，真實客觀地收集病患對醫護人員的評價，如江科技在“客戶滿意度評價系統”上進行改良，推出一款“滿意度評價系統”，對結束的患者進行主動評價，按科室類別對、護士的評價意見進行歸納統計。評價系統對采集的數據進行自動統計，定期匯總醫、護評價意見，并反饋回對應的科室和部門，和科室可以根據系統回饋意見，深入分析、了解患者需求，客觀評價接診人員的情況，有針對對提出整改措施，不斷提升水平。
    滿意度評價系統，滿意度評價，問題反饋等數據，結合醫護工作聘書生成醫務人員評價分數，計入醫務人員量化考評。系統生成的醫護評價分數有部每月進行統計，統計結果反饋回相應科室，知道科室對科室參與的人員進行評價和管理，月數據同時會自動上報到質量管理科匯總。
    鑒于患者流動強、量大的特點，評價系統已自助的方式為主，患者銅鼓觸摸屏點擊的方式輕松輸入，其評價結果與患者此次經歷的醫技、護業務、其他人員一一對應，真正做到“一事一評”。當滿意度為不滿意選項是，系統將跳轉到意見自選菜單，由患者勾選意見選項，手機歸類問題，并提供電話。內容為醫護評價及意見、頭數意見回饋等內容，方式有電話、短信等方式。

滿意度評價器功能特點
    滿意度評價器接受顧客綜合評價和意見評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、效率低、差五個級別。也可根據客戶需要，改成三件：滿意、一般、不滿意。
    液晶窗口評價管理系統是基于Windows系統開發，系統集顧客評價、一米線提示、禮貌語問候等多種功能于一體，采用清晰逼真的語音提示，網絡傳輸以及多元化的精巧外觀，系統實時統計顧客對窗口質量的評價意見。根據顧客意見，系統將會自動傳輸都后臺管理，是管理層對每位員工的工作情況一目了然。若有顧客不滿意，后臺管理將會自動發出警報。管理人員（值班經理）會將客戶與柜員之間的矛盾化解在計劃的初始階段。
如江客戶評價系統的主要功能特點如下：
1. 液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便，完全面維護。
2. 評價信息實時在線統計并自動生成報表
3. 所有評價統計信息均可遠程聯網詢，并設有多級詢權限
4. 按“評價”選項，系統自動語音提示：“您好，請您對我的工作給予評價”，“謝謝”
5. 窗口工作人員可登錄身份
6. 設置“限異顯按鍵有效”，避免客戶評價信息重復統計
7. 系統可單連接電腦也可與排隊叫號系統無縫鏈接共用操作器
不予退換貨；簽收貨物后7日內，商品因質量問題而退貨產生的運費由商家承擔，個人原因( 如不喜歡,不想要等因素)產生的退貨運費有買家承擔，定制商品除外；自收貨后7日內質量問題商家承擔換貨運費, -年內有質量問題如需更換配件(包含返廠)商家承擔一次發出運費，一年以上買家承擔運費。
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