名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于廣州市番禺區石碁鎮前鋒北路正埗大街15號5樓，如江公司自成立以來本著開拓、進取、創新、勤奮的精神，致力于商用顯示領域的解決方案，如江科技公司根據市場的需求，結合不同用戶特點，自行研究開發出一系列多用途商用顯示設備；產品有：智能商顯系列、自助終端機、全息展示系列等，適用于不同場所，可以滿足不同客戶的需求，且安裝、使用方便，功能實用齊全，穩定性高。公司本著客戶至上、誠信經營、和諧發展的理念，為客戶提供日趨的產品！
大廳語音與硬件控制系統的主要功能介紹：
1. 根據分管的通訊區域分組編號，從服務器中后臺管理的配置參數，管控該區域內的排隊窗口物理呼叫器、虛擬呼叫器、LED顯示屏、窗口智能交互終端，并將數據推送到其他系統或者角色為的語音系統。
2. 可根據系統的實際情況配置不同的運行角色，可作為硬件通訊控制子系統、語音系統不同的角色運行。
3. 可控制管轄區域的語音是否播放開關功能；
4. 能實現語音叫號信息發布、基于語音盒的語音庫發聲（可叫姓名等文字信息）、基于第三方語音庫的發聲；
5. 支持物理呼叫器和虛擬呼叫器在不同窗口的混合使用；
6. 能呼叫器的通訊狀態以及信號狀態；
7. 執行系統排隊號碼的復位，自動識別是否新的復位運行；
8. 可設置無線通長屏系統的叫號區域配置，精準將窗口排隊叫號信息發送至位置；
9. 可設置集中屏空閑顯示內容，并按周期時間算法推送歡迎語顯示；
10. 可設置服務程序的延時啟動時間，放置電腦上網卡或者網絡服務啟動滯后導致服務啟動失敗；
11. 能控制中文液晶呼叫器、數碼液晶呼叫器、虛擬叫號器的通訊，通訊方式支持485總線、ISM433M無線、以太網等通訊方式；
12. 支持485總線評價器、WIFI 觸摸智能窗互終端評價器、擴展觸摸液晶評價器的通訊；
13. 可設置信息發布推送目的和端口設置，采用以太網UDP通訊協議進行排隊信息推送。
微信預約與數據集中管理系統與數字窗交互系統后臺管理系統采用B/架構設計，排隊后臺管理系統顯示采用C/S架構開發，用戶只需通過內部網登陸服務器端即可完成系統的內部管理。叫號客戶端、服務程序、數字窗口叫號終端、信息發布終端、取號端等客戶端程序采用C/S架構，確保數據通訊的實時準確。系統采用強大的MICROSOFT SQL SERVER 數據庫，海量數據存儲、強大的網絡級數據共享能力，從而使綜合管理系統具有強大的數據整合能力，為數據決策、數據統計和分析提供強有力的后盾。
微信預約用戶的數據集中于網廳預約系統服務器和微信預約系統服務器集群，
如何進入觸摸取號系統參數設置界面
在取號系統主界面別按順序觸摸四個角（先按左上角，再按左下角，然后按右上角，后按右下角），即可進入觸摸取號系統參數界面。
如何關閉觸摸取號系統軟件
在取號系統主界面別按順序觸摸四個角（先按左上角，再按右下角，然后按右上角，后按左下角），進入退出密碼輸入界面，在密碼界面中輸入密碼123456789（默認，如果密碼被管理員，請咨詢管理人員），按“退出”按鈕退出軟件系統。
數碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明：
確認鍵：當持有當前排隊號碼的排隊者到達窗口時，按下該鍵，排隊主機接收該按鍵命令后，記錄該號碼接受辦理狀態，同時給窗口LED發送服務狀態信息內容。
清除鍵（結束按鍵）：也為上一筆業務的結束命令按鍵，當排隊主機接收到該鍵命令后，記錄上一筆業務的結束辦理時間并保存在排隊系統數據庫中，同時清除呼叫器液晶的當前號碼，為下一操作做準備，如果系統中配置了評價器時，還將觸發評價器播放“請對我的服務進行評價”聲音，使之進入接受評價狀態；在該按鍵狀態下，與之對應的窗口LED屏顯示空閑信息；
暫停鍵： 當員工需要暫時離開柜臺時，按該按鍵，使終端處于暫停服務狀態并結束當前辦理的排隊號碼，同時與之對應的窗口LED顯示暫停服務信息。需要注意的是，為了操作的完整性，在操作暫停按鍵之前必須先結束當前的業務；
轉移鍵F2按鍵：如果當前呼叫器上存在排隊號碼是，可以將該號碼轉移到其他隊列或者窗口。此時可以“清除按鈕”，如果您將號碼要轉移到其他窗口繼續辦理業務則直接按“轉移按鍵“后輸入窗口號，后按”確認按鍵“確認轉移；如果您要轉移到其他隊列（業務）中，則按下SHIFT按鍵的同時，按下“轉移按鍵”，此時輸入隊列的編號，進行轉移。
特呼功能：當有些號碼在隊列里面沒有的或者其它原因要呼叫某個特定的號碼，可以在空閑狀態下按‘Shift’+‘呼叫’鍵進入特呼狀態，輸入不超過5位號碼后并按下‘確認’鍵，完成號碼呼叫；
規范操作流程說明：先按清除鍵查詢等待人數，當等待人數大于0時，可以按呼叫鍵呼叫下一位，當呼叫辦事人到達窗口時，按下確認鍵，當辦理完后再按清除鍵結束當前辦理并查詢此時該窗口的等待人數，如此循環操作。
液晶窗口信息顯示屏
主控采用全志A40i四核，1GDDR3內存，EMMC板載8G存儲，安卓7.1操作系統；HDMI、1080P高清，支持wifi和以太網。
LCD多媒體排隊顯示系統還支持排隊叫號信息發布、窗口等候人數發布、過號信息發布、等候信息發布、窗口員工信息發布，支持可視化的集中統一顯示界面自定義設計（任意劃分多個不同的功能區域顯示）、支持視頻、圖片、員工照片統一資源管理、統一發布管理，支持顯示終端統一管理、統一控制、自動開關機功能等。
支持媒體頻格式、影音格式、圖片格式、文字格式、多媒體素材的任意組合播放，分屏分區播放；支持視頻、圖片、文本、員工照片信息播放；支持按窗口顯示叫號信息、等候信息、等候人數信息發布；業務隊列叫號信息，等候信息、過號信息發布；支持排隊窗口顯示終端與集中顯示終端二種場景的使用；支持遠程節目布局調整、播放內容信息發布；支持定時開機、定時關機。
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