名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家研發、生產、銷售、服務為一體的,成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機、樓宇廣告機、立式廣告機、觸摸一體機、觸摸廣告機、高清廣告機、框架廣告機,網絡廣告機,多媒體發布系統,公交廣告機,車載顯示器,公交報站一體機,語音報站器,拼接墻,液晶 顯示設備等,產品廣泛用于:機場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中,并可為客戶量身定做完整的網絡應用解決方案。
排隊系統注冊:
當排隊系統中需要使用一些的功能時,需要在排隊后臺的注冊中進行注冊。需要注冊的功能有:
第三方的LED控制卡,比如通屏卡(擁有授權加密狗時無需注冊,授權加密狗從廠家購買)。叫號是需要播放姓名且提供語音庫支持的功能時(擁有授權加密狗時無需注冊),授權加密狗從廠家購買。預約排隊系統相關接口對接功能支持(擁有授權加密狗時無需注冊,授權加密狗從廠家購買)。信息發布服務端,使用播放終端作為排隊信息發布設備時。
數字評價交互終端對接。其他一些定制功能以及未盡事宜請咨詢廠家。
注冊方法說明:
打開排隊后臺管理系統,找到主菜單其他,在其他菜單中點擊“注冊”子菜單并進入注冊界面,在注冊界面中將注冊激活碼框中的編碼給到廠家,廠家根據這個編碼生成并返回授權碼給使用單位,在注冊界面的獲取注冊碼輸入框中輸入授權信息,點擊“注冊”按鈕完成注冊。如之前已經注冊但功能未注冊完整或者授權錯誤時,可以進入系統管理菜單中的數據維護中,點擊“復位注冊”重置注冊信息,然后重新注冊,根據注冊方法說明。

大廳排隊叫號系統的業務取號時間管理(業務溫馨提醒管理)
該功能是控制取號業務按鈕相應排隊隊列的每周各日中各時間段范圍是否允許取號以及相關溫馨提醒。它是以排隊業務隊列為單位,按周中的每日自定義時間段為單位設置取號時間范圍,時間段可以自由分段設置,業務取號時間管理可以限制業務的取號時間范圍以及各時間范圍的溫馨提醒。比如非辦公時間范圍內阻止取號;臨近辦公時間范圍內的溫馨提醒等等。
進入設置界面操作路徑:打開后臺→系統管理→業務溫馨提醒管理,或者在后臺主界面快捷菜單中點擊“取號時間管理”按鈕進入管理界面。

排隊服務端顯示客戶端(集中屏)和窗口顯示客戶端設置
因播放終端的實時叫號信息來自于排隊服務端,所以在排隊服務端的顯示客戶端中要設置所有播放終端的通訊IP和端口設置。
集中屏的播放終端IP參數在排隊服務端配置文件中的顯示客戶端位置設置,例如如下參數:
[DisplayClient]
DCLIENTNUM=2
DCLIENT1=192.168.1.101:9002
DCLIENT2=192.168.1.102:9002
DCLIENT3=
DCLIENT4=
其中DCLIENTNUM為系統中本排隊服務端控制的集中屏數量;
DCLIENTXX(DCLIENT為固定字符串為集中屏序號,序號從1開始編碼) 為的集中屏設置通訊IP和端口。
每個集中屏設置參數規范格式為:
DCLIENTXX=ip:port
其中代表窗口號,ip代表這個窗口播放終端的IP以及播放終端設置的UDP端口號。

微信預約排隊系統的功能介紹:
我的預約:即我的預約信息查詢,辦事人可以通過公眾平臺中的“我的預約”或者相關頁面查詢到我的預約詳細信息,避免辦事人錯誤預約排號。
排隊進度查詢:辦事人通過公眾平臺“排號進度”相關菜單進入進度查詢頁面,頁面中可以查詢到各辦事大廳中各業務當前正在受理的排隊號以及當前的等候人數,為辦事人是否提前前往辦事大廳提供決策依據。
地圖路線規劃:微信預約排隊系統中可以查詢到辦事大廳的地理位置,并根據自己的地理位置通過導航功能可以規劃辦事人的當前到辦事大廳的路徑規劃。通過該功能,辦事人可以了解到辦事大廳的位置、選擇交通的方式前往辦事大廳以及估算往前辦事大廳所花費的時間。
我的預約提醒:當辦事人的預約信息預約日當日時間快要到時,微信預約排隊系統會推送一條提醒消息到辦事人微信上,以免錯過預約排號。
中文液晶呼叫器
液晶顯示:128*點陣液晶
顏色顯示:藍底白字
通信方式:無線/有線
硅膠按鍵:多功能21鍵
電源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
凈重:0.18kg
軟件參數:
1、21鍵多功能液晶顯示,藍底白字顯示,支持7位變長排隊號碼,自動更新等待人數(HZ10)
2、具有轉移呼叫功能,可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環記錄本呼叫器呼叫過的號碼,并具有斷電保存功能,能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能,服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間,當服務人員辦理時間超過了設定時間,呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率,減少客戶等待時間。
5、短信功能,服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數字及混合號碼,并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接,呼叫器直接控制評價器各種功能,減少客戶成本。
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