名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產排隊叫號機,安卓平板評價器,觸摸一體機,廣告機及各種智能設備的實業廠家,如江智能主要從事消費電子設備的生產、銷售和服務,自如江公司成立以來,如江嚴格按照ISO9001質量品質體系運作,堅持以“品質為主、價格合理、交貨及時、客戶滿意”為原則,深刻地詮釋了如江科技對品質追求的理念。
播放顯示設備終端APP設置
這里的播放顯示終端指的是顯示設備一體機或者顯示一體機中的播放控制器。播放終端是排隊系統信息發布設備,既可以做窗口排隊信息發布,也可以做集中信息發布,還可以做等候信息、過號信息、集中窗口狀態信息、隊列狀態信息等信息的發布。播放終端如上圖。
設置步驟說明如下:
步:為每一個播放顯示設備終端設置一個固定的IP,具體IP如何設置,請參考其他資料(需熟悉安卓設備固定IP)。
第二步:設置播放APP應用相關網絡參數
在播放終端的USB口上接入一個標,然后在APP主界面單擊標左鍵或者標長按左鍵等待一定時間后將打開一個參數設置界面,在界面中分別設置服務器接口、FTP服務器等相關參數,后按“保存”保存配置信息。
參數項說明如下:
1. 接口。排隊信息發布服務端軟件開放的接口,它是一個http訪問的接口,其IP和端口即可,其它部分無需。IP為運行排隊信息發布服務端程序主機的IP,端口一般默認為8083,通訊端口在信息發布服務端配置文件中可以查到(詳見2.8.2)。
2. UDP端口。排隊服務端給此終端推送排隊實時叫號數據的通訊端口,默認為9002,需與排隊服務端設置此終端的通訊端口匹配。詳見排隊服務端顯示客戶端設置2.8.8
3. FTP。即FTP文件服務器的IP(安裝了FTP文件服務器軟件的主機IP)
4. FTP端口。默認為21,無需
5. ftp 訪問用戶賬戶和密碼。設置ftp 服務器的訪問用戶和密碼,默認為ftpuser 和ftpuser

大廳排隊叫號系統的管理
管理是對系統中一些的用戶群體的資料進行管理,為這些群體提供的服務,比如VIP管理。
的用途主要有:為VIP的驗證判段提供依據;為的一些號不受限取號數量提供依據。
進入管理界面操作路徑:打開后臺→系統管理→管理。
管理方法:
添加:首先按下“添加”按鈕,然后在VIP編輯框中輸入一個(注意不能輸入一個系統中已經存在的)和客戶姓名,后按“保存”保存編輯信息。
:首先在數據表中選中要的數據行,然后在數據輸入區中相關信息,后按“保存”按鈕保存信息。
:首先在數據表中選中要的數據行,然后按“按鈕”該行數據即可。
Excel 文件導入:切換到“從EXCEL導入”選項頁中,按下“打開excel文件按鈕”找到導入的文件并導入數據到表格中,然后按“導入數據庫”按鈕導入排隊系統中。導入的excel 文件有格式要求,可以從廠家咨詢或者獲取導入的excel 導入模板文件。導入的excel 文件中第1行為標題行,包含兩列,第1列標題為,第2行為客戶名,且excel 文件需要為office 2003 版本格式,如通過高版本穿件的文件需要轉換成低版本的文件才能導入成功。

播放終端注冊
打開后臺管理系統中的播放終端管理界面,在界面中通過導出注冊文件、導入授權文件即可完成注冊。
打開排隊后臺管理系統的系統管理菜單下子菜單《信息發布終端管理》即可打開上界面。在界面中導出注冊文件,給到廠家,廠家返回授權文件,點擊導入授權文件,完成終端授權注冊。一般來說,播放終端出廠時已對設備進行了注冊,設備連接到排隊系統后,自動將注冊信息上傳到排隊管理系統中,無需再對終端進行注冊。

大廳排隊管理系統參數設置內容說明如下:
interfaceUser:接口訪問用戶名,根據第三方系統提供的參數值設置。當排隊系統與第三方系統對接時需要設置(比如和三方預約系統對接; 和綜管系統對接等),一般情況下不需要設置。
Interfacesecrect:接口訪問密鑰。根據第三方提供的值設置。當排隊系統與第三方系統對接時需要設置(比如和三方預約系統、綜管系統對接等),一般情況下不需要設置。
HallSeq:系統大廳編碼,根據第三方提供的值設置。當排隊系統與第三方系統對接時需要設置(比如和三方預約系統、綜管系統對接等),一般情況下不需要設置。
interfaceUrl:接口,根據第三方提供的值設置。當排隊系統與第三方系統對接時需要設置(比如和三方預約系統、綜管系統對接等),一般情況下不需要設置。
DELAYCOUNT:虛擬呼叫器按下延后按鈕延后的位數設置,即呼叫器呼叫到一個號碼后,按延后按鈕,將該號延后到本窗口的后幾位。設置值為一個整數,比如3。系統使用虛擬呼叫器時,此參數才生效。
HJSMS:呼叫短信提醒內容,其中NNNN代表排隊號,COUNTERNAME代表叫號窗口。短息提醒功能授權并定制與短信平臺對接接口后有效。
QZSMS:前置短信提醒內容,其中NNNN代表排隊號 代表等候人數 SSSS 代表業務名稱。當某個排隊隊列變更時觸發短信提醒,即提醒隊列中的第幾個人時發送的短信內容設置。短息提醒功能授權并定制與短信平臺對接接口后有效。
TICKETSMS:取號時發送短信提醒的內容設置。其中NNNN代表排隊號 代表等候人數 SSSS 代表業務名稱。短息提醒功能授權并定制與短信平臺對接接口后有效
LIMITTICKETNUMTYPE。系統取號數量限號類型設置。類型有:
(1)按業務上下午設置的數量分別限制,(2)按業務上下午設置的數量之和整體限制。設置(1)或者(2)即可,根據用戶的實際使用需求設置。
HJISBANLI:輸入0或者1。0:不按開始辦理鍵不計入已受理量(業務量相關統計中),1:不按開始辦理鍵也計入已受理(業務量相關統計中)。
數碼液晶呼叫器
顯示:8位數碼液晶
顯示顏色:黑底白字
通信方式:無線/有線
通信距離:200米
硅膠按鍵:多功能21鍵
電源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
凈重:0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示,黑底白字顯示,3位等待人數,5位排隊號碼。(HZ11)
2、具有轉移呼叫功能,可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環記錄本呼叫器呼叫過的號碼,并具有斷電保存功能,能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能,服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間,當服務人員辦理時間超過了設定時間,呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率,減少客戶等待時間。
5、短信功能,服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數字及混合號碼,并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接,呼叫器直接控制評價器各種功能,減少客戶成本。
http://www.155797.com