產品名稱CEV評價器
產品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網100MB
麥克風支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
廣州如江智能科技有限公司是一家從事智能排隊叫號系統、多媒體信息發布、觸摸一體機、自助終端設備、客戶服務評價系統、多媒體導診系統等電子設備研制、開發、生產和銷售的高科技企業。
“臺上一分鐘,臺下十年功。評價器既是對我們政務工作人員的鞭策,爭當群眾滿意的‘五星級’政務服務貼心人” 廣州市番禺政務服務中心相關人員說道。“好差評”系統上線以來,廣州市番禺政務服務中心共接收服務評價5777件,**率達98%。

微笑熱情,其實人人都有,人人都會,但面對服務對象,沒有愿意與不愿意的問題,只有發自內心的為他人服務,整個社會氣氛才會變得和諧友好,評價器從根本上促進服務窗口工作人員作風的改變。高質量為提供服務,是初衷與本職工作,也是價值體現,服務質量如何,在每一個群眾心中自有一桿秤、一把尺來衡量優劣,現在可以通過評價器上的滿意度來體現。

如江科技新一代的窗口評價交互系統采用液晶屏,觸摸交互設計取代了以往老式單一功能的按鍵評價設備,具備操作靈活,收集結果方便準確等特點,實現各服務機構對收到的評價數據集中管理、更好的了解辦事人員的體驗,大大提升了窗口服務的檔次和質量。

如江科技評價器產品外型美觀,款式新穎,結構設計科學合理,可靈活設置評價器開機時間及評價間隔時間,有效避免惡意評價的員工身份識別系統,能準確評價的員工身份,不至于出現錯評、誤評現象數據實時傳送并存儲,可隨時統計分析,實現柱狀、餅圖、曲線圖等多種表現形式可集成短消息提示功能,將差評價信息及時通知有關以便及時處理糾紛標準、開放的數據庫接口,方便與相關信息系統集成后臺查詢管理軟件,采用B/S架構,使用方便,并可實現遠程管理、遠程查詢。

覆蓋我市5條公交線路,乘客可在公交服務過程中給予實時評價,公交公司無線采集相關數據。經過總公司與如江科技相關工程人員近兩個多月的溝通設計、安裝調試,昨日,市公共交通有限公司100輛公共汽車全部安裝上了服務質量評價器。這些車輛主要開行在我市的1路、018路、050路、25路和201路等5條線路,并實現了評價數據無線采集。如江科技的該項評價系統方案技術在國內公交行業屬于止游水平。

目前,支撐好差評服務的設備需求越來越多,廣州如江智能科技有限公司研發的液晶好差評評價器受到了行業各界的青睞和肯定,那么好差評服務評價器有什么作用呢?該設備能讓客戶實時對業務人員的服務進行評分評價,并通過系統記錄的分值進行統計匯總,幫助服務場所完善其評優制度,例如每月根據統計分值推出“服務佳員工”,以此激勵員工,各方面提高工作員的服務質量。

憑借多年積累沉淀,目前廣州如江智能科技有限公司的業務已遍及全國絕大多數省份市場,在全國擁有2萬余案例可供見證,得到300余家經銷商長久信賴,目前公司已在深圳、福建、浙江、北京、湖北、陜西、甘肅等多地設有分支服務機構,在全國范圍內構建了以客戶為導向的綜合服務體系:現場勘查后的售前方案;365天接受咨詢服務的售中技術支持;7S標準的現場安裝調試;完善的培訓服務及對產品的維護服務。
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