西安服務評價器 評價交互終端 窗口廣告宣傳

如江科技順應社會的發展趨勢，將觸控產業應用推廣，作為社會的責任，旨在倡導新的生活方式。我們深知企業的發展必須兼顧社會責任，維護客戶的利益，因此認真履行企業的社會責任是構建和諧社會的的積極舉措，也是提升企業核心競爭力的的重要途徑，我們期望著更多的合作，共贏機會。秉承“專心、專注、誠信、發展”的經營理念，在塑造競爭優勢的同時，將以的產品及服務真誠的回報一直關心和支持如江科技事業的新老朋友。
從業務處理邏輯上看，服務評價系統可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現。
客戶評價信息采集是系統的基礎功能，在服務評價系統中信息的采集是通過網點柜面的評價器來完成的。業務系統在成功處理一筆交易后，評價鍵盤語音提示客戶輸入評價意見，并將本交易的評價信息發送至后臺的服務器，由后臺服務器的數據處理服務器寫入數據庫，供管理員用戶查詢統計使用。
服務評價采集信息包括：員工編號、滿意度評價結果、客戶評價時間、終端設備號、業務交易碼、網點編號等；服務評價鏈接庫支持通過配置文件來設置終端類型、輔口號、評價延時時間、業務交易碼等；評價鍵盤直接由前端程序發起評價，防止人為不發起評價，保證統計數據的真實性。

普通插卡片評價器，插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務。USB 接口解決通訊和供電問題，插入窗口員工PC機即可使用。流線型設計，造型流暢，符合人體工學。所有評價統計信息均可遠程聯網查詢。評價信息實時在線統計并自動生成報表，減少工作量

如江科技的評價器在功能上優于同類產品，的四種評價器觸發方式：
標點擊觸發：工作人員用標點擊軟件界面上“請評價”按鈕，評價器發出提示評價的語音“請您對我的服務進行評價”，防止惡意連續不斷的評價。電腦鍵盤快捷鍵觸發：工作人員按下電腦鍵盤上的快捷鍵，評價器發出提示評價的語音“請您對我的服進行評價”，客戶的評價才有效，防止惡意連續不斷的評價。自動觸發狀態：在此狀態下，客戶可以隨時評價，無需工作人員發出評價指令，評價的間隔時間可以根據需要任意設置。打印機觸發狀態：該狀態下，無需工作人員發出評價指令，只有在打印單據時候觸發評價指令，此時顧客方可評價，并且還可以有效防止同一客戶有多張單據打印時，連續發出評價指令。
評價結果查詢十分方便，可以在自己的電腦上直接查詢，無需安裝軟件，只需要打開網頁游覽器就可查詢，也可以在同網中其他的電腦上查詢，查詢時需時需要用戶名和密碼；五種統計方式（自動匯總）：按匯總查詢，按業務類型查詢、按窗口號查詢、按員工查詢（評價到個人）、按每筆評價查詢詳細的日期時間。

評價器帶智能語音提示：您好，歡迎光臨。請您對我的服務進行評價。顧客進行評價后，評價器播放語音”謝謝您”。
評價器管理軟件功能：后臺管理界面。營業廳柜臺員工上班時間統計，管理人員通過管理軟件可隨時了解柜臺員工的上柜情況，如上柜員工姓名、上柜時間、上柜人數等。評價數據統計，評級方式共有7種。評價不滿意時提醒管理人員，當柜臺電腦被評價不滿意時會在管理人員電腦出現評價結果提醒。無線評價器不用接窗口電腦上，窗口電腦上不需要安裝軟件、評價器接通電源即可、只需要一臺電腦接收、全部的無線評價器數據。
整機質保1年，7天包退，15天包換。一年以內提供免費維修服務（一月以內不收取任何費用，一月以上重大問題需要返廠的，運費AA制，雙方和平達成協議。一年以上提供免費技術服務，硬件故障需要收取成本費用，來回運費由買家承擔。
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