產品名稱CEV評價器
產品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網100MB
麥克風支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
不管是哪個行業市場,客戶都是寶貴的財富,隨著人們生活水平日益提高,需親自到窗口辦理的事務也越來越多,我們知道每個中心的辦事流程是大同小異的,所以對于窗口服務行業來說,人們愿意到哪辦事,很大程度上取決于對其辦事服務的感受。如何提高服務質量,加強服務措施,成為這些行業的重中之重。而來訪顧客的評價是主觀的,對此廣州如江智能科技有限公司研發出一款外觀精美,功能精悍的液晶評價器,可幫助服務中心收集來訪顧客的評價,建立直接客觀的服務評價系統。
“以后工作要更加耐心細致,因為客戶的評價直接關系到我的工資。”某大型企業員工說道。可見如江科技滿意度評價器的投用,不僅是人員管理的一種進步,更是對客戶的端重視。不少公司表示未來將持續以信息技術為支持,分析客戶需求,力求以更好的服務對待客戶,贏得客戶滿意,推動企業又好又快發展。

廣州如江智能科技有限公司關于包裝保管:建議商品裝在收貨之日起保留30天或更長時間;關于7天無理由退換貨:需保證商品完好、附件齊全的前提下申請7天無理由退換貨,如果已安裝上墻或底座已自行安裝,則無法支持您7天無理由退換。

廣州如江智能科技有限公司的CEV液晶評價器操作流程簡單便攜,在每個窗口的顯眼位置放著對應工作人員的評價器,前來辦事的辦完業務后,只需在評價器的液晶觸摸屏上輕輕點擊,可以對工作人員進行評價。評價分為“非常滿意”、“滿意”“基本滿意”“不滿意”等四個選項,窗口工作人員服務好不好、辦事不高,全憑前來辦事的群眾說了算。

滿意度評價器的投用使用,不僅拉近了客戶與工作人員之間的距離,讓客戶充分感受到了尊重,對工作人員自身而言也是一種無形的監督和鼓勵。服務滿意度評價器收集了辦事群眾對窗口工作人員服務質量的評價數據,每月的評價結果納入工作人員年度績效考核,可以有效促進工作人員服務質量的提升,提高群眾的獲得感和滿意度。

如江科技新一代的窗口評價交互系統采用液晶屏,觸摸交互設計取代了以往老式單一功能的按鍵評價設備,具備操作靈活,收集結果方便準確等特點,實現各服務機構對收到的評價數據集中管理、更好的了解辦事人員的體驗,大大提升了窗口服務的檔次和質量。

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