處理器Intel?Atom D525 1.8G(可選)
內存2G(可選4G/8G/16G)
硬盤32G(可選64G/128G/500G/1TB)
觸摸屏多點紅外觸摸屏
尺寸17、19、32、43、49、55、65寸
打印機EPSON532熱敏打印機
擴展功能二維碼掃描儀、讀卡器、攝像頭
廣州如江智能科技有限公司是一家以觸摸屏服務終端研發(fā)設計和生產加工為主的科技型生產企業(yè),年配套觸摸屏生產能力為2萬臺。公司下設組車間、鈑金加工車間、金屬表面處理車間三個事業(yè)部,生產基地位于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn),廠區(qū)總占地面積1000平米。為客戶提供以下服務:觸摸屏一體機設備的OEM、ODM組裝生產,觸摸屏及自助設備機箱機柜設計、加工。鈑金外殼加工生產,金屬表面烤漆、高溫噴涂處理。如江科技秉承“以人為本,創(chuàng)造精品”的理念,始終不渝的堅持把技術創(chuàng)新和產品質量當做勵業(yè)根本。為打造“祝欣”,不斷提高公司的管理能力和產品質量水平。
排隊叫號器:
用于呼叫下一位顧客,一般放置在工作人員位置上,每辦理完一筆業(yè)務即可按“下一位”鍵,系統(tǒng)將自動呼叫下一位顧客的號碼;
有物理叫號器和虛擬叫號器兩種。物理叫號器插電即可使用,操作簡單、方便;而虛擬叫號器為軟件叫號,需安裝在坐席電腦上,可拓展性更強大,兩者既可同時使用也可單選用。
物理叫號器:每個窗口(服務臺)一個,叫號器顯示屏采用帶背光液晶屏,可顯示4行每行8漢字,全中文漢字菜單,屏幕上可顯示本窗口號碼、日期、時間、正辦理顧客的號碼和為此顧客服務所用的時間,所有窗口可辦理業(yè)務的總的等待人數(shù)和本窗口可辦理的所有業(yè)務的等待人數(shù)。共16個按鍵,可輸入數(shù)字0-9和字母,具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號、登錄、退出、參數(shù)設置等功能。可直接在叫號器上設置各種業(yè)務種類的優(yōu)先級,優(yōu)先級別多達8級。業(yè)務種類設置多達32種。

排隊叫號管理系統(tǒng):排隊是所有行業(yè)中多不滿的,如銀行,,機場,商店和機構等。如江的排隊叫號管理系統(tǒng)將限度地減少排隊時間,以提率和客戶體驗。
內置Web服務器:如江簡單易用,可定制且穩(wěn)定可靠。通過內置的Web應用程序,我們可以輕松添加和管理用戶,添加和管理取號機、叫號機、窗口屏、綜合屏和Snappy數(shù)字標牌等設備。
用戶管理:在如江排隊叫號系統(tǒng)中,您可以為每個用戶創(chuàng)建和管理登錄賬號。可以選擇設置每個用戶的訪問權限,誰可以訪問QMS以及可以訪問哪些功能。
多語言支持:排隊叫號管理系統(tǒng)支持多語言。取號機、叫號機、顯示屏、綜合屏、數(shù)字標牌都將根據(jù)配置的語言顯示字體。服務通知將根據(jù)配置的語言通知。
服務分類:QMSWeb應用程序能夠添加n個用戶定義的服務。您可以對特定服務進行分組,并在相應的組下添加子服務。我們的系統(tǒng)允許客戶選擇單一服務或多種服務,或包含多種項目的單一服務。
管理:我們的應用程序可以為每個服務或客戶類別定義編號前綴,編號系列。例如,對于“現(xiàn)金存款”服務,您已將CD設置為前綴,系列從100開始,將生成,如CD100,CD101等,我們的應用程序可以隨時重置系列。
電子郵件通知:排隊叫號管理系統(tǒng)可以配置發(fā)送電子郵件ID通知。根據(jù)配置,將發(fā)送通知,用于員工登錄和注銷活動,員工服務狀態(tài),客戶等待時間等。
短信集成(可選):短信是一個可選功能。它能夠在客戶服務快到時自動通知您的客戶。通過配置的時間,在手機上接收到短信通知時,客戶可以立即返回您的服務場所,等待被叫。
磁條卡讀卡器(版):我們提供帶有磁卡讀卡器的取號機,可以優(yōu)先服務您的尊貴客戶,以便縮短他們排隊等待時間,而不會讓普通客戶感到沮喪。并允許提供優(yōu)先級。它提高了服務水平,可以針對特定客戶群和服務進行重點服務,僅適用于版。
優(yōu)先客戶處理(版):通過磁條卡讀卡器(Visa,Master,Amex等),您可以優(yōu)先服務客戶。根據(jù)您的優(yōu)先服務順序,您的尊貴客戶將得到更的服務。
備份與還原:根據(jù)用戶配置,可以即時備份排隊叫號管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。隨時可以還原系統(tǒng)數(shù)據(jù)。此外,我們的QMS系統(tǒng)還具有計劃備份數(shù)據(jù)。

1. 業(yè)務管理模塊是對業(yè)務類型及分組、窗口業(yè)務、票號信息、業(yè)務停用、票池情況、進行設置及查詢;以下是各個細項模塊的詳細介紹說明。
2. 業(yè)務類型、可選擇一項業(yè)務進行、辦理時間、等待人數(shù)、新增、、
3. 各業(yè)務處理的時間設置,可設置不同業(yè)務時間、設置好保持即可。
4. 評價項目管理、可選擇系統(tǒng)自動生成4鍵評價器或者6鍵評價器、評價項目評分自定義設置。

信息發(fā)布系統(tǒng):
1、 公告管理
2、多媒體管理、可選擇預覽、新增多媒體、新增文本、、標題輸入相應的名稱選擇視頻或者圖片、接收設備評價器、安卓版、窗口液晶顯示、從本地上傳視頻圖片、視頻文件支持WAV,MP4、AVI,圖片支持JPG,BMP、等常用格式、下方有上傳進度提示,完成點擊關閉。
統(tǒng)計分析:
1. 數(shù)據(jù)分析,業(yè)務量分析、超時業(yè)務量分析、平均受理時間分析、平均等待時間分析滿意度分析、(網(wǎng)絡版選擇部門選擇要查詢的時間)可以切換為圖形展示方式、數(shù)據(jù)分析模塊是對窗口、業(yè)務與人員的辦理情況,滿意度,狀態(tài)等進行的統(tǒng)籌分析、其中可以選擇窗口、員工、業(yè)務等維度進行查詢。
2. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計、窗口業(yè)務量、等候時間、排隊數(shù)據(jù)、評價數(shù)據(jù)、受理超時
3. 數(shù)據(jù)明細、評價明細
4. 數(shù)據(jù)、當前窗口、當前隊列
5. 設備(網(wǎng)絡版可所以網(wǎng)點的打印機狀態(tài))
1、凡購買如江科技整套排隊叫號產品,均贈送1000元的界面UI設計服務,產品出貨前由技術人員按客戶需求完成調試,客戶收到貨接通電源即可使用無需復雜地操作。針對全國部分地區(qū)的直接用戶,提供經銷商服務安裝費用合理適中,具體事宜請咨詢業(yè)務電話。
2、功能展示:針對電信類服務廳的實際需求,軟件系統(tǒng)支持不同業(yè)務個性按鈕圖案顯示,不規(guī)則圖案效果顯示,效果顯示。業(yè)務臨近下班時取號提示,非辦公時間阻止取號提示等提醒功能。部分場景,如江科技排隊叫號系統(tǒng)支持大堂經理手動輸入密碼取出列隊號票,優(yōu)先服務。
如江科技擁有的銷售服務團隊:樹立“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念,著力提升彩聲核心競爭力,推動業(yè)務迅猛發(fā)展;進一步強化客戶營銷管理,細分客戶群體,建立至上而下,縱橫交錯,“人人都人才”的全面培訓,打造從售前到的一條龍服務,滿足廣大客戶需求,提供相應的營銷服務。
http://www.155797.com