無錫評價器系統 評價器 可遠程操控

如江科技公司位于廣州市番禺區，擁有自己的現代化廠房和水平自動化流水線，如江智能擁有一批高素質研發工程人員、品檢人員，為國內外多個企業提供OEM/ODM服務，本公司是廣告機的制造商. 產品包括落地立式廣告機、壁掛廣告機、查詢一體機、觸摸一體機、網絡廣告機。
如江評價器智能評價系統的功能
    1. 利用液晶顯示屏對顧客的操作進行智能導航，工作人員和顧客所有操作在液晶顯示屏上都有相應的文字操作提示；例如：工作人員請求顧客評價時，液晶顯示屏上會顯示“ 請您對我的工作給予評價 ”，當顧客評價完成后會顯示“ 謝謝您的評價”。
    2. 利用評價器軟件可進行顧客、業務辦理時長等進行統計分析（顧客前來辦理業務時按‘開始’鍵為一筆業務的開始，”介紹“評價結束為一筆業務辦理結束時，由此獲取業務量、受理時間及評價等相關數據）。并且有智能聲音提示。（如：按‘您好’鍵聲音播放“您好，歡迎光臨”，顧客評價完成時播放“謝謝”。
    3.支持雙語聲音，標準是單語聲音（普通話），可以根據用戶要求定制。
    4.一米線聲音提示功能：按“一米線”鍵系統自動聲音提示“請您在一米線外等候”
    5.集成窗口對講系統（可選），可兼容于市面上其它類型的窗口對講主機，支持在線錄音。
    6.系統具有很強的擴展，如：可與排隊管理系統無縫鏈接共用操作器。

客戶意見是改善的基準，尊重客戶意見是贏得信任的重要途徑。重視質量、加強措施現已達成了窗口行業的共識，同時隨著顧客對質量及效率的要求越來越高，也促進了窗口行業不斷改善自己的。但現在的窗口行業缺乏真實的顧客意見，的改善也是主觀的，對窗口的考評缺乏客觀的量化的依據。
    如江科技的多媒體評價系統完全是由顧客自主對工作人員的、效率等多方面進行評價和投訴，界面新穎，功能全面，系統自動統計分析評價數據，同時可通過系統隨時了解顧客對每位工作人員質量的滿意程度，從而有效地監督和提升工作人員的質量。系統同時可提取相關工作人員客戶評價數據給其直屬。為考評工作人員的工作表現提供依據。
    評價采用安卓操作系統，平板，外觀更加。系統支持用戶觸摸式評價、媒體宣傳、員工風采、個化語音播報、上下班自動亮屏等功能。
相比傳統的評價器，我們使評價更加精致、精準，用戶對評價不滿意可以選具體哪項不滿意，并配以度的后臺評價統計體系。

由于客戶通常很難準確描述自己對的各種屬的詳細感受，而決定其選被汪汪也取決于該用戶對改的一個綜合評價沒所以用“非常滿意、滿意、不滿意”又細分為“不好、業務不熟、效率不高、其他”等指標已基本反映顧客的，這種方法不會過多地增加客戶負擔。
對此，窗口客戶質量評價系統便應運而生。
    被對象通過該系統，可以對某些部門的大廳每一窗口（柜臺）工作人員的質量進行評價。如銀行、證券、郵局、交款臺、金融、車管、保險公司、、務、、海關、售票處、等。
    該系統采用液晶顯示加上觸摸屏選項的方法在顧客辦理業務是請顧客對其所接受的直接進行評價，從而實現對顧客滿意程度的統計。目的是通過液晶拼接去等硬件的配合使用，是星級柜員評比工作規范統一，減輕管理人員負擔，提高數據的使用效率，從而保證星級柜員評比工作的順利進行。

客戶評價系統簡介
    評價系統主要使用于各行業大廳顧客對窗口工作人員質量的評價及監督；顧客所有的評價意見將自動的統計報表上反映出來；該系統是基于Windows系統開發的，系統了客戶評價、問候語等功能，系統可以實時統計客戶對窗口工作人員質量的評價意見，實時統計信息為評定星級員工提供依據。
    評價系統設計理念：通過每個柜臺的客戶評價器，可實時了解柜員的水平、業務能力、工作效率等考核資料，為運功績效考核提供依據，了解各柜臺的客戶投訴、處理突發事件、數據網絡傳輸可實時詢所有網點的客戶反饋信息，為管理層提供各種歌庫評價的統計報表。
    功能特點：1、具有非常滿意、滿意、一般和不滿意四種評價功能。2、在人員辦理業務結束后、語音提示客戶進行評價。3、客戶按照相應的評價選項對人員的工作質量進行評價。4、擁有強大的報表和歷史詢功能。5、可以防止重復及惡意評價，一定時間內，評價器只接受一次評價結果，時間可根據需要自行設置。
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