名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商顯產品研發、生產、銷售、服務為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區,廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米,擁有多條的生產線,覆蓋從產品設計、鈑金加工、成品組裝等一套系統生產體系,整機生產能力超過30000臺,年營業額過億元,多年來,如江科技不斷發展壯大,先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業”,其產品已獲得中國強制性CCC認證、等認證。
二維碼打印使用說明
觸摸取號系統支持2種二維碼打印功能,種為靜態二維碼打印;第2種是根據設定的打印內容生成二維碼打印。下面就這兩種方式分別說明。
靜態二維碼打印功能設置方法:
步:準備二維碼打印圖片。準備一個二維碼圖片,圖片的文件名為barCode.bmp,圖片的大小建議為寬度160個像素,高度160個像素分辨率,文件的格式為BMP,圖片的內容顏色為黑白。然后將該圖片放到取號程序安裝的路徑中(和取號住程序同一路徑)。
第二步:在號票格式中添加二維碼打印項。在排隊后臺管理的號票格式設置中,添加一個二維碼打印項,具體設置方法參考號票格式打印設置說明。
第三步:設置二維碼打印方式。點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統”圖標,在圖片上標右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。找到二維碼打印設置參數位置,參數如下:
-- 二維碼打印內容設置
[QrCode]
-- 0:靜態圖片二維碼打印,打印的二維碼圖片必須放到取號執行文件同一路徑中,文件名為BarCode.bmp
-- 1:根據BarCodeUrl 生成二維碼打印
QrCodetype=0
-- 尺寸等級越大,打印的二維碼圖片將越大,QrCodetype=1 時該參數有效。
Pixls=4
-- 二維碼請求URL路徑,其中SSSS代表業務編碼,NNNN代表排隊號碼,DDDD:代表服務廳編碼;TTTT:代表取號時間,YYYY:代表是否預約號,SSSS:代表業務ID
BarCodeUrl=http://xxxx/Home/MyQueueResult?m=rdUrl&Q=NNNN&H=HHHH&T=TTTT&S=SSSS
將上述參數中的 QrCodetype=0 設置為0即可。

虛擬呼叫器提示連接排隊服務端失敗的原因與解
解:虛擬呼叫器 和 排隊服務端是采用TCP通訊協議通訊,他們之間通訊的端口是38042。出現這個問題主要有以下情況:
虛擬呼叫器運行的主機和排隊服務端運行的主機網絡是否聯通,防火墻是否有阻止TCP端口38042的通訊;
檢查系統中設置的參數是否正確,主要有以下參數:
后臺是否有設置系統為虛擬呼叫器類型;
排隊服務端中控制系統參數設置中是否有設置了另外一個排隊服務端的IP,如果設置了,那么該排隊服務端將不會偵聽38042端口,此時虛擬呼叫器配置文件中的排隊服務端運行主機的IP應該設置為另外一個未設置服務端IP的排隊服務端運行的主機IP,也就是說虛擬呼叫器訪問的排隊服務端一定是沒有設置服務端IP的服務端,特別是在多排隊服務端系統中時;
是否正確設置了虛擬呼叫器配置文件中的參數ControlServerIP。

業務按鈕位置設置
觸摸取號系統軟件具備每個取號按鈕自由定義顯示位置的功能,用戶可以根據實際需要將取號按鈕位置定位到滿意的位置。
位置設置方法:進入參數設置界面,切換到按鈕位置設置選項頁,在該頁中可以設置取號按鈕的大小、按鈕上文字字體名稱和顏色等屬性,后按該選項頁中的“更新\保存”按鈕保存。
業務按鈕位置設置參數說明:
1. 取號按鈕寬度。取號按鈕的寬度,單位為像素,此處的寬度為所有按鈕的寬度,當選中“統一按鈕大小”時。
2. 取號按鈕高度。取號按鈕的高度,單位為像素,此處的高度為所有按鈕的寬度,當選中“統一按鈕大小”時。
3. 取號按鈕字體。取號按鈕上業務名稱字體的名稱,默認所有按鈕上文字字體名稱統一
4. 字體大小(第1層)。取號按鈕上文字字體大小,當取號系統選擇2層界面時層上按鈕上文字的字體大小,層即為部門顯示層(業務分組顯示層)
5. 字體大小(第2層)。取號按鈕上文字字體大小,當取號系統選擇2層界面時第二層上按鈕上文字的字體大小,第二層即為取號業務顯示層
6. 字體顏色。取號按鈕上的文字字體顏色
7. 取號機分組號。即該取號機所屬業務設置中的取號機分組號,與后臺業務設置中的取號機分組號匹配
8. 程序延時啟動時間。取號程序啟動時滯后的啟動延時時間,單位為秒。因為取號程序一般設定為隨著設備啟動,但由于啟動時數據庫等其他服務啟動慢時,需要延時取號系統的啟動,從而達到啟動時能訪問到其他服務(比如數據庫)。
9. 設計取號按鈕。進入取號按鈕位置設計界面的按鈕,當取號系統為1層時,此處為一個按鈕“設計取號按鈕”,按下該按鈕進入取號按鈕位置設計;當系統為2層是,此處有2個設計按鈕,一個是設計第1層,一個是設計第2層。

大廳取號系統的主要功能有:
1、 大廳取號系統支持二代的手動輸入和自動讀卡輸入,并支持將號以及姓名打印到號票上;
2、 大廳取號系統支持客戶信息輸入,并打印到號票上。
3、 大廳取號系統支持銀行磁卡、IC、ID卡等外部設備的接入。
4、 大廳取號系統支持VIP判斷規則設置,判別客戶級別并獲取VIP號票。
5、 大廳取號系統可實現綠色通道的取號,通過設置系統的綠色通道取號密碼輸入驗證的方式。
6、 大廳取號系統可自動判斷是否新的執行系統排隊號的復位功能。
7、 大廳取號系統支持所有并口打印 和的USB打印機,具有打印機故障和缺紙檢測功能,打印機故障時通過語音播放提醒管理人員處理。并能自定義開關設置是否檢測打印機狀態功能。
8、 大廳取號系統支持時間標簽顯示(位置、字體大小、顏色可調) 、滾動字幕等功能。
9、 取號全局界面可任意調節大小,大廳取號系統與系統其他應用程序共享屏幕。
10、 大廳取號系統可判斷業務的辦公時間,限制業務按鈕的取號時間。
11、 大廳取號系統分上下午控制業務的打印號票數量。
12、 大廳取號系統可擴展預約簽到取號,并能自由設置預約簽到按鈕的顯示位置、按鈕大小等。
13、 大廳取號系統支持部分業務需要輸入密碼或者輸入客戶信息才允許獲取號票。
14、 大廳取號系統支持一個號上午 和下午分別能取的號數限制,且數量能自定義設置。
15、 大廳取號系統可擴展手寫輸入、拼音輸入等觸摸輸入方法。
應用場所:奶茶店應用場景、樓宇大廳場景應用、投資公司場景應用、公司走廊場景應用、會議室場景應用、工作室場景應用、展廳場景應用、內嵌式安裝場景、智慧銀行場景應用、室場景應用、電梯間場景應用、候機廳場景應用、地鐵站場景應用。
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